В следващата публикация ще научите повече за кражбата на време и измамите с болнични от дистанционни работници. Възможността за работа от разстояние беше много положително приета от служителите, което се доказва от факта, че за кратък период от време тя стана форма на заетост, изисквана от все по-голям брой служители и предлагана от все по-голям брой работодатели по целия свят. Въпреки това, това не означава, че всички са фенове на тази тенденция – много мениджъри и висши ръководители се притесняват за последствията от липсата на контрол върху членовете на екипа си. Прочетете нататък.
Кражба на време и измами с болнични от дистанционни работници – съдържание:
- Кражба на време
- Злоупотреба с болнични
- Контрол или доверие?
- Пълен контрол върху служителя
- Доверие в служителя
- Резюме
Кражба на време
Когато служителят е в офиса, можете по всяко време да проверите по какво работи в момента, да поговорите с него, да поискате да видите резултата от извършената работа и да го наблюдавате през целия ден. Въвеждането на хибридна или дистанционна работа е отнело контрола от ръководителите на екипи и е повдигнало притеснения относно т.нар. “кражба на време”. Това явление включва използването на работно време за извършване на лични дейности (като приготвяне на вечеря, пране, разходка с кучето, ходене до магазина, взимане на децата от училище), което в практиката означава получаване на заплата за повече часове, отколкото всъщност са били изразходвани за работни задължения.

Можете да заподозрите, че вашите служители прекарват времето на работа неправилно, когато те:
- отговарят твърде късно на получените съобщения (въпреки че имат статус “на разположение” онлайн),
- не включват уебкамерата и не се изказват по време на срещи,
- имат непрочетени имейли в пощенската си кутия (въпреки че отдавна трябваше да отговорят на тях),
- не отговарят на служебния си телефон.
Липсата на надзор над дистанционните работници води до увеличаване на времето за завършване на задачите, което означава по-ниска производителност и загуби за компанията.
Злоупотреба с болнични
Обаждането за болничен и вземането на болничен е вторият тип ситуация, в която мениджърите чувстват, че нямат контрол върху дистанционните работници – когато не е необходимо да се явяват в офиса, никой не е наоколо, за да постави под въпрос симптомите им. По подобен начин, дистанционните служители, които се чувстват зле, може дори да не вземат платен болничен, за да не загубят част от заплатата си. Такова поведение също трябва да се счита за определен начин на “измама” на работодателя, тъй като заболяването значително намалява производителността на служителя. Всеки офис работник в такава ситуация би бил изпратен у дома, за да се възстанови възможно най-бързо.
Контрол или доверие?
Как да управлявате дистанционните работници, за да елиминирате страховете си? Отговорът на този въпрос е свързан с какъв подход към служителите и организационна култура ще приеме конкретната компания. Има две опции: колкото е възможно повече контрол и доверие.
Пълен контрол върху служителя
Първият подход разчита на използването на инструменти за мониторинг, както и на задължителното отчитане на времето, задаване на стандарти за производителност (в зависимост от позицията, отговорностите и т.н.) и налагане на последствия за неизпълнение на сроковете. Освен това, можете да решите да предоставите разрешение за работа от разстояние само на тези с дълъг трудов стаж или висока производителност, или да добавите кражба на време към вашата политика за измами. Такова поведение може, от една страна, да мотивира дистанционните работници да изпълняват задълженията си правилно, а от друга страна, да създаде недоволство към компанията, свързано с прекомерен надзор и несправедливост.
Доверие в служителя
Вторият подход включва уверяване на служителите, че имате доверие в тях и въвеждане, например, на система за работа, основана на задачи, или гъвкаво работно време. Такива условия ще позволят на служителите да изпълняват както работните, така и домашните си задължения. Това със сигурност ще бъде оценено от вашите служители и ще увеличи тяхната работна мотивация и обща производителност.
Резюме
“Прозрачна комуникация” – това е основният принцип при работа с дистанционни служители. За да минимизирате риска от описаните по-горе поведения, трябва да бъдете честни с членовете на вашия дистанционен екип относно това, което очаквате от тях.
Току-що прочетохте за кражбата на време и измамите с болнични от дистанционни работници. Прочетете също: Социалните медии в набиране на персонал. 1 важна причина да ги използвате.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.