Управление на човешките ресурси (HRM)

„Управление на човешките ресурси (HRM)“ е относително нова концепция (от 80-те години на миналия век), но несъмнено е основна част от всяко работно място днес, независимо от индустрията, размера, нивото на опит или възрастта на екипа. Съвременното общество признава такива работни условия, които могат да удовлетворят и изпълнят очакванията както на служителите, така и на работодателите. Къде се вписва управлението на човешките ресурси (HRM) в тази картина?

Управление на човешките ресурси – съдържание:

1. Управление на човешките ресурси – от какво се състои?
2. HRM срещу HR – как се различават?
3. Каква е ролята на HRM в компанията?
4. Цели на управлението на човешките ресурси
5. Управление на човешките ресурси – резюме
6. Разгледайте нашия софтуер за HR дейности

Управление на човешките ресурси – от какво се състои?

Управлението на човешките ресурси в компанията управлява, установява и оценява всички процеси, свързани с политиките на персонала на служителите (наемане и уволняване на хора), личностно и професионално развитие, както и решаване на формални въпроси в съответствие с текущите правни разпоредби (предоставяне на отпуски, издаване на сертификати и др.). Висшият изпълнителен съвет на компанията определя как да се справи с тези въпроси. HRM постулира убеждението, че служителите на компанията и техните ресурси – знания, опит, меки умения – са източник на конкурентно предимство, което изисква подкрепа чрез инвестиции в развитие.

HRM срещу HR – как се различават?

Въпреки че има голяма разлика между двете, е доста често срещано да се объркват HRM и HR (или да се мисли, че са едно и също). Всъщност, HR означава от една страна цялата работна сила на организацията (човешките ресурси на компанията), която подлежи на определени процеси (наемане, мотивация, оценка и др.). Същият акроним може също да се отнася до отдела, отговорен за управлението на служителите на всички нива. Управлението на човешките ресурси, следователно, се отнася до начина на организиране на процесите, свързани с хората в компанията, и осигуряване на това, че дейностите, които се извършват, водят до постигане на целите на компанията.

Каква е ролята на HRM в компанията?

Правилно организираните процеси на управление на човешките ресурси служат за оптимално използване на ресурсите на организацията, които трябва да обхващат вече споменатите знания, компетенции, меки умения и опит на служителите. Така HRM играе основна роля в развитието на цялата компания, предоставяйки пространство за това и полагайки грижи да насърчи конкретен човек да работи за успеха на компанията. Тя носи отговорността да осигури, че HR политиките и задачите, извършвани от служителите, вървят ръка за ръка с целите, поставени от организацията.

За да се постигнат очакваните цели, от своя страна, е необходимо да се прилагат инструменти и методи на HRM (като политики за предимства, процеси на картографиране на компетенции и процеси на управление на таланти, например) съобразени с организационната култура и ситуацията на компанията.

Цели на управлението на човешките ресурси

Сред целите на управлението на човешките ресурси, първо ще споменем максимизиране (освобождаване) на потенциала на всеки човек, нает от компанията, в съответствие с оперативните или стратегическите цели. Включва също удовлетворяване на нуждите на служителите (от нужди за развитие до адекватно психично благополучие). Освен това, внимание трябва да се обърне на:

• Осигуряване на адекватни ресурси за изпълнение на възложените задачи (в рамките на процесите на наемане),
• Напътстване на правилна комуникация между служителите и мениджърите/управлението,
• Осигуряване на подходящи работни условия за служителите (например, по отношение на оборудване, провеждане на въвеждане и др.),
• Създаване на работно място, където всеки човек се чувства комфортно,
• Включване на служителите в подкрепа на мисията и визията на организацията.
• Предизвикателства на HRM на организацията

Висока конкуренция на пазара на труда, променящи се очаквания на служителите, формиране на многонационални екипи заедно с необходимостта от внедряване на съвременни технологии за оптимизиране на ежедневните операции са само част от предизвикателствата, пред които в момента са изправени отделите, прилагащи политики за управление на човешките ресурси. Освен това, пандемията доведе до необходимостта да се фокусира повече върху благосъстоянието на служителите (грижа за психичното им състояние и осигуряване на баланс между работа и личен живот). Тя също така трайно въведе режима на дистанционна работа, принуждавайки HR отделите да търсят начини да се грижат за служителите, изпълняващи задълженията си извън централата на компанията.

В контекста на HRM, трябва също да споменем многобройни влиятелни фактори, както вътрешни (мисия, визия, цели, стратегия, организационна производителност, очаквания на служителите) така и външни (глобализация, конкуренция, динамика на технологичното развитие и правни и данъчни промени). Предизвикателството в това отношение е да се балансират ефективно всички тези елементи и да се постигнат очакваните резултати от дейностите с наличните ресурси.

Управление на човешките ресурси – резюме

Управлението на човешките ресурси е процес, който постоянно трябва да се развива – под променящите се силуети на служителите, които в момента влизат, насищат или напускат пазара на труда (в съответствие с концепцията за поколенията X, Y, Z и Алфа). Докато основните задачи, извършвани в рамките на управлението на човешките ресурси, ще останат стабилни, трябва да очакваме промени в подхода към тяхното изпълнение и следователно към служителя. Без правилно разбиране на новите нужди и адаптиране към тях в рамките на процесите, извършвани от HR отдела, организацията няма да бъде конкурентоспособна в очите на потенциалните кандидати – в резултат на което ще загуби много повече, отколкото може да изглежда.

Разгледайте нашия софтуер за HR дейности:

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.