Nicole Mankin
Пазарът на труда е място, което събира всички поколения работници по уникален начин. Повечето компании наемат предпенсионери, хора в средна възраст и млади хора, които са в началото на кариерата си. Генерационните проблеми на работното място са предизвикателство за съвременните организации заради разнообразието от ценности и мотивации, определени от възраст и социален статус. Как да се преодолее генерационната пропаст на работното място? Какви са основните поколения служители на работа? Прочетете нашата статия, за да разберете.
Преодоляване на генерационната пропаст на работното място – съдържание:
Различни поколения на работното място
В 21-ви век, поради цифровата трансформация, генерационните различия станаха по-видими от всякога. Новите технологии разделят поколенията работници на базата на способността им да ги използват и тяхната отвореност към техническите иновации. За да се преодолее генерационната пропаст, да се разрушат бариерите и да се създаде организационна култура, основана на взаимно уважение, е важно да се знаят очакванията и мотивациите на служителите от всяко поколение.
Най-старото поколение служители са т.нар. бебешки бумери. Това обикновено са хора, които вече са се пенсионирали или са на път да се пенсионират, но все още са професионално активни. Бебешките бумери остават при един работодател в продължение на няколко години, тъй като са изключително лоялни и привързани към компанията.
Поколение X (бебешки бустери) в момента доминира на пазара на труда. Това са хора, родени между 1965 и 1979 г., които са привързани към традиционните междуличностни контакти. Понякога не могат да намерят пътя си в цифровата реалност и не знаят накъде са се запътили.
Поколение Y (милениали, цифрово поколение) са служители, родени между 1980 и 1996 г. Израснали на видеоигри и оформени от Google, те са устойчиви на авторитети. Те обикновено са добре образовани работници, които владеят чужди езици и имат високи очаквания.
Поколение Z (постмилениали) са много млади хора, родени след 1995 г. Интернетът е доминираща стойност за тях, а новите технологии оказват голямо влияние върху живота им. Те са родени в ерата на смартфоните и компютрите, така че се справят добре в електронния маркетинг и ИТ индустрията.
Генерационна пропаст на работното място
Междупоколенческите конфликти са често срещани в професионалната среда. По-старите служители се дразнят от грубостта и арогантността на младите, докато младите работници не обичат да бъдат поучавани от по-възрастни колеги. Всяко поколение има право на свои собствени ценности и мнения, и те не трябва да са еднакви.
Същността е взаимното уважение и разбиране. Ролята на мениджъра е да преодолее всички тези различия и да ги използва за изграждане на хармоничен, лоялен и ефективен екип. За да направи това, е необходимо да се диагностицират различията в най-важните аспекти, свързани с професионалния живот.
Първият аспект се отнася до подхода към работата и поддържането на добро балансирано работно и личен живот. Най-старото поколение приема работата много сериозно и тя дава посока на личния им живот. Те са свикнали да работят извънредно и да работят в почивните си дни. От друга страна, за поколение Y и Z професионалната работа не е приоритет. Свободното време и личната сфера са по-важни за тях.
Милениалите обичат да сменят работата си често, тъй като вярват, че на всяко място научават нещо ново и придобиват ценен опит. Те не обичат скуката и рутината и им трябват предизвикателства. Сменянето на работа и професионалната мобилност е нещо естествено за тях. По-старите поколения, от друга страна, са по-привързани към една работа. Приоритет за тях е безопасността и стабилността, а всяка промяна ги кара да се чувстват несигурни.
Друг аспект е свързан с новите технологии, и тук различията между поколенията са най-видими. По-старите работници могат да работят с компютър и основни програми, но все още най-много се доверяват на бележки и календари. По-младите хора не използват самозалепващи бележки, т.нар. “напомняния”, тъй като държат календара и списъците със задачи в мобилни приложения.
Професионалното развитие и придобиването на нови квалификации е нещо, което младото поколение обича. По-старите служители не са толкова нетърпеливи и ентусиазирани да учат, колкото по-младите си колеги. Те вярват, че дългият им трудов опит е достатъчен. Поколение Y и Z се стремят към успех, така че професионалното развитие и ясният кариерен път е ключов въпрос за техните представители. Затова те участват в много обучения и семинари.
Заплатата също е важен аспект тук. Младите служители, свикнали да живеят на висока нота, имат тенденция да имат прекомерни изисквания. Те не смятат, че високото ниво на доходи може да бъде постигнато само след натрупване на много опит. Освен основната заплата, те очакват допълнителни предимства: медицински пакет, абонамент за фитнес, безплатни обяди или зона за отдих на работното място.
Последният и най-важен аспект е междуличностната връзка между колегите и ръководителите. Членовете на поколение X обикновено вярват, че не е подходящо да се социализират с шефовете и старшите служители. Лоялността и уважението към работодателя им са основни ценности.
На работа те се ръководят от професионалната етика и поддържат дистанция. Милениалите и постмилениалите, от друга страна, предпочитат интеграция, неформални контакти и отношения между колегите. Те се обръщат помежду си и към ръководителите си по име. Те се държат самоуверено, което често се възприема от по-старото поколение като липса на уважение.
Генерационна пропаст на работното място – резюме
Интегрирането на различни поколения под един покрив не е проста задача. То изисква от мениджърите да работят за подобряване на екипната сплотеност на работното място. Независимо от възрастта, обаче, същите фактори като работната атмосфера, сигурността на работата, нивото на заплащане и смислената работа играят важна роля за всички служители. Разнообразието на работното място има както предимства, така и недостатъци.
Основното предимство е, че новите служители могат бързо да бъдат обучени от по-възрастни и опитни колеги. Въпреки това, най-голямата заплаха се крие в комуникацията и взаимното разбиране. Изграждането на организационна култура, основана на уважение и толерантност, вероятно ще улесни значително ефективното изпълнение на задачите от служители на различни възрасти.
Току-що прочетохте за преодоляването на генерационната пропаст на работното място. Прочетете също: 7 ключови фактора, влияещи на задържането на служителите.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.
