Емоциите съпътстват всеки човек, но не всеки иска или може да ги покаже. Те са неразривна част от нашето функциониране. Те влияят на нашите решения, концентрация, памет и много други аспекти от ежедневието. Те също така оказват влияние върху нашия професионален живот и изпълнението на възложените задължения. Разберете защо скриването на емоции на работното място може да доведе до ниска производителност. Четете нататък.
Скриване на емоции – съдържание:
- Причини за скриване на емоции на работа
- Скриване на емоции на работното място и ниска производителност
- Лошо ли е да бъдеш емоционален?
Причини за скриване на емоции на работа
Проблемът с неспособността да се справим с емоциите засяга много хора. Избягването на темата няма да ги накара да изчезнат магически. Напротив, те ще бъдат освободени, но вероятно по начин, над който нямаме контрол. Това се случва, когато скриваме емоции на работа вместо да ги показваме. Ние взимаме натрупаните си фрустрации, гняв и обида у дома, където ги изразяваме на нашите близки или на себе си (и обратно – проблемите у дома влияят на нашето функциониране на работното място).
Това често е съпроводено от чувства на угризение и безсилие. В частност, имаме дълбоко вкоренено схващане, че чувствителността е признак на слабост. Лидери, мениджъри, изпълнителни директори – свързваме такива хора с увереност и смелост. Тук няма място за уязвимост или емпатия. Въпреки това, както вече споменахме, емоциите съпътстват всеки човек, дори и тези, които заемат високи позиции.
Друга причина за скриване на емоции е страхът от провал. Никой не обича да говори за своите грешки и лоши решения. Особено на работа, искаме да бъдем възприемани като компетентни служители, които заслужават позицията. Но дали признаването на грешка ще ни направи по-малко ценни за компанията? Или по-скоро показва нашата зрялост и способност да се справяме с всякакви проблеми?
Друга причина за не показването на чувства е свързана с факта, че просто не е популярна практика. Както на работа, така и в личния ни живот, не обичаме да се открояваме от останалите. Така че, ако другите служители не показват своите емоции, ние също не искаме да го правим. И ако такава ситуация се случи, ние се чувстваме срам и вина, че не можем да я контролираме. Управлението на емоции обаче не е толкова просто, колкото може да изглежда. То изисква много работа, самообразование и често дори помощ от специалист.

Скриване на емоции на работното място и ниска производителност
Проблеми с концентрацията
Нека сега се фокусираме върху отговора на въпроса защо скриването на емоции на работното място може да доведе до ниска производителност. Както написахме по-горе, игнорирането на собствените ни чувства няма да ги накара да изчезнат. Неразрешените проблеми у дома, в семейството, здравословните проблеми ще бъдат в мислите ни през цялото време, и това ще предизвика адекватни емоции.
Също така често си представяме дадени ситуации в най-мрачните сценарии, което допълнително усилва чувствата на страх, фрустрация и безсилие. Всичко това затруднява концентрацията ни в настоящия момент. Изпълнението на дадени задачи на работа започва да става голямо предизвикателство и отнема много повече време. Това влияе на нашето представяне, което, заедно с неразрешените проблеми и травми, се влошава.
Как да се справим с това? Първо, трябва да помислим за това какво чувстваме, каква ситуация е оказала влияние върху него и какви мисли ни съпътстват. Ако се чувстваме притеснени за нещо, нека помислим какво е най-лошото, което може да се случи и дали то ще повлияе на живота ни толкова много. Може да се окаже, че се тревожим ненужно, а възможните последствия не са толкова страшни, колкото сме предполагали.
Липса на саморазвитие
Страхът от провал е една причина за скриване на емоции, но защо е опасен? Ако се опитваме да скрием грешките си на всяка цена и не говорим за тях, тогава отнемаме възможността за саморазвитие. Страхът, че ще бъдем съдени или че другите хора ще ни видят като некомпетентни, ни кара да не предприемаме стъпки за коригиране на дадени грешки, да научим нещо ново и да придобием умения, които ще ни защитят от бъдещи провали. Парализиращият страх ни пречи да излезем извън схемата – в бързо променящия се свят това означава, че оставаме назад и производителността ни спада.
Лидерите или мениджърите искат да бъдат професионални и безгрешни, затова не показват на подчинените си, че не знаят нещо или че са направили грешки. Това води до бариера, която не е в полза на нито една от страните. Служителите се нуждаят от лидер, който е способен на саморазмисъл, защото това ще ги направи по-малко страхливи от провал, по-склонни да предприемат инициатива и да предлагат иновационни решения.
Неподходящи задължения
Намирате ли дадена задача за трудна? Мислите ли, че бихте се справили по-добре с друг проект? Искате ли да работите върху развитието на конкретни умения? Фактът, че не предприемате инициатива, също е свързан със скриването на емоции. И вие, и другите служители не споделяте чувствата си, така че не знаете, че работата предлага атрактивни възможности за растеж.
Това също има последици за компанията. Представянето на организацията може да се подобри, ако служителите могат без страх да признаят в кои задачи се чувстват по-уверени и в кои не. В крайна сметка, където има компетентен и удовлетворен служител, там има и по-голяма производителност.
Как да се справим с това? Единственият изход е да покажем емоциите си. Това ще бъде трудно в началото, и вероятно другите хора няма да ви подкрепят, но с времето атмосферата може да се промени напълно. Служител, който предприема първата стъпка, може да стане вдъхновение за другите. В резултат на това организационната култура също може да се развие, което ще има положително влияние върху възприемането на компанията.
Лошо ли е да бъдеш емоционален?
За съжаление, да бъдеш емоционален отдавна се възприема негативно. Днес обаче тази тенденция се променя. По време на пандемията наложените ограничения накараха много хора да бъдат затворени в домовете си. Самотата ги накара да се вгледат в себе си, в емоциите си и дори да потърсят помощ от специалист. Не без причина сега чувстваме нужда да се самоосъществим и да подобрим благосъстоянието си. Потискането на емоциите ни прави по-стресирани, което в крайна сметка може да доведе до здравословни проблеми.
Настоящата икономическа и политическа ситуация в света ни е накарала да се съмняваме, че някой не чувства никакви емоции. Страхът или гневът са естествени реакции на текущите събития. Затова търсим хора, които не само да ни утешават, но и да ни позволят да покажем истинските си емоции. Същото се случва и в професионалния живот, поради което такива позиции като главен офицер по щастието стават все по-популярни.
Може да ви хареса: Как да увеличим производителността на работното място?
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Caroline Becker
Като ръководител на проекти, Каролин е експерт в намирането на нови методи за проектиране на най-добрите работни потоци и оптимизиране на процесите. Нейните организационни умения и способността да работи под времеви натиск я правят най-добрия човек, който да превърне сложните проекти в реалност.