Усилете културата на работното си място с тези 15 мощни въпроса за ангажираност на служителите.

Няма съмнение, че служителите са основният фактор, отговорен за растежа на компанията, печалбите, внедрените иновации, изграждането на силно конкурентно предимство на пазара, както и създаването на атмосфера и организационна култура, които привлекат най-добрите таланти. Въпреки това, за да постигнете тези резултати, е от съществено значение да приоритизирате тяхното благосъстояние и мотивация, което може да увеличи производителността. Как да го направите? Първата стъпка е да проведете анкета за ангажираност на служителите. В тази публикация в блога ще обясним защо анкетите за ангажираност на служителите са важни и какви резултати могат да донесат. Ще представим и списък с добри въпроси, които да зададете в такава анкета. Продължете да четете, за да научите повече.

Анкета за ангажираност на служителите – съдържание:

1. Как да измерим ангажираността на служителите?
2. Какви са добрите въпроси, които да зададете в анкета?
3. Примери за въпроси в анкета за ангажираност на служителите
4. Резюме

Защо анкетите за ангажираност на служителите са важни?

С анкета за ангажираност на служителите ще получите информация за това как служителите се чувстват относно работната си среда и ще идентифицирате проблеми, които могат да влияят на тяхната производителност. На базата на отговорите, които получите, ще можете да предприемете стъпки за подобряване на ситуацията.

Можете да проведете анкета за ангажираност на служителите както когато компанията ви е стабилна (за да търсите елементи, които заслужават подобрение), така и когато тя изпитва проблеми (за да проверите дали причината за по-слабата производителност е по-ниска производителност на служителите и какво стои зад това). Освен това, като попитате служителите да попълнят такава анкета, вие показвате, че се интересувате от тях и тяхното благосъстояние (включително психичното им здраве), което със сигурност ще бъде оценено.

Как да измерим ангажираността на служителите?

Можете да измерите ангажираността на служителите по бърз, надежден и икономичен начин. Всичко, което трябва да направите, е да създадете анкета, състояща се от добре обмислени въпроси, да я изпратите чрез избран месинджър на всички служители в компанията и след това да анализирате резултатите.

Анкетата ще бъде по-ефективна, ако е анонимна, което позволява на служителите да се чувстват по-комфортно, споделяйки своите искрени мнения. Въпреки това, все пак е полезно да се позволи на служителите да посочат своя екип. Освен това, използването на затворени въпроси с отговори по скала може да улесни сравняването на отговорите. Отворените въпроси могат да бъдат включени в края на анкетата, предоставяйки възможност на служителите да споделят допълнителна обратна връзка.

Какви са добрите въпроси, които да зададете в анкета?

Много различни аспекти от ежедневния работен живот на служителя влияят на нивото на ангажираност. Започвайки с въпроси, свързани с работните условия (особено заплащането), през отношенията с мениджърите и членовете на екипа, възможностите за професионално развитие и разбирането на целите, мисията и визията на компанията (включително организационната култура) – всички тези елементи влияят на това как служителите се чувстват относно своята компания.

Следователно, определено си струва да проверите нивото на удовлетвореност на служителя в всяка от тези области, като същевременно търсите модели (повторени отговори), които могат да показват, че компанията се оценява негативно в определен аспект.

Примери за въпроси в анкета за ангажираност на служителите

Вие вече сте наясно с различните компоненти, които допринасят за нивото на ангажираност на служителите. За да оцените ефективно благосъстоянието на вашите служители и да извлечете информация за тяхната производителност, е от съществено значение да включите следните ключови въпроси в анкетата си, които да обхванат всяка от тези области. Тези въпроси са основни за разбирането на различните фактори, които влияят на ангажираността на служителите и общото удовлетворение.

1. Харесва ли ви да идвате на работа?
2. Гордеете ли се, че сте част от компанията?
3. Доволни ли сте от текущата си заплата и предимства?
4. Чувствате ли, че работата ви има смисъл?
5. Разбирате ли стратегическите цели на компанията?
6. Виждате ли връзка между работата си и резултатите, постигнати от компанията?
7. Придобивате ли нови умения на работа?
8. Чувствате ли, че развивате талантите си?
9. Работите ли добре с мениджъра си?
10. Работите ли добре с екипа си?
11. Имате ли всичко необходимо за ежедневната си работа?
12. Имате ли достатъчно време да завършите всичките си задачи?
13. Чувствате ли се оценени на работа?
14. Бихте ли препоръчали компанията на приятелите си?
15. Виждате ли себе си в компанията след година?

Резюме

В компаниите, които приоритизират развитието и се стремят да постигнат по-добра пазарна позиция, е безспорно ценно редовно да се провеждат анкети за ангажираност на служителите, за да се провери как служителите се чувстват в организацията. В крайна сметка, те са тези, които работят за успеха на компанията всеки ден. В този контекст представихме някои основни въпроси, които трябва да бъдат включени в такива анкети, но е важно да се отбележи, че този списък не е изчерпателен и може да бъде модифициран в зависимост от специфичните организационни нужди.

Критично е да се осигури, че анкетата е попълнена от всички служители, за да осигури надеждни резултати, които могат да бъдат сравнени и анализирани, за да се идентифицират области, които изискват подходящи промени. Чрез използването на информацията, получена от анкетата, компанията може да разработи ефективни стратегии за справяне с всякакви проблеми и подобряване на ангажираността на служителите, което води до увеличаване на производителността и общия успех.

Прочетете също: Как софтуерът за управление на човешките ресурси може да помогне за увеличаване на ангажираността на служителите на работа?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.