Скрам ръководство | 12. Сътрудничество между Продуктов собственик и Скрам майстор

В днешната статия ще разгледаме темата за сътрудничеството между Продуктовия собственик и Скрам майстора. Продуктовият собственик поставя ясно дефинирана Продуктова цел пред Развойния екип и изисква напредък в нейното изпълнение. Скрам майсторът се грижи за качеството на процеса на нейното създаване: добра атмосфера, съпътстваща работата на екипа, мотивация и премахване на пречките. Въпреки това, както Продуктовият собственик, така и Скрам майсторът не са две независими сили, действащи върху Развойния екип.

Сътрудничество между Продуктовия собственик и Скрам майстора – съдържание

1. Скрам майстор и Продуктов собственик
2. Подкрепа за ефективна комуникация с Развойния екип
3. Знания от опит
4. Въвеждане на заинтересованите страни в Скрам
5. Резюме

Скрам майстор vs Продуктов собственик

Въпреки че начинът, по който всеки от тях работи, е много различен, техните интереси се пресичат: всичко е свързано с ефективната работа на Скрам екипа. Затова връзката между Скрам майстора и Продуктовия собственик, както и тяхното ефективно сътрудничество, е толкова важна.

Повечето от задълженията на Продуктовия собственик и Скрам майстора – които сме описали по-подробно в отделни статии – се въртят около техните отговорности, свързани с работата на Развойния екип. Въпреки това, задълженията и отговорностите на Скрам майстора също включват подкрепа на работата на Продуктовия собственик.

Подкрепа за ефективна комуникация с Развойния екип

Ефективната комуникация между Продуктовия собственик и Развойния екип изисква поне две силни основи: разбираемост и достатъчно въздействие. Скрам майсторът помага на Продуктовия собственик да ги укрепи.

Разбиране на Продуктовия беклог

Един от основните начини, по които Скрам майсторът помага на Продуктовия собственик, е да се увери, че формулираните съобщения са разбрани от Развойния екип. Скрам майсторът преглежда записите в Продуктовия беклог и задава допълнителни въпроси, за да подобри тяхната яснота, като обръща внимание предимно на:

• яснотата на записите – така че Развойният екип да знае точно с каква цел разработва дадена функционалност
• поддържането на записите кратки – така че описанията на планираните функционалности да включват само необходимата информация и да отнемат възможно най-малко време за прочитане

По този начин Скрам майсторът предотвратява възникването на несъответствие между Продуктовата цел, както я вижда Продуктовият собственик, и начина, по който членовете на Развойния екип разбират задачата си.

Силата на влиянието на Продуктовия собственик

Скрам майсторът помага на Продуктовия собственик да усили ефективността и харизмата на съобщението. Скрам майсторът действа като треньор, с когото Продуктовият собственик може да обсъди проблемни въпроси, свързани с продукта и неговата реализация. Затова индивидуалните срещи, по време на които се провеждат дискусии между тях, са толкова важни. Благодарение на тези дискусии Продуктовият собственик може да уточни визията за продукта и да отговори на въпросите на Скрам майстора, преди да я представи на екипа.

Скрам майсторът, като дава обратна връзка, прави съобщението на Продуктовия собственик по-силно и ясно по време на среща с екипа. Тази необходима подготовка помага на Продуктовия собственик да комуникира Продуктовата цел все по-добре по време на Скрам събития, които описваме в отделна статия.

Знания от опит

Скрам майсторът също помага на Продуктовия собственик да планира реалистично задачите за Развойния екип. Може да се случи добре подготвеният Продуктов беклог да не съвпада с начина на работа на организацията, в която трябва да се реализира Продуктовата цел.

Скрам майсторът следователно ще подкрепи Продуктовия собственик с знания от опит, извлечени от наблюдения на неуспехи и трудности, възникнали в предишни проекти. Благодарение на емпиричните знания, Скрам майсторът може да предвиди трудностите при изпълнението на задачите и постигането на Продуктовата цел, произтичаща от спецификата на организацията, екипа или неговата специализация.

Въвеждане на заинтересованите страни в Скрам

Скрам майсторът ежедневно работи основно с Развойния екип. И понякога също с HR отдела, особено по време на процеса на изграждане на екипа и в тези редки моменти, когато екипът трябва да бъде разширен или променен. Ежедневните задължения на Скрам майстора обикновено не включват сътрудничество със заинтересованите страни – това е работата на Продуктовия собственик.

Изключението е, когато започнете работа с заинтересовани страни, които не са запознати с принципите и ролите на Скрам. Тогава Скрам майсторите работят с Продуктовия собственик на срещи с всички хора, участващи в създаването на продукта. Те обясняват кой е кой в Скрам екипа, за което писахме в отделна статия. Те също така помагат на Продуктовия собственик да внедри добри комуникационни практики. Те включват, например, активното присъствие на заинтересованите страни по време на Прегледа на спринта или създаването на добри Потребителски истории.

Резюме

Скрам майсторът позволява на Продуктовия собственик да се фокусира върху работата си: върху максимизиране на бизнес стойността на създавания продукт. Скрам майсторът също помага на Продуктовия собственик в ефективната комуникация чрез индивидуално коучинг и дискусии относно формата на Продуктовия беклог. Освен това, Скрам майсторът подкрепя Продуктовия собственик с познанията си за работа с конкретен екип и организация. И накрая – ако е необходимо – улеснява Продуктовия собственик чрез въвеждане на заинтересованите страни в Скрам начина на работа.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.