Тийм чартер – съдържание:
Какво е екипна харта?
Екипната харта е документ, използван за организиране и координиране на работата на служителите. Тя може да има различни форми – прост текст в Microsoft Word, електронна таблица в Excel или лист, създаден в сложен инструмент за управление на проекти. Тя включва цялата информация за задачите, които членовете на екипа трябва да изпълнят, посочвайки отговорностите на всеки човек, работния график и наличните ресурси. Тя трябва да бъде изготвена ясно и прозрачно. Също така, тя трябва да бъде актуализирана, докато работата напредва, за да отразява темпото на дейностите или всякакви промени в графика или изискванията.
Как да направим екипна харта?
Компонентите на екипната харта ще зависят от нуждите на конкретната организация, но най-често включва следната информация:
- име на екипа,
- цели, които трябва да бъдат изпълнени,
- задачи, които трябва да бъдат извършени,
- срокове,
- отговорности на служителите,
- необходими ресурси (инструменти, софтуер, средства),
- план за комуникация (срещи, инструменти за комуникация),
- потенциални рискове и коригиращи действия,
- ключови показатели за представяне (KPI).
Ползите от създаването на екипна харта
Екипната харта е инструмент за планиране и организиране на индивидуални дейности – тя позволява ясно да се определи кога и как ще бъдат изпълнени зададените задачи. Въпреки това, това не е единствената функция, която това решение може да предложи. Нейните цели включват също:
- координация – добре изготвен документ помага на всички да разберат какво се очаква от тях и какви задачи трябва да бъдат завършени,
- разпределение на отговорности – ясно определя кой е отговорен за всяка задача, елиминирайки объркването и неяснотата, които понякога могат да доведат до конфликти или забавяния,
- мониторинг на напредъка – този документ ви позволява да следите кои задачи вече са завършени и кои са в процес на изпълнение. По този начин можете бързо да идентифицирате потенциални проблеми, които могат да забавят проекта ви,
- комуникация – този документ може да служи като рамка за вътрешна и външна комуникация,
- управление на риска – може да включва информация за потенциалните рискове и коригиращите действия, които трябва да се предприемат в случай на извънредна ситуация.
Както виждате, има няколко ползи, които екипната харта може да донесе на вас и вашите колеги. На първо място, тя подобрява ефективността на работата, тъй като идентифицира цели, задачи, срокове и отговорности. Тя също така подобрява комуникацията в екипа, тъй като определя правилата на работното място. Също така помага за разрешаване на потенциални конфликти и изграждане на положителна атмосфера, което се превръща в по-голямо ангажиране и продуктивност.
Резюме
Един от ключовите елементи на успешното управление на проекти е безспорно създаването на солидна основа за организиране и планиране на определени задачи. Въпреки че може да изглежда като доста тривиално решение, добре изготвената екипна харта има потенциала да отрази перфектно динамиката на изпълняваните задачи и отношенията в екипа.
По тази причина тя постоянно се използва като един от инструментите, за да се гарантира, че проектът или задачата дават очакваните резултати. Особено е полезно да се използва, когато забележите проблеми с комуникацията в екипа, когато колегите не знаят какви са техните отговорности и когато имате затруднения да проследите напредъка им.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.