Планиране на публикации в социалните медии. Как може ИИ да помогне? | ИИ в бизнеса #17

Планирането на публикации в социалните медии има толкова много поддръжници, колкото и противници. Поддръжниците смятат, че е добра идея да се публикува съдържание в редовни часове и да се популяризират публикации, които получават най-много признание от клиентите. Противниците, от друга страна, вярват, че автоматизирането на публикуването на съдържание в социалните медии отнема от автентичността на компанията. Днес бихме искали да разгледаме въпроса, да подчертаем неговите предимства и недостатъци и да отговорим на въпроса каква роля играе изкуственият интелект в планирането на публикации в социалните медии.

Как AI може да помогне с планирането на публикации в социалните медии? – съдържание:

1. Въведение
2. Какви са ползите от автоматизирането на календара за публикуване на съдържание?
3. Планиране на входа с помощта на AI
4. Как AI може да помогне с планирането на публикации в социалните медии? Резюме

Въведение

Планирането на публикации в социалните медии е примамлива опция за бързо растящ бизнес. Вместо да наемате няколко специалисти и ръчно да публикувате постове във Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn, всичко, което трябва да направите, е да подготвите интересно съдържание и след това да поверите публикуването му на приложение.

Обикновено модулът, който позволява автоматизация на датата на публикуване (планиране), е само част от по-сложен инструмент, който анализира съдържанието, създадено от компанията, не само за неговия обхват, но и за това как резонира с целевата аудитория. В бъдещи статии от серията AI в бизнеса ще опишем по-подробно темата за публикуването на съдържание с помощта на AI и автоматизацията на самото създаване на съдържание, или генеративен AI.

Какви са ползите от автоматизирането на календара за публикуване на съдържание?

Чрез планирането на публикации в социалните медии можем предварително да планираме датата и часа, в който всяка публикация ще се появи. Инструментите за автоматизация на активността в социалните медии също означават, че можем да настроим повтарящ се график, който да отчита дни и часове, или да зададем честотата на публикациите по желание. Това работи много добре за присъствието на компанията на различни платформи. Причината е, че активността на общността значително се различава на всяка от тях. Например – потребителите на LinkedIn четат публикации по време на работния ден, докато потребителите на Facebook обикновено използват Facebook следобед.

Ако избраният инструмент е оборудван с модул за обучение на изкуствен интелект, можем също да изберем да поверим автоматизацията за оптимизиране на календара за публикуване. Използвайки данни за популярността на предишни публикации, приложението ще предложи кога би било най-добре да публикуваме следващата публикация. Оптимизацията на времето за публикуване обикновено се нарича умно планиране.

Местоположението на бизнеса на компанията също е от голямо значение. Ако бизнес отношенията се простират извън една часова зона, умният инструмент за планиране на публикации може да коригира времето за публикуване спрямо местното време. По този начин съдържание, предназначено за читатели в Съединените щати, например, ще се появи в различно време от съдържание, написано за европейски клиенти.

Умното планиране на публикации в социалните медии също помага да настроите автоматични отговори на повтарящи се коментари. В отговор на често срещани фрази, например, “Интересна публикация” или “Полезна информация,” приложението за автоматизация на публикации може да публикува коментар, съдържащ благодарности или покана да харесате страницата на компанията.

Планиране на входа с помощта на AI

Почти всички от най-широко използваните инструменти за автоматизация на публикуването на съдържание, използвани от бизнеса, могат да изпълняват горепосочените задачи. На базата на историята на публикуване на съдържание, те препоръчват кога и колко често да публикувате бъдещи публикации. Всеки от тях също има отличителна черта, която ги отличава от конкуренцията, а сред най-популярните решения са:

• Cortex – програма за детайлен анализ на публикации на конкуренти, разположена на кръстопътя между автоматизацията на съдържанието и инструментите за анализ,
• Lately – мощен инструмент за създаване на маркетингови стратегии, подкрепени от AI; планирането на календар за публикуване е само един компонент, докато изкуственият интелект се използва за създаване на предложения за съдържанието на публикациите,
• Buffer – специален набор от инструменти за малкия бизнес, за планиране на разнообразни действия, например присъствие в Tik-Tok

Как AI може да помогне с планирането на публикации в социалните медии? Резюме

Много от предимствата на инструментите за планиране на публикации в социалните медии произтичат директно от използването на изкуствен интелект. Неговото приложение е превърнало простите планировачи за публикации в социалните медии в ценени аналитични инструменти. Те позволяват да проследявате ефективността на публикациите в социалните медии, предлагат оптималната честота на публикациите и дори оценяват емоционалните реакции на тези, които наблюдават профила на нашата компания, благодарение на вградените модули за анализ на естествения език.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.