Тестване на хипотези за продукт | Управление на продукта #13

Тестване на хипотези

Тестването на хипотези позволява на компаниите да вземат информирани решения и минимизира риска от провал. Това е инструмент, който всеки предприемач трябва да има на разположение, тъй като:

• Спестява ресурси – ако тествате хипотезата, че чат на живо ще привлече повече потребители към LinguaApp, можете да спестите времето и парите, които бихте загубили, изграждайки функции, които не им харесват.
• Намалява рисковете – ако вашата хипотеза е грешна, ще научите за това по-рано и ще можете да коригирате стратегията си, преди да разпределите твърде много ресурси.
• Разширява обхвата на действие – можете да тествате много повече хипотези, отколкото завършени функции на продукта, основно заради ресурсите, необходими за тяхното създаване. Благодарение на тестването на хипотези, можете по-добре да адаптирате процеса на разработка на продукта към нуждите на потребителите.

Тестването на хипотези обаче не е еднократен процес. Това е непрекъснат процес, който ви позволява да учите и подобрявате продукта непрекъснато.

Разбиране на продуктови хипотези

Тестването на продуктова хипотеза е предположение, което трябва да бъде проверено, т.е. или потвърдено, или опровергано. Например, за LinguaApp, една хипотеза може да бъде “Чат на живо с носители на езика ще привлече повече потребители.” Но как да формулирате такава хипотеза, за да може да бъде проверена? Следвайте тези стъпки:

• Разберете нуждите на клиентите – първо, трябва да определите какви изисквания имат потребителите. Ако искат да учат език, говорейки, функцията за чат на живо може да бъде привлекателна. Първата версия на вашата хипотеза може да бъде: “Потребителите на LinguaApp искат да чатят на живо на чужд език.”
• Сегментирайте пазара – ако вашата целева група включва възрастни, които учат езика за професионални цели, можете да се фокусирате върху функции, които ще им помогнат да разберат индустриалния жаргон. Следователно, можете да уточните вашата хипотеза: “Потребителите на LinguaApp искат да чатят на живо на чужд език за работа.”
• Определете стойностно предложение – ако стойностното предложение за LinguaApp е “най-интерактивното изживяване при учене на език,” вашите хипотези трябва да се фокусират върху интерактивни функции, например, “Потребителите на LinguaApp искат да чатят на живо на чужд език и когато говорят, да попълват кратки тестове по обсъжданите теми.”

Създаването на продуктови хипотези ви позволява да се фокусирате върху това, което наистина има значение за вашите клиенти. Това е основата, върху която можете да изградите продукта си. А следващата стъпка е тестването им.

Как да тествате продуктови хипотези?

Тестването на хипотези е процесът на проверка дали хипотезите са валидни, преди да започнете работа по функциите на продукта. Ето някои начини да го направите:

• Създайте прототипи – в LinguaApp можете да създадете прототип на функция за чат на живо, използвайки, например, телефонни обаждания или разговори чрез популярни приложения за мигновени съобщения. Струва си да го тествате на малка група потребители, за да получите готови отговори.
• Събирайте обратна връзка – събирайте обратна връзка от потребителите, като публикувате анкети и интервюта. Нека потребителите гласуват за нови функции на продукта.
• Анализирайте данни – използвайте анализ на данни, за да разберете поведението на потребителите. Ако потребителите добавят приятели в LinguaApp, вероятно ще се интересуват от вградения чат на живо.

След тестването на вашите хипотези, е време да ги проверите. Нека преминем към следващия раздел, за да научим как да го направим.

Валидиране на продуктови хипотези

След тестването, валидирането на вашите хипотези е ключов елемент в процеса на управление на продукта. Това е окончателният тест на валидността на вашите предположения за продукта, който ви позволява да решите дали вашият продукт има пазарен потенциал.

• Събирайте обратна връзка – свържете се с потенциални потребители, за да получите тяхната обратна връзка относно вашата хипотеза. Например, в случая с LinguaApp, стартирайте нова функция за малка група потребители и проведете интервюта с тях, за да разберете дали наистина се интересуват от чат на живо с носители на езика. Това ще ви помогне да разберете дали вашата продуктова хипотеза предоставя някаква стойност.
• Провеждайте експерименти – проектирайте експерименти и тестове, за да валидирате вашата хипотеза. За LinguaApp можете да създадете опростена версия на чат на живо и да я направите достъпна за ограничена група потребители. След това събирайте данни и анализирайте поведението на потребителите, за да проверите дали хипотезата е валидна.
• Провеждайте потребителски изследвания – анализирайте данни, свързани с вашата хипотеза. Когато става въпрос за LinguaApp, можете, например, да проследите ангажираността на потребителите с различни функции на продукта. Ако се окаже, че потребителите са по-заинтересовани от чат на живо, отколкото от други опции, това може да бъде доказателство, подкрепящо вашата хипотеза.

Валидирането на предположения и хипотези е съществена стъпка в процеса на управление на продукта. Чрез валидиране можете да разберете дали хипотезите са валидни и да вземете информирани решения относно посоката на разработка на продукта. В случая с LinguaApp, тези методи за валидиране могат да помогнат да се разбере кои функции са най-ценни за потребителите и да се фокусирате върху тяхното развитие.

Резюме

Тестването и валидирането на продуктови хипотези не е само наука, но и изкуство. То изисква дълбоко разбиране на клиента, креативно мислене и аналитични умения. Начинаещите предприемачи трябва да имат предвид няколко неща:

• Винаги тествайте нови хипотези, преди да използвате твърде много ресурси.
• Използвайте данни и обратна връзка от клиентите, за да валидирате вашите хипотези.
• Не се колебайте да променяте стратегиите си на базата на получените резултати.

В случая с LinguaApp, тестването и валидирането на хипотези биха ви помогнали да идентифицирате ключови функции, които биха могли да привлекат потребители и да разширят обхвата на приложението. Въпреки това, тестването на хипотези не е само за спестяване на ресурси и намаляване на риска, а също така за откриване на нови възможности и създаване на стойност за вашите клиенти и общността.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.