Агилно управление на продукти | Управление на продукти #21

Въведение

Управлението на цифрови продукти е повече от просто създаване на нови функции или решаване на технически проблеми. То е преди всичко свързано с разбирането на нуждите на клиентите и предоставянето на стойност за тях. Agile играе жизненоважна роля в този процес, тъй като насърчава гъвкавостта, бързината и непрекъснатото сътрудничество с клиента.

Какво е Agile?

Това е подход към управлението на проекти, който стана популярен в софтуерната индустрия. Той вече е повече от двадесет години. Agile манифестът беше написан през 2001 г. като набор от принципи и ценности, които да ръководят екипите за разработка. Управлението на продуктите се фокусира върху:

• постоянна адаптация,
• предоставяне на стойност,
• реагиране на промени,
• тясно сътрудничество с клиента.

В наши дни Agile се прилага в разнообразни, често отдалечени индустрии. Използва се в образованието, разработката на софтуер, неправителствени организации и дори в управлението на цифрови продукти.

Agile принципи в управлението на цифрови продукти

Има дванадесет принципа, определени в Agile манифеста. Днес обаче ще се фокусираме върху трите, които считаме за най-важни, когато става въпрос за управлението на продуктите, а именно:

• Удовлетворение на клиента чрез ранно и непрекъснато предоставяне на ценен софтуер – например, ако разработвате платформа за електронна търговия, можете да се фокусирате върху предоставянето на функции, които най-много привлекат клиентите, като бърз процес на покупка или интуитивен потребителски интерфейс.
• Добре дошли променящи се изисквания, дори късно в разработката – например, ако разберете, че потребителите не се справят с или не използват определена функция на продукта, това ви позволява бързо да направите промени, дори ако вече сте дълбоко в процеса на разработка.
• Редовни размисли за това как да станете по-ефективни – например, ако вашият цифров продукт е приложение за изучаване на езици и изведнъж има бум в изучаването на китайски, това ще ви позволи бързо да коригирате приложението си и да направите промени, за да отговорите на нуждите на пазара.

Други принципи се отнасят до аспекти като стремежа към техническо съвършенство и добро проектиране, насърчаване на сътрудничеството между екипите за разработка и бизнес екипите, и установяване на основни правила в рамките на екипите за продукти.

Ключови Agile практики в управлението на цифрови продукти

Agile предлага няколко практики, които помагат на екипите да разработват и управляват цифрови продукти ефективно. Те включват:

• Планиране на спринт – в процеса на планиране на спринт, екипът решава какво ще бъде направено в предстоящия спринт. Например, екипът може да се фокусира върху подобряване на функцията за търсене в своето приложение за електронна търговия.
• Дневни срещи – това са кратки срещи, по време на които членовете на екипа споделят напредъка си и всякакви проблеми. Например, разработчиците могат да споделят трудностите, с които са се сблъскали при интеграцията с нова платежна система, и да поискат помощ от другите разработчици.
• Прегледи на спринт – това са срещи, на които екипът представя свършената работа в спринта. Например, те могат да демонстрират нова функция, която са създали, и да поискат обратна връзка.
• Ретроспективи на спринт – това са срещи, по време на които екипът анализира какво е минало добре и какво може да бъде подобрено. Например, екипът може да реши да управлява времето си по-добре, за да провежда спринтовете ефективно.

Как да дефинираме визия за продукт в Agile?

Визията за продукт е ключов елемент на Agile управлението на продукти. Тя оформя пътната карта на продукта и помага на екипа да се фокусира върху предоставянето на най-голямата стойност за клиента. Например, ако вашата визия за продукта е създаването на:

• най-лесното за използване приложение за изучаване на езици,
• най-сигурната платформа за обмен на криптовалути,
• най-интуитивното приложение за управление на личните финанси.

Тогава всичките ви усилия, от планирането на спринта до прегледите на спринта, ще бъдат насочени към постигането на тази визия и трябва да бъдат свързани с нея.

Как да създадем Agile пътна карта за продукта?

Пътната карта на продукта е динамичен документ, който се развива с продукта. Тя е итеративна и гъвкава, позволяваща на екипите бързо да се адаптират към промените. Например, ако вашият цифров продукт е система за управление на съдържание, пътната карта на продукта може да включва спринтове, концентрирани върху различни аспекти на продукта, като:

• потребителски интерфейс,
• функции на CMS,
• интеграции с други инструменти.

Предимства и недостатъци на Agile управлението на продукти

Agile управлението на продукти има както предимства, така и недостатъци. Безспорно, някои от неговите предимства включват:

• По-голяма гъвкавост – позволява на екипите бързо да се адаптират към променящите се нужди на клиентите и пазара.
• Подобрена комуникация – насърчава непрекъснатото сътрудничество и комуникация, което помага на екипите по-добре да разберат нуждите на клиентите и да реагират по-бързо на променящите се условия. Например, благодарение на дневните срещи, екипът може бързо да идентифицира и реши проблеми.
• Итеративно предоставяне – с итеративния подход, вместо да чакат нова функция да бъде напълно реализирана, клиентите могат да използват и предоставят обратна връзка за развиващата се версия на продукта.

Въпреки това, Agile също е свързан с някои проблеми, като:

• Увеличена сложност – управлението на цифров продукт може да бъде по-сложно, предвид постоянните итерации и необходимостта от адаптиране към промени.
• Трудна работа и сътрудничество – изисква членовете на екипа да бъдат по-дисциплинирани и самостоятелни, което може да накара някои хора да се чувстват несигурни. Дори по-младите членове на екипа трябва да могат да вземат решения и да управляват времето си правилно.

Резюме

Управлението на продукти е подход, който може да донесе няколко ползи, но също така изисква подходящи умения и ангажираност. Ако не сте сигурни дали Agile е подходящ за вашия екип за продукти, можете да внедрите само някои от неговите елементи. Например, разделете работата на редовни цикли и след това обмислете въвеждането на други аспекти на Agile. Това е, което го прави толкова страхотен – не е нужно да го внедрявате всичко наведнъж.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.