Изкуствен интелект в набиране на персонал – разработване на материали за набиране стъпка по стъпка | Изкуствен интелект в бизнеса #111

Системите, които използват изкуствен интелект в процеса на набиране на персонал, са класифицирани като високорискови съгласно Закона за изкуствения интелект на ЕС. От преглеждане на автобиографии до подпомагане в процеса на наемане, изкуственият интелект, който помага на рекрутите, ще трябва да отговаря на строги изисквания в рамките на три години. Данные с високо качество, прозрачност на процеса, подробна документация и човешки надзор ще предоставят на рекрутите мощни инструменти за оптимизиране на всяка фаза от търсенето на нови служители – от създаването на обяви за работа до избора на кандидати.

Как може да се използва изкуственият интелект ефективно, като същевременно се запази необходимият човешки фактор, както препоръчва Европейският парламент? В тази статия ще разгледаме как да използваме изкуствения интелект за създаване на ангажиращи материали за набиране на персонал, да се съобразим с предстоящите регулации и да избегнем капаните на прекомерната автоматизация, за да привлечем най-добрите таланти. Продължете да четете.

Как може изкуственият интелект да ускори разработването на материали за набиране на персонал?

Добра идея е да се използва помощта на изкуствения интелект при разработването на материали за набиране на персонал. От написването на обявата и описанието на работата до предоставянето на обратна връзка и комуникацията с кандидата, до написването на наръчник с информация за новия служител.

Изкуственият интелект може значително да ускори процеса на създаване на ефективни обяви и описания на работни места. Струва си да започнете с ChatGPT или Google Gemini, за да подготвите лесно текстова обява, която ще привлече правилните хора на базата на списък с изисквания.

Също така е полезно да се използват специализирани инструменти като Textio (https://textio.com/) или Talvista (https://www.talvista.com/). Те анализират съдържанието за инклузивен език, предлагат оптимални ключови думи и помагат да се настрои тонът на комуникацията спрямо целевата аудитория.

Ето основните предимства от използването на изкуствения интелект при разработването на материали за набиране на персонал:

• спестяване на време – изкуственият интелект автоматизира досадни задачи като анализ на съдържание и предлагане на промени, намалявайки процеса от часове до минути,
• създаване на ангажиращо, безпристрастно съдържание – изкуственият интелект открива предубеден език и предлага алтернативи, което води до по-голяма инклузия и по-добра комуникация с кандидатите. Например, инструментите на Talvista откриват език в описанията на работни места, който възпира жените от кандидатстване, и предлагат неутрални еквиваленти, което води до 25% увеличение на кандидатурите от жени (https://www.talvista.com/job-descriptions-optimized/).

Например, при създаването на описание на работа за Java програмист, изкуственият интелект може да предложи да се замени фразата “изисква се опит” с “необходими умения”, за да се разшири пулът от кандидати.

Освен това, използвайки инклузивен език в обратната връзка, алгоритмите на изкуствения интелект могат да бъдат допълнително настроени, за да генерират още по-релевантно съдържание. По този начин изкуственият интелект в набиране на персонал спестява време, докато създава ангажиращи, безпристрастни обяви, които привлекат разнообразни, талантливи индивиди.

Източник: Haiper.ai, подтик: Марта М. Кания (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Законът за изкуствения интелект на ЕС. Как може изкуственият интелект в набиране на персонал да се използва законно?

Законът за изкуствения интелект на ЕС беше приет от Европейския парламент на 13 март 2024 г. Той създава правна рамка за използването на изкуствен интелект в бизнеса, включително и в набиране на персонал.

Законът за изкуствения интелект класифицира системите на изкуствения интелект в набиране на персонал, които вземат решения, които значително влияят на живота на хората, като високорискови системи. Примери включват изкуствен интелект за предварителен подбор на автобиографии или оценка на кандидати в видео интервюта. Те ще изискват строги оценки за съответствие, от оценка на риска до предоставяне на човешки надзор, както и регистрация в база данни на ЕС.

Критично е да бъдете прозрачни с кандидатите относно използването на изкуствен интелект и да им позволите да оспорват решението. Например, при използване на изкуствен интелект за предварителен подбор на автобиографии, е важно да се уверите, че алгоритмите редовно се тестват за дискриминация. Изкуственият интелект в набиране на персонал трябва да се използва отговорно, като се уважават правата на кандидатите и етичните изисквания. Само тогава технологията ще служи в интерес на работодателите и търсещите работа.

Съобразяването с предстоящите регулации и осигуряването на етично използване на изкуствения интелект ще бъде ключово за рекрутите. Те ще трябва да балансират ползите от изкуствения интелект с правните изисквания, осигурявайки прозрачност, контрол и възможност за кандидатите да оспорват решенията.

Източник: DALL·E 3, подтик: Марта М. Кания (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

По-добър ли е изкуственият интелект от човешкия подход в набиране на персонал?

Докато изкуственият интелект носи много ползи, има области, в които технологията няма да замени хората. Прекомерната зависимост от автоматизацията може да доведе до пренебрегване на уникални таланти и липса на персонализиран подход. Ето ситуации, в които има смисъл да се разчита на човешкия фактор, особено когато:

• изграждане на отношения с кандидатите – докато изкуственият интелект може да помогне в комуникацията, рекрутите трябва да се свържат с кандидатите на личен ниво, за да осигурят положително преживяване за кандидата и корпоративен имидж. Например, интервю, проведено от човек, който слуша, задава релевантни въпроси и проявява интерес, изгражда доверие и ангажираност с кандидата,
• оценка на културната съвместимост – алгоритмите на изкуствения интелект могат да анализират умения, но именно рекрутът може най-добре да оцени дали кандидатът отговаря на културата на компанията. Опитен рекрут, запознат с ценностите на компанията, може да усети по време на интервюто дали кандидатът споделя мисията на компанията и ще работи добре с екипа,
• прилагане на холистични практики – изкуственият интелект се фокусира върху измерими фактори, като умения или как добре автобиографията отговаря на изискванията за работа, но може да пренебрегне уникалния потенциал. Например, мениджър по наемане може да види, че кандидатът е включил опит с доброволчество в автобиографията си и да открие, че чрез организиране на събития и участие в общността е развил лидерски умения, свързани с позицията на проектен мениджър, които не са директно очевидни от опита му на работа.

Рекрутите не трябва да разчитат сляпо на препоръките на изкуствения интелект. Те трябва да ги третират като подкрепа и винаги да използват собственото си усмотрение. Това помага да се видят нюансите, които алгоритмите могат да пропуснат. В крайна сметка, набиране на персонал е процес, в който има място за сътрудничество между хора и машини, където емпатията, изграждането на връзки и холистичният поглед играят незаменима роля.

Създаване на автобиография с изкуствен интелект

Изкуственият интелект също така трансформира процеса на кандидатстване за работа. Първо и най-важно, той улеснява разработването на автобиографии, предоставяйки на кандидатите незабавна обратна връзка и увеличавайки шансовете им за успех.

Инструменти като Resume.io (https://resume.io/) и Rezi (https://www.rezi.ai/) анализират автобиографии и предлагат начини за оптимизиране на съдържанието. Например, Rezi подтиква кандидат за маркетингова позиция да подчертае опит и активност в социалните медии, които отговарят на изискванията на работодателя. Това означава, че автобиографията може лесно да бъде персонализирана, за да отговаря на профила и очакванията на конкретна компания, увеличавайки вероятността за покана на интервю.

VMock (https://www.vmock.com/), от друга страна, оценява структурата и външния вид на автобиографиите, предоставяйки предложения за подобрение. Това помага на кандидатите да създават професионално изглеждащи документи, които се открояват от останалите. Например, VMock препоръчва на завършил юриспруденция да използва чиста подредба и неутрални цветове, за да подчертае своите квалификации. Автобиография, подготвена по този начин, привлича вниманието и изгражда образа на компетентен професионалист.

Когато кандидатствате за работа с автобиография, създадена с помощта на изкуствен интелект, уверете се, че тя наистина отразява вашите умения и личност. В същото време, рекрутите трябва да имат предвид, че алгоритмите на изкуствения интелект, оценяващи автобиографии, могат да имат тенденция да поддържат стереотипи от предишни модели на заетост. Затова е необходимо редовно да се преглеждат и усъвършенстват моделите на изкуствения интелект, за да се осигури справедлива оценка на всички кандидати. И кандидатите, и рекрутите трябва постоянно да учат и се адаптират към развиващите се възможности на изкуствения интелект в тази област. Това ще помогне да се извлече максимума от потенциала на технологията, като същевременно се запази бдителност относно нейните ограничения.

Резюме

Изкуственият интелект в набиране на персонал обещава да трансформира процеса на придобиване на таланти. Чрез автоматизиране на досадни задачи, технологията позволява на рекрутите да се фокусират върху изграждането на отношения и стратегическото съвпадение на кандидатите с организационните нужди. Въпреки това, при внедряване на изкуствен интелект, не трябва да се пренебрегват регулаторните и етичните въпроси.

Предстоящите регулации, като Закона за изкуствения интелект на ЕС, ще зададат правната рамка за използването на изкуствен интелект в набиране на персонал. Високорисковите системи, като тези за оценка на кандидати, ще подлежат на строги изисквания.

Както рекрутите, така и кандидатите ще трябва постоянно да учат и се адаптират към развиващите се възможности на изкуствения интелект. Критичният подход, редовното преглеждане на алгоритмите и отвореността към обратна връзка ще позволят да се използва пълният потенциал на технологията, като същевременно се запази осведомеността за нейните ограничения.

Изкуственият интелект в набиране на персонал изисква баланс между автоматизацията и необходимия човешки елемент. Имайки предвид регулациите, етиката и ограниченията на технологията, рекрутите могат да използват изкуствения интелект, за да оптимизират процеса и да вземат по-точни решения. В крайна сметка, ключът е в синергичната взаимодействие между хора и машини, където емпатията, изграждането на отношения и стратегическото мислене срещат силата на алгоритмите. Така се появява набиране на персонал на бъдещето – ефективно, персонализирано и поставящо хората в центъра.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.