Етап на идеация – Пълен наръчник за Дизайнерско мислене

Всеки от време на време изпитва чувство на празен ум. Това може да се е случило по време на решаваща ситуация и би направило разлика, ако имате идея какво да кажете. Така че, какво да правим в такива ситуации, когато няма идеи за решаване на проблема? На помощ в такива обстоятелства идва идеацията – етап в процеса, наречен дизайн мислене. Това не е само най-очакваната фаза от изследователите, но и най-креативната. Не само в професионалния живот, но и в ежедневието.

Етап на идеация – съдържание:

1. 1-ви етап на идеация
2. Инструменти за генериране на идеи
3. Категоризиране на идеи в етапа на идеация

1-ви етап на идеация

Етапите на емпатия и определяне на проблема вече бяха обсъдени в предишни статии. След като проблемът е правилно дефиниран, е време за най-креативната част от целия процес, т.е. идеацията. Имайте предвид, че този етап е толкова времеемък, колкото и предишните, но позволява на изследователския екип свободно да изразява и споделя своите идеи. Въпреки че е много динамична и бързо променяща се част от проекта, опитайте се да установите йерархията му, като се фокусирате върху приоритетите, за да подобрите работния процес на екипа. Също така, запознайте се с правилата, които трябва да преобладават по време на този етап:

• Количество има значение при генерирането на идеи, а не качество – колкото повече, толкова по-добре
• Поставяне на въпроса на проекта в центъра – за да може всеки изследовател да помни на какво да се фокусира
• Членовете на екипа не трябва да се привързват към своите идеи
• Идеята става собственост на групата – след всичко екипът работи заедно
• Всяка идея е достатъчно добра, за да бъде записана и представена на другите
• Насърчавайте изграждането на идеи на колегите, развиването им и създаването на нови
• Всеки член на екипа е еднакво важен – така всяка идея е еднакво ценна
• Не се фокусирайте само върху идеалното решение
• Идеите могат да бъдат смели и ирационални

По време на този етап трябва да се фокусираме върху извличането на креативни, спонтанни и живи предложения от участниците. За да имаме такива, трябва да приемем отговорите на нашия изследователски екип с отворен ум, усъвършенствайки се от критиката, докато предоставяме положителна обратна връзка, за да насърчим всеки да се изрази. Освен това, трябва да осигурим на групата непрекъснато пространство, като се уверим, че няма пречки по пътя.

Инструменти за генериране на идеи

Както много идеи, толкова много креативни инструменти. Най-популярният инструмент е “мозъчна атака”, докато има много вариации на нея. Най-популярната е т.нар. “Тиха мозъчна атака”.

• Тиха мозъчна атака – процес, в който всеки от изследователите генерира идеи индивидуално, за да ги представи на другите. Изисква следене на определено количество време, в което да се генерират колкото се може повече идеи. При избора на метод за мозъчна атака трябва да се вземат предвид няколко фактора, като броя на хората в екипа, дали има доминиращи хора в екипа или мястото, където се провежда изследването.
• SCAMPER – метод, който включва подобряване на съществуващи решения. Името на техниката е акроним, който се отнася до отделните техники (S-замяна, C-комбиниране, A-адаптиране, M-модифициране, P-използване за други цели, E-елиминиране, R-обрат). Всяка от споменатите техники се отнася до отделен набор от дейности, което ни позволява да вникнем в същността на проблема и да модифицираме текущите решения.
• Бионика – идея, основана на генериране на идеи от природни явления. Източник на вдъхновение е използването на бионика в технологии, архитектура, транспорт и т.н. при създаването на нови концепции и идеи. Най-известният пример е велкро закопчалката, патентована от Жорж дьо Местр, който получава вдъхновение по време на разходка, когато т.нар. “велкро” (плодовете на репей) се залепят за дрехите му (плодовете на репей).
• Brainwriting 635 – това е алтернатива на мозъчната атака. В изследването групата се разделя на 6 души на екип, всеки човек има 5 минути да запише 3 идеи, които са отговор на зададения въпрос. След като времето изтече, участникът предава листа си на следващия човек, който след това записва своите 3 идеи на базата на предишните отговори. Те могат да бъдат напълно нови решения или възможни подобрения на предишната идея. Това е моментален метод, тъй като трябва да отнеме около 30 минути и в това време се генерират над 100 идеи.
• Идеална концепция на системата – това е метод на Г. Наглер, при който в началото екипът формулира идеална концепция и след това постепенно се изгражда система, за да се постигне идеалът в определени ограничения. Функцията на системата в този случай е целта и цялата система трябва да се стреми да постигне тази функция.

Трябва да коригираме инструментите за генериране на идеи в зависимост от проблема, с който се сблъскваме. Така че, си струва да се задълбочим в целта на идеята и след това да черпим вдъхновение от наличните изследователски методи.

Категоризиране на идеи в етапа на идеация

След като всички идеи са организирани на едно място, е време да ги категоризираме. Идеално, те трябва да бъдат разделени на четири категории:

• Идеи за отхвърляне – тези, които значително се отклоняват от същността на проблема или вече са били опитвани, но не са дали задоволителни резултати.
• Вдъхновяващи, но луди – в началото изглеждат невъзможни за изпълнение, но имат скрит потенциал, така че си струва да ги запазим за бъдещето.
• Бързи идеи – идеи, които са малко по-различни от съществуващите, но имат модификация, която може да функционира в ежедневието като иновация.
• Идеи с потенциал – това са тези, за които изследователският екип трябва да се грижи най-много. Те са тези, които, с използването на съществуваща технология и знания, позволяват на изследователите да създадат целеви продукти, съобразени с нуждите на аудиторията.

При избора на идеи изследователите трябва да се фокусират най-вече върху идеи с потенциал и вдъхновяващи, но луди. Те са най-ценните, и ако преминат през етапа на идеация, екипът ще ги развие в следващите етапи на процеса на дизайн мислене. Също така, какво може да помогне при избора на подходящи идеи, ако има твърде много за избор или екипът не е единодушен, е матрица за вземане на решения. В нея можете да оцените идеите по отношение на значимостта за потребителя и леснотата на изпълнение и обективно да решите кои иновации си струва да се преследват.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook и Twitter.