Как да избегнем микромениджмънта, когато работим дистанционно?

Такава страх може да накара ръководител да започне да микромениджира индивидите, което бързо може да доведе до, наред с други неща, влошаване на атмосферата, негативни чувства сред служителите и, следователно, напускания от екипа. Ето някои съвети за това какво можете да направите, за да избегнете появата на такива негативни ефекти след преминаване на дистанционна работа.

Микромениджмънт – от какво се състои?

Микромениджмънтът е стил, при който ръководителят контролира и следи дейностите на своите служители в детайли, фокусирайки се върху най-малките детайли и вземайки решения от тяхно име. На практика, такива подходи означават прекомерно вмешателство от страна на ръководителите в ежедневните дейности и процеси, които служителите трябва да управляват сами.

Естествено, повечето служители обикновено намират такова поведение за дразнещо. Сред ключовите характеристики на такова поведение могат да се забележат:

• Липса на автономия – ръководителят взема решения от името на служителите, дори по въпроси, които са в тяхната компетенция (не взема предвид знанията и опита на служителите и не им дава пространство да извършват дейности самостоятелно),
• Липса на доверие – очевидна в липсата на свобода, прекомерен контрол (ръководителят проверява напредъка на работата, всички задачи или времето за завършване) и невъзможността да вземат решения самостоятелно,
• Прекомерно отчитане – микромениджмънтът често означава, че служителят трябва да отчита в детайли всяка извършена дейност, което отнема време, което може да бъде отделено за последващи задачи (фокусира вниманието върху писането вместо върху действителната работа).

Дистанционна работа и най-добрите стратегии за избягване на микромениджмънт

Когато ръководителят контролира всяка фаза на работа и се фокусира върху малките неща вместо да гледа на общия резултат, служителите могат да изпитат много негативни чувства от пренебрегване до ниско самочувствие или фрустрация. Това може да доведе до намаляване на мотивацията или дори до напускане на компанията.

Такава ситуация ще се отрази на резултатите от дейностите, ефективността и производителността. Лидерите трябва да разпознават такива симптоми и да търсят начини да избягват микромениджмънт също (или може би особено) когато работят дистанционно. Ето 3 стратегии, които ще намерите полезни в такива сценарии.

1. Определете ясни цели и очаквания

За да избегнете микромениджмънт при дистанционна работа, ключов елемент е да определите ясни цели и очаквания от ръководителя. Съвместното съгласуване на такива въпроси (вместо указване на задачи за изпълнение и срокове за завършване) позволява да се посочат приоритети и да се планира изпълнението на дейностите. Това намалява необходимостта от контрол дали служителят знае какво се очаква от него. Наложително е да се опитате да направите целите измерими и постижими, позволявайки на служителите да оценят напредъка си и да се фокусират върху резултатите.

2. Планирайте редовни срещи

Прекомерното наблюдение на работата в реално време (например, чрез ежедневни запитвания за статус) означава липса на автономия и доверие за служителите. Най-добрият начин да избегнете такива чувства е да планирате редовни срещи за споделяне на информация, обсъждане на напредъка и решаване на проблеми (не от един човек, а от всички членове на екипа едновременно). Междувременно можете да използвате определена програма за подобряване на сътрудничеството в екипа – като Firmbee – която ще предостави постоянен поглед върху напредъка на работата, намалявайки необходимостта от директен контакт със служителя.

3. Доверявайте се на служителите си

Основата за избягване на микромениджмънт е доверието към служителите, което означава преди всичко признаване на тяхната компетентност, умения, опит и способност да действат самостоятелно. Ръководителят трябва да демонстрира това отношение, като дава на служителите свободата да вземат решения и да изпълняват възложените им задачи. Този тип делегиране на отговорност е най-добрият начин да мотивирате служителите да работят ефективно – и да им дадете шанс да бъдат оценявани по техните постижения и резултати от работата, а не по скоростта или начина, по който изпълняват задачите.

Микромениджмънт – резюме

Несъмнено, отварянето на компаниите в различни индустрии за възможността за дистанционна работа е донесло много ползи (особено чрез предоставяне на по-голяма времева гъвкавост на служителите), но в същото време е “създало възможност” за прекомерен контрол от