Несъмнено, появата на социалните медии, като Facebook, Instagram, LinkedIn и TikTok, значително улесни бизнеса в различни индустрии да достигат до целевите си аудитории без географски ограничения. Получателите вече могат да виждат органични и спонсорирани публикации, където и да се намират. Социалните платформи откриха нови канали за комуникация за потребителите, което значително увеличи значението на висококачественото обслужване на клиенти. Следователно, висококачественото обслужване на клиенти трябва да бъде приоритет за всяка компания. В днешния пост ще споделим някои полезни съвети как да го направите в социалните си медии. Четете нататък.

Обслужването на клиенти в електронната търговия оказва голямо влияние върху онлайн продажбите. В моменти, когато потребителите все повече се убеждават да пазаруват онлайн, то е […]

CRM системите за фрийлансъри постоянно нарастват по популярност, тъй като бизнесът и работната среда бързо се променят. Повечето доклади и статистики сочат значителен растеж на […]

Какво е социално слушане? Това е добър въпрос! Нека започнем така. Ако имате бизнес, трябва да използвате социалните медии, за да изградите […]

Когато вече знаете инструментите на имейл маркетинга и възможностите, които стоят зад тях, е време да напишете първото съобщение. Това […]

Популярна форма за разширяване на обхвата във Facebook е организирането на конкурси. Знаете ли как да използвате този инструмент ефективно? Знаете ли правилата на Facebook […]

Все по-често много компании използват съвременни системи за управление на различни видове документи, счетоводство, търговия и др. Има и софтуерни системи, предназначени за установяване и поддържане на […]