Несъзнателни предразсъдъци на работното място. Практически примери и ефективни начини за справяне с тях

Какво е несъзнателен предразсъдък?

Несъзнателният предразсъдък е термин, който описва имплицитни, неволни и негативни вярвания, стереотипи или нагласи относно определени социални групи и индивиди, които влияят на начина, по който мислим, се държим, оценяваме другите, предприемаме действия и вземаме решения – дори и да не сме наясно с това. Те могат да произтичат от различни фактори: от културни и медийни влияния и житейски опит до уроци, предадени от родители или околната среда. Често те са резултат от автоматични мисловни процеси, които е трудно да се разпознаят или контролират без използването на специални инструменти и техники. Откритията за техния източник обаче водят до по-справедливо и уважително социално поведение.

Примери за несъзнателен предразсъдък

Несъзнателният предразсъдък може да приема много форми, да засяга различни социални групи и да има различни причини както в ежедневието, така и в професионалния живот. В бизнеса можем да се сблъскаме с него в следните ситуации:

• Наемане на по-млади или по-възрастни служители – такива хора могат да бъдат възприемани като по-малко компетентни или по-малко склонни да се променят заради възрастта си, а това възприятие може да не е основано на техните реални способности и умения,
• Рекрутинг и подбор на кандидати – при оценяване на кандидати, това може да доведе до предпочитане на хора с черти, подобни на тези на рекрутера, и изключване на представители на социални групи, които не отговарят на образа,
• Разпределяне на задачи – в програмен екип, човек, несъзнателно предразсъден срещу жени, може автоматично да възлага технически и по-напреднали задачи на мъже, пренебрегвайки компетентността на жените в тази област.
• Вземане на решения за повишаване – в процеса на повишаване на служители, мениджър може да предпочита хора с подобен произход или стил на работа, което води до изключване на други равностойни кандидати,
• Има жени на лидерски позиции – несъзнателният предразсъдък срещу жени в лидерски роли може да доведе до съмнения сред членовете на екипа относно компетентността на жената в лидерска позиция.

Начини за справяне с несъзнателния предразсъдък

Горепосочените примери ясно показват, че несъзнателният предразсъдък може негативно да повлияе на различни аспекти на вашия бизнес, особено когато става въпрос за изграждане на отношения с колеги. Въпреки това, има стъпки, които можете да предприемете, за да го разпознаете и след това да намалите неговото въздействие или дори да го елиминирате. Най-важните от тях са описани по-долу.

1. Увеличаване на осведомеността

Важно начало е да разберем, че всички можем да станем несъзнателно предразсъдени. Образованието относно природата и въздействието на този феномен може да помогне за повишаване на осведомеността и готовността за предприемане на корективни действия.

2. Осигуряване на обучение

Все повече компании предлагат обучение по културно разнообразие, често обхващащо въпроси като несъзнателния предразсъдък. Такива сесии помагат на служителите да разберат предизвикателствата, с които могат да се сблъскат, и предоставят съвети как ефективно да се справят с имплицитните стереотипи.

3. Саморефлексия

Редовното размисляне върху вашето поведение и нагласи може да ви помогне да идентифицирате несъзнателния предразсъдък. Когато вземате решения, особено тези, които засягат други хора, си струва да отделите време за анализ на ситуацията и да обмислите дали сте обективни. Също така е полезно да обсъдите въпроса с други, което може да ви даде по-широка представа и повече увереност.

4. Създаване на разнообразно работно място

Създаването на разнообразна работна среда в рамките на екип или организация е друг начин за намаляване на несъзнателния предразсъдък на работното място. Постоянният контакт с хора от различни социални групи предоставя възможност да научите за тяхната история, култура и поведение. По този начин развивате повишена осведоменост за несъзнателния предразсъдък, което определено е полезно за елиминирането на имплицитните стереотипи.

Как може Firmbee да помогне на вашата компания да избегне несъзнателния предразсъдък?

Нека започнем с процеса на наемане. Когато преглеждате автобиографии, подадени от кандидати, може несъзнателно да формирате мнения за тях на базата на данни като име, фамилия и посещавани училища. Може да пренебрегнете информация за техните постижения, опит или умения. Как да преодолеете този предразъдък? С ATS на Firmbee можете да зададете ключови изисквания, на които кандидатът за позиция трябва да отговаря. На базата на тези критерии системата ще избере автобиографии за вас и след това ще предложи кандидати, които отговарят на тях. Това ще ви даде увереност, че анализът е обективен.

За да избегнете несъзнателния предразсъдък, трябва редовно да одитирате и преглеждате вашите решения. Като мениджър, вие делегирате определени задачи на вашия екип. Помислете дали сте ги възложили на базата на уменията на вашите служители или на стереотипи, като възраст, пол или произход на човека. Канбан дъските са идеален инструмент за разбиване на задачите, делегиране на тях на членовете на екипа и след това анализиране на вашите решения.

Изследвайте потенциала на Firmbee безплатно!

Резюме

Разпознаването и преодоляването на несъзнателния предразсъдък е процес, който безспорно изисква много време, усилия и ангажираност. Въпреки това, той е от съществено значение за създаването на справедлива, разнообразна и хармонична среда, в която всеки се чувства равен и уважаван. С настъпването на дистанционната работа, компаниите в различни индустрии трябва да бъдат наясно с такъв феномен. По този начин те могат да минимизират риска от неговото възникване, изграждайки правилната организационна култура от самото начало.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.