Как да изградим ефективна продуктова стратегия? | Управление на продукта #4

Въведение

Стратегията за продукт е неразривен елемент от всяко печелившо бизнес начинание. Това е, което ръководи усилията на продуктовия екип, както и помага на тях да вземат решения и да постигат бизнес цели. Без нея дори най-иновативният продукт няма да бъде успешен. Но как точно трябва да се определи стратегията за продукт? Отговорът се крие в три прости стъпки:

• Разберете нуждите на клиентите
• Определете визия за продукта
• Формулирайте цели за продукта

Но какво всъщност означава “стратегия за продукт”? И как да следвате всяка от тези стъпки?

Какво е стратегия за продукт?

Стратегията за продукт е всеобхватен план, който описва какво иска компанията да постигне с продукта си и как ще го направи. Ключовите елементи на стратегията за продукт са:

• Визия за продукта
• Мисия на продукта
• Цели на продукта
• Инициативи за продукта

Визията за продукта е дългосрочна стратегия за разработване на продукт, която отговаря на въпроса защо е създаден. Мисията на продукта е кратко и ясно изявление, което определя стойността и аудиторията на продукта, т.е. какви нужди и на кого удовлетворява. Целите на продукта, от друга страна, са стратегически цели на високо ниво, които влияят на начина, по който продуктът се разработва. С други думи, това е, което екипът приоритизира в даден момент на пътната карта на продукта. Инициативите за продукта, от своя страна, са сложни цели, които екипът трябва да разбие на конкретни действия.

Защо стратегията за продукт е толкова важна?

Стратегията за продукт е съществена, защото предоставя яснота на продуктовия екип и често дори на цялата компания. Тя помага да се приоритизира пътната карта на продукта и подобрява тактическите решения на екипа. Помага на всички членове на екипа да разберат как работата им допринася за по-широките стратегически цели на компанията. Без добре дефинирана стратегия за продукт, екипът може да губи време и ресурси за неправилни инициативи.

Как да създадете стратегия за продукт?

Когато създавате стратегия за продукт, всичко започва с разбирането на това кои са вашите клиенти, т.е. за кого създавате продукта. След това трябва да определите какво искате да постигнете с продукта си и какви стъпки трябва да предприемете, за да го постигнете.

Изследване на нуждите на клиентите

Първо, идентифицирайте идеалния си клиент. Направете пазарно проучване, за да разберете:

• кой са потребителите,
• нуждите им и
• как вашият цифров продукт може да им помогне.

Колкото по-точно определите профила на потребителя, толкова по-добри шансове ще има вашият продукт да успее на пазара. Можете да направите това, като интерпретирате данни от аналитични инструменти, провеждате онлайн анкети или интервюта с потребители.

Определяне на визия за продукта

Вашата визия за продукта трябва да бъде вдъхновяваща и ясно да показва какво искате да постигнете и защо. Просто казано, визията за цифров продукт е набор от цели и очаквания относно това как продуктът трябва да решава проблемите на потребителите и да създава стойност за тях и организацията. Визията за продукта трябва да бъде ясна и последователна.

Когато е създадена за цифров продукт, тя може да адресира такива въпроси като как да се улесни на потребителите извършването на конкретна задача, как да се създаде иновативно решение на конкретен проблем или как да се предостави уникално изживяване на потребителите.

Формулиране на цели и инициативи за продукта

Целите на продукта трябва да бъдат ясно определени. За да направите това, можете да използвате метода SMART или OKR. И инициативите, реализирани в рамките на целите, трябва да бъдат последователни с тях и да помагат за постигането им по добре дефиниран начин. Целите на цифровия продукт могат да включват, например:

• увеличаване на броя на активните потребители,
• подобряване на ангажираността или
• увеличаване на конверсиите.

Инициативите за цифровия продукт могат да включват въвеждане на нови функции, подобряване на UX/UI или оптимизиране на бекенд процесите.

Бизнес модели за ефективна бизнес стратегия

Когато определяте стратегията си за продукт, е важно да вземете предвид съвместимостта й с избрания бизнес модел. Ето три общи модела, избирани от предприемачите за цифрови продукти:

• Растеж, воден от продукта – този модел се фокусира върху използването на продукта като основен маркетингов и продажбен инструмент. Пример може да бъде компания за софтуер като услуга (SaaS), която предлага безплатна версия на продукта си, за да привлече потребители и след това ги убеждава да преминат на платени планове.
• Сегментация на продукта – тази стратегия включва създаването на различни версии на продукта, за да отговори на уникалните нужди на различни клиентски групи. Добър пример може да бъде компания, която изгражда софтуер за управление на проекти и предлага различни версии на продукта си за малки предприятия, корпорации и фрийлансъри.
• Диференциация на продукта – този модел се концентрира върху пускането на продукт, който позволява на потребителите да извършват само една задача, но решава реалния им проблем. Пример може да бъде приложение за сканиране на документи за смартфони.

Резюме

Успехът на продукта зависи в значителна степен от ефективната стратегия за продукт. Тя помага на продуктовия екип да се фокусира върху правилните инициативи, да взема по-добри решения и да постига бизнес цели. Запомнете, създаването на стратегия за продукт е процес, който изисква разбиране на вашите клиенти, определяне на цели за продукта и създаване на инициативи за продукта. Използването на ефективни бизнес модели, като растеж, воден от продукта, сегментация на продукта и диференциация на продукта, също може да допринесе за нейната ефективност.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.