Защо се случва Голямата оставка? Голямата оставка, известна също като Голямото напускане и Голямото пренареждане, е явление, произтичащо от пандемията Covid-19. Новият коронавирус SARS-Cov-2 допринесе за една от най-големите глобални социално-икономически кризи в последните години. Той не пощади и пазара на труда, който претърпя тотална трансформация през този период. Заплахата, която представлява коронавирусът, и въвеждането на локдаун принудиха работодателите да внедрят и организират дистанционна работа.
Голяма оставка – съдържание:
- Какво е Голямата оставка?
- Защо се случва Голямата оставка?
- Справяне с най-големите рискове в Голямата оставка
- Стратегии за борба с Голямата оставка
- Резюме
Какво е Голямата оставка?
Никой не би могъл да предвиди последствията от социалната изолация, дистанционната работа и самотата. Пандемията негативно повлия на чувството за сигурност и емоционалната свързаност на хората. Много хора осъзнаха колко тънка е границата между живота и смъртта и преоцениха текущите си приоритети. В резултат на това на пазара на труда се появи явление, известно като Голямото напускане. Какво е то?
Голямата оставка е термин, който за първи път беше използван през 2021 г. от Антъни Клотц, професор по управление в бизнес училището Мейс в Тексас, който установи, че пандемичният период в комбинация с изгарянето на работата допринесе за масови напускания и оставки на служители. Пандемията предизвика драстична промяна в начина на живот. Всекидневните ритуали на ходене на работа, шофиране и взимане на деца от училище, и чакането за качествено време заедно изчезнаха.
Границата между личния и професионалния живот се размаза, и всички предишни ценности и социални норми бяха нарушени. Търсейки помощ, хората започнаха да вземат решения за промяна на начина си на живот, започвайки с промяна на работата.
Голямата оставка първо се утвърди в Съединените щати, където 4.53 милиона американци напуснаха работата си през ноември 2021 г. В Обединеното кралство 4.4 милиона души напуснаха работата си през септември 2021 г. Държавите от Европейския съюз също изпитват трудности при наемането и задържането на служители. Тези, които напуснаха работата си, най-вероятно ще променят професионалния си профил, ще започнат собствен бизнес или ще се оттеглят от пазара на труда.
Защо се случва Голямата оставка?
Защо се случва Голямата оставка? След като локдаунът приключи, служителите се страхуваха да се върнат на работа. Според скорошно проучване, някои от тях се чувстваха тревожни относно завръщането в офиса по здравословни причини, някои предпочитаха да работят дистанционно, а други трябваше да останат вкъщи заради малки деца. Проучването също така показва, че ниските заплати и липсата на възможности за растеж бяха основните причини, поради които те напуснаха работата си.
В този труден период служителите работеха на пълна мощност и даваха най-доброто от себе си. Липсата на подкрепа в комбинация с значително увеличеното натоварване допринесе за изгарянето на служителите. Освен това, ограничените възможности за физически контакт с по-опитни служители сериозно забавиха процеса на придобиване на нови умения и нарушиха чувството за принадлежност към организацията.
Важно е да се отбележи, че изгарянето на работата не е нов термин и не се е появило заради пандемията. Това е сериозно психологическо състояние, което може значително да повлияе на вашето здраве. Според психолозите, първите симптоми на изгаряне на служителите са постоянна умора и липса на енергия. Хората, страдащи от изгаряне, нямат мотивация да правят каквото и да е, и просто не им пука какво се случва около тях. Те се чувстват емоционално изтощени и психически изтощени.
Съвременните служители искат да изградят смислени кариери. Хората, които не намират цел в работата си, работят под потенциала си, по-малко са продуктивни и е по-вероятно да напуснат, отколкото тези, които работят в компании с цел.

Справяне с най-големите рискове в Голямата оставка
Основна заплаха, свързана с масовите оставки, е увеличаващият се брой на вакантни позиции. Процесът на наемане и обучение на служители за изпълнение на задачи в нова работа е изключително скъп. Няколко компании не могат да си позволят такова голямо финансово бреме. Ефектът от високия оборот е влошаване на качеството на услугите, произведените стоки, проблеми с изпълнението на сроковете и в крайна сметка спад в приходите, заплаха от фалит и рецесия.
Голямото напускане отслаби много индустрии, основно хотелиерството, гастрономията и търговията на дребно. Ефектите от масовото напускане се усещат най-силно от компании, които нямат възможност да реорганизират работните си системи в хибридна или дистанционна работа.
Проучване, проведено от Tessian, американска компания за сигурност, показа, че Голямата оставка също доведе до увеличаване на рисковете за киберсигурност. Причината за това е, че служителите, които сменят работата си, могат да отнесат вътрешни данни и чувствителна търговска информация в конкурентна компания.
Стратегии за борба с Голямата оставка
За да предотвратят масовото напускане на служители, организациите първо трябва да анализират причините за такива решения. Компаниите, които действат добросъвестно, но вземат кратки пътища, обикновено предлагат по-високи заплати или по-добри привилегии, без да променят нищо в организационната култура и междуличностните отношения. В резултат на това служителите се чувстват третирани като обекти, а не като субекти, което не удовлетворява тяхната нужда от принадлежност и не променя решението им да напуснат.
След дълго време на пандемия и изолация, хората търсят социален контакт и чувство за обща идентичност. Въпреки че по-високата заплата може да бъде стимул да останат в текущата работа, служителите преди всичко искат по-добро отношение и признание от своите ръководители. Най-ефективните стратегии, прилагани от компаниите, за да спрат Голямото напускане, са следните:
- гъвкава и хибридна работа, намалено работно време, без намаление на заплатата,
- психологическа подкрепа,
- допълнителни почивни дни, почивен ден на рождения ден, и платен отпуск (PTO),
- увеличение на заплатите и бонусите,
- ясни кариерни пътища за вътрешни повишения в организацията,
- безплатна храна, ваучери за фитнес и безплатна медицинска помощ,
- формиране на организационна култура въз основа на доверие и чувство за сигурност,
- създаване на по-силни връзки с хората на работа.
За да подобрят задържането на служителите в организацията, управленските екипи трябва да променят начина, по който мислят, и да приемат нов подход към проблемите, с които се сблъскват служителите на работа. Те трябва да анализират внимателно ситуацията за задържане в компанията си и да внедрят ефективен план за коригиращи действия, избирайки правилните стратегии и решения.
Защо се случва Голямата оставка? – резюме
Голямото напускане основно засегна пазара на труда в Съединените щати и Обединеното кралство. Въпреки това, визията за масови оставки също надвисва над Европа. Голямата оставка най-вече се свързва с огромна икономическа криза, но не може да се разглежда само в такива термини. Някои американски изследователи твърдят, че явлението има и положителна страна. Например, предприемачите, за да намалят оборота, са принудени да осигурят достойни заплати и социални условия на своите служители. Това е възможност за редовните служители да бъдат забелязани и да укрепят позицията си на пазара.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на пчеличките на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.