6 основни инструмента за мениджъри на продукти | Управление на продукти #32

Видове инструменти за продуктови мениджъри

Инструментите за продуктови мениджъри помагат за оптимизиране на процесите, поддържат интерпретацията на данни, улесняват комуникацията в екипа и позволяват ефективно управление на проекти. Въз основа на функциите, които имат, тези инструменти могат да бъдат разделени на четири категории:

• Софтвер за управление на проекти – помага за планиране, организиране и проследяване на напредъка в разработката на продукта. Например, Firmbee, инструмент за продуктови мениджъри, позволява да използвате Kanban дъски и да възлагате задачи на отделни членове на екипа.
• Софтвер за анализ на данни – инструменти за продуктови мениджъри, които са съществени за събиране и анализиране на данни и поведение на потребителите. Google Analytics, например, позволява да проследявате трафика на сайта и да наблюдавате дали потребителите могат да преминат през потребителското пътуване безпроблемно.
• Инструменти за тестване на софтуер – позволяват ви да тествате продуктите преди да бъдат внедрени, да откривате бъгове и да осигурите най-високо качество на продукта. Инструмент като Jira поддържа управление на грешки и проследяване на статуса на бъговете.
• CRM софтуер – инструменти за продуктови мениджъри, които им помагат да проследяват взаимодействията с клиентите и да разбират по-добре техните нужди. Например, Salesforce позволява да управлявате информацията и взаимодействията с клиентите.

Характеристики на добрия софтуер за управление на продукти

Когато става въпрос за избор на правилния инструмент, продуктовите мениджъри често следват индустриалните стандарти. Тези стандарти не уточняват какви програми трябва да се използват, но уточняват какви функции трябва да имат, за да бъдат ефективни и безопасни. Нека да ги разгледаме по-подробно:

• Удобство за ползване – те трябва да бъдат интуитивни и лесни за използване. Например, инструмент за управление на проекти трябва да ви позволява лесно да добавяте и възлагате задачи, както и да проследявате напредъка им.
• Гъвкавост – те трябва да бъдат персонализируеми, за да отговарят на нуждите на вашия продукт и екип. Това означава, че трябва да позволяват персонализиране на настройките и интеграция с други инструменти.
• Мащабируемост – те трябва да отговарят на развиващите се нужди на вашия екип и продукт, т.е. да могат да обработват повече потребители, задачи или данни, докато цифровият продукт расте.
• Сигурност – те трябва да защитават данните на клиентите и продукта, и да имат прозрачни условия за ползване, както и разбираема документация.

6 инструмента за продуктови мениджъри

Productboard, Aha!, Figma, Firmbee, MindMeister и UserTesting са инструменти, които често се използват от продуктовите мениджъри. Всеки от тях служи за различна цел и идва с предимства и недостатъци. Нека да ги разгледаме по-подробно!

Firmbee

Firmbee е цялостен инструмент за управление не само на продукти, но и на проекти, екипи или дори процеси на наемане. Продуктовите мениджъри ще обичат този инструмент за способността му да:

• организира проекти и задачи,
• синхронизира екипната работа,
• управлява контакти (служители, кандидати, изпълнители),
• наблюдава приходи, разходи и фактури.

Firmbee е прозрачен и гъвкав система, благодарение на която можете да адаптирате инструмента към вашия работен стил. Можете да го използвате безплатно, ако работите по до три проекта. С нарастването на бизнеса си можете да преминете към един от двата платени плана.

Productboard

Productboard е инструмент за управление на продукти, който позволява на компаниите да събират и организират отзиви от потребители, да създават продуктови пътища и да комуникират с екипа и заинтересованите страни. Този инструмент за продуктови мениджъри е изключително интуитивен, мащабируем и сигурен, но има доста стръмна крива на обучение. Освен това, може да стане твърде скъп за използване, когато екипът ви расте.

Aha!

Aha! е инструмент за управление на продукти и планиране на стратегии. Той улеснява проследяването на напредъка на продукта, управлението на изискванията и комуникацията с екипа и заинтересованите страни. Той е мащабируем и сигурен, но като цялостно решение, е наистина скъпа платформа.

Figma

Figma е инструмент за графичен дизайн, който е чудесен за съвместно прототипиране на продукти, скициране на wireframe и визуализация на напредъка на проекта. Основното предимство на Figma е, че значително улеснява сътрудничеството с дизайнери и разработчици.

Той е предимно базиран на браузър, така че няма нужда да инсталирате допълнителен софтуер. Освен това, Figma идва с библиотека от готови шаблони. Въпреки огромните си предимства, може да има проблеми с обработката на големи файлове.

Mindmeister

Mindmeister е уеб-базиран инструмент за създаване на мисловни карти. Той ви позволява да организирате вашите мисли, идеи и информация. Най-големите му предимства са интуитивният интерфейс, възможността за експортиране на карти в различни формати и интеграцията с други инструменти като Evernote и Google Drive. Въпреки това, за да се възползвате напълно от възможностите на Mindmeister, е необходимо да платите. Безплатната версия има ограничен брой карти и липсват опции за редактиране офлайн.

UserTesting

UserTesting е инструмент за тестване на продукти с потребители. Той ви позволява да събирате отзиви от потребители за продукти и да идентифицирате области за подобрение. Въпреки това, той идва с няколко недостатъка. Например, високата цена за използване на услугата и ограничен контрол върху процеса на тестване носи риска от получаване на ненадеждни или неефективни отзиви. От друга страна, неговите неоспорими предимства, които ще ускорят работата на продуктовия мениджър, са:

• скоростта на получаване на резултати от тестовете,
• богат избор на потребителски профили и възможността за наблюдение на поведението на потребителите в реално време или записването му.

Резюме

Има много инструменти, налични за продуктови мениджъри. Всеки човек, ръководещ екип, трябва да избере правилната комбинация от инструменти в зависимост от своите предпочитания, цифрови умения и нуждите на своя продукт и екип. Струва си да се използват тези, които не само отговарят на индустриалните стандарти, но също така са лесни за използване и изключително сигурни.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на пчеличките в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.