Нови взаимодействия между хора и изкуствен интелект. Как изкуственият интелект променя начина, по който управляваме устройствата? | ИИ в бизнеса #22

Как работят интелигентните потребителски интерфейси (IUIs) в случай на взаимодействия с ИИ?

Интелигентните потребителски интерфейси (IUIs) са интерфейси, които използват техники за взаимодействие с ИИ, за да подобрят човешкия опит с устройствата. IUIs могат, например, да разпознават речта или жестовете на потребителя, да се адаптират към предпочитанията на базата на анализ на предишни взаимодействия с ИИ или да помагат при изпълнението на задачи. Всъщност целта е да се създаде интуитивен и естествен начин за комуникация с електронни устройства, или естествен потребителски интерфейс (NUI). Въпреки че работата с такъв интерфейс също изисква учене, тя е по същество улеснена, давайки усещането, че всичко се случва естествено и самият интерфейс е невидим.

Днес, сензорните интерфейси са най-широко приложими, а гласовите интерфейси са най-развити. Обещаващи бъдещи разработки включват разпознаване на жестове в VR и AR, интелигентни устройства и интерфейси между мозъка и машината.

Примери за приложения на IUI се отнасят до интелигентни гласови асистенти като Siri или Alexa, които разбират въпроси, зададени с глас, и предоставят отговори или следват команди. Други примери са IUIs, които използват сензори за проследяване на движенията на тялото, жестовете или погледа, за да контролират устройства. Те предлагат:

• Обработка на естествен език (NLP) за разбиране и създаване на реч,
• Разпознаване на изображения (Компютърно зрение) за интерпретиране на визуални материали,
• Машинно обучение (ML) за разпознаване на модели и предсказване на поведението на потребителите.

Можете да приложите машинно обучение, наред с другото, за интерпретиране на мозъчни вълни, уловени от интелигентни слушалки. Това решение е разработено от Neurable, за да създаде слушалки, предназначени за работа, които откриват моменти на концентрация и позволяват точно определяне на оптималното време и условия, благоприятстващи концентрацията. Освен това, по време на периоди на концентрация, слушалките на Neurable автоматично заглушават входящите обаждания и ви позволяват да пропуснете до следващата песен, на която слушате с мислите си.

Източник: Neurable (https://neurable.com/headphones)

Бизнес приложения на сензорни интерфейси

Сензорните интерфейси са изключително популярни заради своята универсалност. Затова бизнесът бързо премина отвъд сферата на смартфоните и дисплеите на домакински уреди. Те стават все по-често срещани в автоматите за билети или закуски, заключващи устройства и летищни врати.

Докосване, плъзгане, влачене, дълго натискане – това са само някои от жестовете, които доминират в нашето цифрово изживяване. С тях можем както да пишем на клавиатура, показана на екрана, да натискаме бутони, така и да навигираме чрез движенията на един или повече пръсти, или дори на цялата ръка.

Използвайки ИИ, сензорните устройства станаха по-стандартни, допълвайки движения, които не са разпознати правилно от устройството. Те комбинират данни от сензорния интерфейс с жестове, разпознати от камерата, подобрявайки плавността на потребителското изживяване и незабележимо увеличавайки удоволствието и безопасността при използването на устройствата.

Тридименсионални жестове, виртуална реалност и добавена реалност с взаимодействия с ИИ

Благодарение на разпознаването на жестове, все по-често работим само с движение в безконтактни взаимодействия с ИИ с врати, мивки в бани или екрани на автомобили. Автомобилната индустрия също разширява приложението си. BMW, например, наскоро представи функция за управление с жестове с безконтактен дисплей за управление на звука на автомобила, обаждания и други функции.

Също така е важно да се отбележи софтуерът за безконтактна работа с устройства, наличен на обществени места. На пазара можете да намерите:

• TouchFree – програма, която позволява на компаниите да надградят съществуващите киоски и сензорни екрани, базирани на Windows, до безконтактно управление с жестове,
• Banuba – решение за управление с жестове в пространството, като например избор на продукт с посочване на пръст или добавяне в количка за пазаруване с жест на одобрение, което ще бъде особено удобно в магазини с технологии за добавена реалност, където можете да пробвате виртуални дрехи, например,


Източник: Banuba (https://www.banuba.com/solutions/touchless-user-interface)

Всъщност, взаимодействията с ИИ играят ключова роля в управлението с жестове в виртуалната реалност (VR) и добавената реалност (AR). ИИ тук разпознава позицията на тялото и интерпретира движенията и жестовете на потребителите, позволявайки им да взаимодействат естествено с виртуални обекти и среди с ръцете си или контролери. Пример е Oculus Quest 2, VR очила, оборудвани с камери, които проследяват движенията на ръцете, за да контролират интуитивно обекти в виртуалния свят. VR и AR функции в бизнеса за:

• обучение и симулации, където управлението с жестове позволява по-естествено и интуитивно взаимодействие с ИИ,
• манипулиране на 3D модели по време на проектиране и инженерни работи, включително в екип, който не е разположен в едно физическо пространство,
• пазаруване и презентации в електронната търговия – компаниите използват AR, за да създават интерактивни пазарувания, където клиентите могат да използват жестове, за да разглеждат продукти и информация.

Един от последните примери за прилагане на взаимодействия с ИИ за управление с жестове в VR и AR е Apple Vision Pro. Това е устройство за пространствено изчисление, което няма механизъм за хардуерно управление. Вместо това, Vision Pro разчита на проследяване на очите и жестове на ръцете, за да позволи на потребителите да манипулират обекти в виртуалното пространство пред тях.

Източник: Apple (https://www.apple.com/newsroom/2023/06/introducing-apple-vision-pro/)

Apple Vision Pro предлага жестове като докосване, двойно докосване, свиване и влачене, както и жестове с две ръце, като увеличение и завъртане. Тези жестове се прилагат за различни действия, като избор и манипулиране на обекти, превъртане, преместване на прозорци и регулиране на техния размер.

Устройства и софтуер за гласово управление – как да ги използвате в бизнеса си?

Нарастващата роля на изкуствения интелект означава, че все повече устройства и приложения също използват гласови потребителски интерфейси (VUI). Те разполагат с технологии, които преобразуват реч в текст (STT) и текст в реч (TTS).

Гласовото управление вече е много широко приложимо в бизнеса за:

• Обслужване на клиенти – клиентът може да разговаря с интелигентни гласови ботове за продукти и маркетинг, като Inteliwise (Efecte),
• Създаване на документи – например, с Google Docs Voice Typing, което позволява на потребителите да диктуват текст директно в документ,
• Провеждане на международни срещи – гласовият интерфейс позволява да превеждате речта си в реално време с автоматичен преводач, използвайки Google Translate по време на разговори в Google Meet, или използвайки специализиран инструмент като Verbum.ai.

Източник: Verbum.ai (https://verbum.ai/).

Много хора също използват гласово управление на софтуера на автомобила, например, за задаване на навигационна дестинация и за контрол на интелигентни устройства за управление на осветлението в офиса.

Бъдещето на взаимодействията с ИИ, или интерфейс между мозъка и машината

Идеалният начин за взаимодействия с ИИ с устройства би бил естествен, тоест напълно невидим за потребителя. И това не е чиста фантазия. Вече съществуват прототипи на интерфейси между мозъка и машината, които работят с unimaginable скорости, подобни на електронна телепатия.

Най-напредналата работа по интерфейса между мозъка и компютъра, или интерфейса между мозъка и компютъра (BCI), се извършва от Neuralink. Това е компания, която разработва интерфейс, наречен “The Link”, който вече е в клинично тестване.

Източник: Neuralink (https://neuralink.com/)

The Link е чип с размер на монета, който се имплантира хирургически под черепа, където се свързва с тънки проводници, наречени невронни нишки, които се простират до различни части на мозъка.

Невронните нишки съдържат електроди, които могат да записват и стимулират мозъчната активност, позволявайки декодиране и кодиране на невронни сигнали и изпращане на информация към и от компютър или мобилно устройство.

The Link се имплантира от неврохирургичен робот и след това позволява контрола на приложение, което позволява на потребителя да манипулира клавиатура и мишка с мислите си.

Тези напредничави решения обаче предизвикват толкова много надежди, колкото и притеснения. От една страна, човек ще може просто да помисли: “Искам да публикувам бележка в социалните медии за събитие на компанията с портретна снимка на CEO, направена по време на откритие на срещата.” От друга страна – как да се уверим, че връзката не подслушва нашите лични мисли?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.