Nicole Mankin
Как да подобрим екипната работа в бизнеса си? Знаете ли как да накарате екипа си да работи по-добре? Имате страхотен екип, пълен с талантливи, мотивирани индивиди с ясно определени цели. Разполагате с всички необходими инструменти, които подкрепят планирането и реализирането на задачите. Защо тогава имате това интуитивно усещане, че пътят към успеха ще бъде труден? Прочетете статията, за да разберете как да подобрите екипната работа в ерата на нарастващата популярност на дистанционната работа.
Как да подобрим екипната работа – съдържание:
Роли в екипа
Всички членове на екипа трябва да разберат, че трябва да работят ръка за ръка и че всеки човек на терена оказва влияние върху крайния резултат. Няма напредък, ако членовете на екипа не знаят своите роли в екипа. Ролите не могат да се разглеждат като задачи (като производство, реклама, администрация или правни въпроси), а като специфика на функционирането на конкретните индивиди в екипа.
Всеки човек, поради своите черти, характер, начин на поведение и индивидуални способности (не професионални компетенции), играе различни роли. Защо такива елементи имат толкова голямо влияние на работното място? Защото играят решаваща роля в създаването на фин набор от отношения в работната среда.
За да се определят ролите на конкретните индивиди в екипа, е препоръчително да се проведе моделиране, използвайки инструментите, създадени от Мередит Белбин. Този теоретик на управлението е определил 9 отличителни роли, които могат да се приписват на конкретни членове на екипа: изследовател на ресурси, екипен работник, координатор, иноватор, оценител, и специалист. Проведете теста на Белбин, като се уверите, че всеки човек в екипа си оценява правилно и честно.
С пълен поглед върху чертите на членовете на екипа, ще можете да коригирате техните задължения спрямо техните характеристики. Осъзнаването на факта, че се държим по определен начин в конкретни ситуации, носи по-широко разбиране за динамиката в екипа. По-лесно е да се избегнат комуникационни бариери, има по-малко конфликти и ненужни, непродуктивни спорове.
Висока прозрачност
Осигурете подробно обяснение на целите на екипа преди да започнете да наблюдавате напредъка (както на редовния служител, така и на управляващия екип) – прозрачността на дейностите се възприема положително от всички служители, които са ангажирани.
Подробното и точно представяне на очакванията на компанията (стратегически цели и оперативни цели), информация за предпочитанията на стил и основни принципи на сътрудничество носи увереност, разбиране и подобряване на морала на екипа.
Не забравяйте за овластяването на всички членове на екипа – дайте им шанс да влияят на крайния резултат от дейностите си. Експертите предполагат, че в настоящите времена служителите очакват определени възможности на работните си места, а компаниите, които предоставят възможности за растеж и овластяват своите служители, са много по-високо ценени на пазара на труда, особено от по-младите служители. Свободата да вземат собствени решения е най-добрият метод за задържане на служителите ангажирани и е най-добрият начин за подобряване на екипната работа.
Добра комуникация
Комуникацията е най-лесният и в същото време най-трудният елемент на ежедневната екипна работа. Най-лесният, защото не изисква никакви допълнителни инструменти или съоръжения за изпълнение, и най-трудният, защото имаме склонност да забравяме колко е важна. Редовните срещи, наречени: планирания (веднъж, два пъти седмично или веднъж месечно) могат да помогнат за осигуряване на добра комуникация между индивидите и подобряване на екипната работа.
Някои срещи могат да се провеждат ежедневно – за обобщаване на деня и постигнатите резултати. По време на редовните срещи трябва да се концентрирате върху положителните и отрицателните резултати от дейностите, както и да оставите пространство за изказвания на служителите. Самата основа на добрата комуникация е прозрачността, атмосферата на доверие и искреност, и всичко това трябва да започне с водещия екип и управлението.
Инструменти за продуктивност
Чували ли сте някога за Kanban дъски? Този цифров инструмент е предназначен за управление на проекти, но може да се използва с лекота за подобряване на ежедневното изпълнение на задачите. Използвайки този тип инструмент, служителят може да раздели задълженията си на категории, които показват техния статус (да се направи, в процес, завършено). Дъската позволява координация на задачите между членовете на екипа. Всички задачи са представени визуално, така че всички притеснения, свързани с задачите и сроковете, могат да бъдат решени бързо и ефективно.
Резюме
Ефективната екипна работа изисква много усилия и ангажираност. Не е лесно да убедите всички индивиди, че взаимната подкрепа позволява по-бързо реализиране на предварително зададените цели. Мениджърът или лидерът на екипа трябва да наблюдава ситуацията в екипа, да търси източници на трудности и постоянно да увеличава качеството на екипната работа.
Прочетете също: Как да комуникираме на работа, за да бъдем по-ефективни?
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.
