Бъдещият пазар на труда и предстоящите професии | ИИ в бизнеса #25

И много от тези, които традиционно са утвърдени на пазара на труда, ще изчезнат или ще се променят до неузнаваемост. Нека да разгледаме по-отблизо промените, които революцията, предизвикана от генеративния изкуствен интелект, причинява в бъдещия пазар на труда.

Революция на ИИ в бъдещия пазар на труда

В епоха на нарастваща дигитализация и растящата роля на изкуствения интелект, въпросът за влиянието на технологиите върху пазара на труда придобива все по-голямо значение. От една страна, ИИ значително ускорява и оптимизира определени процеси; от друга страна, повдига притеснения относно перспективите на професии, които досега са били домейн на хората. Предположенията варират от правни, медицински, образователни и ИТ индустрии. Така че кои професии ще изчезнат и кои ще се появят?

Ще замени ли ИИ адвокатите на пазара на труда?

Адвокатите могат да представляват своите клиенти в съда, да им помагат в преговорите по договори, да ги съветват по данъчни и други въпроси. За да се справят добре на пазара на труда, те трябва да имат широки познания по правото, както и аналитични, преговорни и комуникационни умения. Освен това, адвокатите трябва да могат да мислят стратегически и да вземат разумни решения под натиск от времето.

Кои от тези задачи не може да изпълни изкуственият интелект? Според проучване на New York Times, ИИ вече извършва 23% от работата на адвокатите. Аргументите за заместването на адвокатите от ИИ се основават на факта, че ИИ може да анализира сложни правни въпроси, да чете, преглежда и редактира дълги текстове, да превежда трудни правни концепции за обикновените хора и дори да генерира перфектно формулирани правни параграфи – за секунди и с много ниска грешка.

Изкуственият интелект може да се справи с повечето случаи в страни с развити, относително недвусмислени правни системи, като:

• Обединеното кралство,
• Съединените американски щати,
• Дания, или
• Норвегия.

Въпреки това, когато в игра влизат обичайни интерпретации, морални интерпретации и бързи промени в закона, това може да предизвика непредвидими противоречия.

Струва си да се опитат приложения като Lawyer AI, за да се улесни разбирането на писмо от съда или написването на жалба срещу глоба. Въпреки това, докато ИИ има потенциала да окаже значително влияние върху практиката на правото, е малко вероятно да замести напълно адвокатите в близко бъдеще. Основната причина за това е, че той не е в състояние да разбира нюансите на закона и моралните принципи, които са съществени за професията. Освен това, ИИ не може да изгражда отношения с клиенти и да ги съветва по лични въпроси.

Ще замени ли ИИ лекарите?

Както при адвокатите, аргументите за заместването на лекарите от ИИ се основават на способността на ИИ да анализира сложни медицински проблеми и да предоставя диагнози бързо. Например, Med-PaLM 2 на Google е модел на изкуствен интелект, който може да отговаря на медицински въпроси с висока степен на точност и коректност благодарение на факта, че е обучен от голяма библиотека с медицинска научна литература и експертни демонстрации. Med-PaLM 2 може да помага на лекарите в следните задачи:

• отговаряне на въпроси от медицински изпити – Med-PaLM 2 постигна резултат от 86.5% в изпита, провеждан в САЩ,
• генериране на изчерпателни отговори на здравни въпроси на потребителите – моделът произвежда отговори, които лекарите оценяват като точни, безопасни и полезни,
• обобщаване на медицински документи – Med-PaLM 2 може да извлече ключова информация и да направи заключения от електронни здравни досиета на пациенти и големи медицински набори от данни,

Med-PaLM 2 все още е в процес на разработка и тестване, но възможностите му вече са впечатляващи. Добавете към това медицински роботи, контролирани от изкуствен интелект, които могат да помагат при извършването на сложни и високо прецизни операции – например, очи, като ForSight Robotics.

Но ще замени ли ИИ лекарите? И двата медицински езикови модела и приложенията на изкуствения интелект в роботиката ще трансформират работата на лекарите, увеличавайки ефективността, достъпността и скоростта на диагностика и лечение. Но ще искат ли пациентите да говорят директно с изкуствения интелект? Противниците на тезата, че ИИ ще замени лекарите, смятат, че уникалните междуличностни умения и емпатия на лекарите не могат да бъдат имитирани от никакъв изкуствен интелект.

Какво ще бъде бъдещето на медицинската професия на пазара на труда вероятно ще се изясни в рамките на десетилетие. За сега, нека останем с безопасната теза: в момента, както в случая с адвокатите, изкуственият интелект може значително да подкрепи лекарите, но няма да ги замести напълно. Освен това, изкуственият интелект ще създаде напълно нови работни места, като “Специалист по телемедицина” или “Анализатор на медицински данни”, които ще работят в тясно сътрудничество с ИИ.

Ще замени ли ИИ учителите на пазара на труда?

Пазарът на ИИ в образованието нараства бързо и се очаква да достигне 3.7 милиарда долара до 2025 г., в сравнение с 0.8 милиарда долара през 2020 г., според доклад на Markets and Markets. Новите професии, създадени от появата на изкуствения интелект в образователната индустрия, са преди всичко дизайнер на образователни ИИ системи, който създава холистични образователни решения в сътрудничество с изкуствения интелект. И също така надзорник на виртуални класни стаи, който отговаря на въпроси от учениците, използвайки електронни учители.

Но ще остане ли място на пазара на труда за учителите заради изкуствения интелект? Аргументите за заместването на учителите от ИИ се основават на способността на ИИ да предоставя персонализирани учебни пътища за всеки ученик. Това е така, защото ИИ може да адаптира учебния процес към индивидуалните нужди на всеки ученик, позволявайки по-добро развитие на индивидуалните способности.

ИИ може да поеме планирането на уроци, проверката на присъствие и оценяването. Гласовите асистенти могат да помогнат на учениците да организират обучението си и да слушат образователно съдържание, докато пътуват до училище, например. ИИ може да създава персонализирани учебни материали, като комплекти въпроси или ангажиращи тестове за подготовка за изпити.

Въпреки това, докато ИИ може да замести някои аспекти от работата на учителя, като досадното оценяване на домашни работи или измислянето на допълнителни задания за най-талантливите ученици… ИИ няма да може да контролира класна стая, пълна с деца. Образованието и изграждането на отношения с учениците са елементи, които ИИ не може да замести.

ИИ променя начина, по който преподаваме. Той помага за създаването на планове за уроци. Изисква от учителите да приемат различен подход и да обучават своите възпитаници да използват ИИ. Но той няма да замести учителите.

Ще замени ли ИИ програмистите?

Програмистите са една от професиите, които са в редиците на лекарите, адвокатите и учителите, заменени от изкуствения интелект. Всичко това заради инструментите без код, подкрепяни от изкуствения интелект, които позволяват “програмиране без програмиране”, и най-важното – напредналите инструменти, които помагат за писане на код и проверка на неговата коректност, като:

• GitHub Copilot – е инструмент, разработен от Microsoft, който помага на разработчиците да пишат код по-бързо и по-добре, като предлага редове код или цели функции на базата на техния контекст и предпочитания. Работи особено добре за Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go, C# и C++,
• Amazon CodeWhisperer – анализира изходния код и открива потенциални грешки, уязвимости в сигурността или несъответствия с качествените стандарти, след което предлага корекции или подобрения,
• Вграденото разширено анализиране на данни на ChatGPT Plus, известно преди като интерпретатор на код – извършва напреднал анализ на прикачения код и го изпълнява в контролирана среда. Въпреки това, все още изисква човешки надзор, за да се гарантира коректността и сигурността на генерирания код.

Така че, ще изхвърли ли ИИ програмистите от пазара на труда? Все още чакаме. В крайна сметка, програмирането не е само за редовете код, които изкуственият интелект може да напише, а също така и за способността да се поставят и решават проблеми и да се създава софтуерна архитектура. Въпреки това, младите студенти по програмиране със сигурност ще бъдат принудени да правят повече. От една страна, те ще започнат от по-високо ниво на умения в сравнение с техните връстници преди няколко години, защото ще използват инструменти на ИИ, които ще улеснят писането и тестването на код. От друга страна, основните умения няма да бъдат достатъчни, за да получат работа като програмист.

Въпреки това, това не означава, че програмистите ще бъдат излишни или ненужни. Напротив, тяхната роля ще се промени и развие, изисквайки от тях да бъдат по-креативни, гъвкави и сътрудничещи.

Програмистите няма само да трябва да пишат код, но и да наблюдават и оценяват неговото качество, да го интегрират с други системи, да се грижат за сигурността на данните и личната информация и да учат нови технологии и програмни езици, за да бъдат конкурентоспособни на пазара на труда. По този начин, ИИ ще подкрепя, а не ще замества програмистите, и те ще могат да се фокусират върху по-сложни и просто по-интересни задачи. Какви работни места в програмирането ще създаде появата на ИИ? Технологичната индустрия ще види нарастващо търсене на експерти по етика на ИИ, както и инженери по машинно обучение (ML).

Кои професии на пазара на труда ще бъдат заменени от ИИ?

Най-очевидният пример за земетресение на пазара на труда беше Индустриалната революция. По време на революцията, предизвикана от изкуствения интелект, професии ще изчезнат по света с различни темпове, но най-видимите промени ще бъдат за следните професии:

• Шофьори на камиони – според Career Addict, професията шофьор на камион може да изчезне до 2030 г. поради автоматизация. Тяхната работа ще бъде заменена от автономни превозни средства,
• Касиери – автоматизирани каси вече обикновено са налични в супермаркетите, а безпилотните магазини също стават все по-чести. В следващите години автоматизирани платежни системи, базирани на изкуствен интелект, биха могли да заменят хората и да изместят касиерите от пазара на труда.
• Работници в производството – според Futurist Speaker, броят на работниците в производството ще намалява постоянно поради роботизацията и автоматизацията на все по-сложни задачи. Роботите могат да извършват повтарящи се задачи в заводите, така че не си струва да се залага на кариера като работник в производството на пазара на труда.
• Телемаркетери – вече повечето маркетингови обаждания от големи кол центрове се започват от гласови ботове, като истински човек се включва в разговора само за по-сложни въпроси. Поради напредъка в изкуствения интелект, телефонните роботи може скоро да поемат и тези задачи.
• Финансови анализатори – според статия на сайта на AARP, финансовите анализатори също са сред професиите, които биха могли да изчезнат до 2030 г.

Професии, които биха могли да бъдат създадени от изкуствения интелект

Аналитичните умения, способността за решаване на проблеми, креативността и меки умения като комуникация и сътрудничество ще бъдат съществени в ерата на ИИ. В контекста на новите позиции, изискващи “твърди умения”, най-често споменаваните са:

1. Специалист по киберсигурност – според статия на сайта на Световния икономически форум, човекът на тази позиция се занимава с анализиране и идентифициране на заплахи, включително тези, генерирани от изкуствения интелект, използван в атаки, и намаляване на риска от пробив в сигурността на предприятието,
2. Данен инженер – проектира и разработва системи за преобразуване на сурови данни в качествени данни, които могат да се използват за анализ и моделиране,
3. Специалист по етика на ИИ – статия на сайта на Workable предполага, че специалистите по етика на ИИ са една от новите професии, които вероятно ще се радват на високо търсене в резултат на развитието на ИИ. Професионалистът по етика на ИИ е отговорен за осигуряване на отговорно разработване и внедряване на технологии на ИИ, с оглед на благосъстоянието на индивидите и обществото като цяло,
4. Личен треньор за роботи – такава роля би имала за цел да обучава и оптимизира производителността на роботи или ИИ системи, за да работят възможно най-ефективно, като същевременно бъдат полезни и безвредни за хората,
5. Куратор на данни – занимава се с управление на цифрови данни, включително тяхната защита, валидиране и поддържане на качеството.

Пазар на труда – резюме

ИИ има потенциала значително да оптимизира процесите в много области, предлагайки възможности, които биха били трудоемки или невъзможни за хората. Въпреки това, ИИ няма да замести напълно хората в повечето професии в близко бъдеще. Причината за това е липсата на способност да се разбират нюансите, да се изграждат междуличностни отношения и да се вижда културният или моралният контекст, присъщ на много професии.

Освен това, развитието на изкуствения интелект е равносилно на появата на нови професии и специализации, в които хората ще работят ръка за ръка с ИИ. Това отваря възможности за развитие на компетенции и адаптиране към бързо променящия се пазар на труда.

Въпреки някои притеснения и несигурности, които идват с нарастващата роля на ИИ, технологията също така носи редица ползи. С нови интерфейси и начини за използване на ИИ, сътрудничеството ще стане още по-ефективно. Затова си струва да инвестираме в умения, които ще ни позволят да взаимодействаме ефективно с новите технологии и да се адаптираме към промените. Това ще направи слогана “ИИ не заменя професионалистите, той само прави великите още по-добри” истина.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на пчеличките на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.