Реклама във Facebook, ремаркетинг, пазари… Има много начини да достигнете до клиенти. Ето 18 идеи за увеличаване на продажбите без да намалявате цените – разгледайте!
Как да увеличим продажбите?
1. Добавете бизнеса си в Google Maps, за да увеличите продажбите
Хората, които се интересуват от покупка на продукти или услуги (особено фризьори, козметици, фитнес зали или автомобилни механици) много често търсят ги близо до мястото си на обитаване. Затова Google отдавна показва на потребителите резултати и търсения, които тясно съвпадат с тяхната геолокация. И така, след въвеждане на примерната фраза “автомобилен механик” в Google, резултатите за конкретно местоположение се показват, например, автомобилни механици от Майнц, а не от цяла Германия.
След въвеждане на фразата “козметик” или “козметик Майнц” в Google, резултатите от търсенето показват не само реклами и линкове към уебсайтове, но и карта с местни козметични салони, маркирани на нея.
Допълнително, към всяка точка на картата е прикрепена виртуална визитка с работно време, контактни данни и отзиви от клиенти. Затова си струва да информирате потенциалните клиенти за присъствието си на дадено място, като добавите бизнеса си в Google Maps – още повече, че е напълно безплатно.
2. Продавайте чрез партньори
Помислете за партньори и интеграции. Намерете компании и портали с подобни теми и установете сътрудничество с тях. Например, ако продавате пътувания в чужбина, можете да се свържете с магазини за туристическо оборудване или различни туристически портали, за да показват вашите банери или да препоръчват вашите услуги чрез партньорска програма. Ако сте английски преводач, работете с, например, компании за копирайтинг. Търсете връзки и бизнес възможности навсякъде, където можете. Така ще увеличите шанса си да достигнете до много нови клиенти, потенциално заинтересовани от вашите услуги. Ако нямате бюджет за плащане на комисионни, помислете за взаимно препоръчване на вашите бартерни услуги.
3. Продавайте на пазари
Пазарите са онлайн платформи за продажби (или пазари), обикновено тематични, на които можете да показвате вашите продукти или услуги. Продаването чрез пазари е добра идея, особено за начинаещи марки, които все още нямат много клиенти и им е трудно да пробият конкуренцията. Пазарите се посещават всеки ден от хиляди интернет потребители.
Платформите от този тип предлагат възможност да достигнете до огромен брой купувачи. В замяна обаче те начисляват доста големи комисионни за продажби, обикновено около 20-30%.
4. Създайте общност в социалните медии
Социалните медии, въпреки намаляващия обхват, все още позволяват да достигнете до хиляди получатели, да изградите група от ангажирани фенове и да насочите продажбите. Изберете правилния социален канал и дайте на потенциалните си клиенти да ви познаят. Изградете добри отношения и разкажете на хората за бизнеса си по интересен начин. Ангажирайте вашите фенове: задавайте въпроси, чатете, коментирайте, споделяйте мнения за нещо, показвайте вашите продукти и снимки от задкулисието, бъдете в крак с времето и използвайте тенденции.
За съжаление, няма рецепта за успех за една седмица. Въпреки това, ако сте последователни и търпеливи с това, което правите, социалните медии със сигурност ще ви помогнат да увеличите продажбите и да развиете бизнеса си.
5. Рекламирайте в Google AdWords
Google AdWords, или реклами, показвани в търсачката на Google и в мрежата от съдържание, ви позволява да достигнете нови клиенти, да привлечете стари и да увеличите продажбите. Вашите реклами могат да се показват на потребители, които търсят термини, свързани с вашите продукти и услуги или разглеждат различни уебсайтове на подобни теми.
Например, ако управлявате магазин за порцелан, можете да рекламирате “порцеланови чаши за кафе”. Когато потребителят ги въведе в Google, вашата реклама ще се появи до резултатите от търсенето или на уебсайтове, свързани с тази тема.
6. Рекламирайте в Google Shopping
Google Shopping е услуга, създадена за онлайн магазини, работеща под Google Merchant Center. Услугата ви позволява да представите офертата си с помощта на продуктови реклами, т.е. реклами, съдържащи изображение на продукта, цена и име на продавача.
За да създадете продуктови кампании, трябва да свържете вашия AdWords акаунт с вашия Merchant Center акаунт.
7. Рекламирайте във Facebook, за да увеличите продажбите
Рекламна кампания във Facebook ви позволява да достигнете до добре определена целева група, която може да бъде потенциално заинтересована от вашите продукти или услуги. По този начин можете да достигнете до жители на конкретни градове и райони, хора, които управляват собствен бизнес, фенове на конкуренцията във Facebook, хора с конкретни интереси и дори приятели на вашите фенове и потребители, които са посетили вашия уебсайт през последните 30 дни.
8. Възползвайте се от тенденциите
Наблюдавайте явленията, които се случват в мрежата, и реагирайте на тях. Например, пролетта е времето, когато интернет потребителите търсят повече информация и оферти за “направи си сам” – особено инструменти и метални изделия. 66% от хората, които планират различни ремонти или промени през пролетния сезон, търсят такива артикули в интернет. През юли, от друга страна, броят на запитванията, свързани с електрически уреди, артикули за дома и интериорен дизайн, особено покривала и възглавници, нараства. Струва си да се възползвате от това, като подготвите рекламни кампании предварително и увеличите маркетинговия си бюджет в същото време.
9. Възползвайте се от ремаркетинга
Ремаркетингът ви позволява да показвате реклами на хора, които преди това са посетили вашия уебсайт. Вашите реклами могат да ги следват, когато търсят информация в Google, разглеждат интернет или използват различни мобилни приложения и да им напомнят за вашата марка.
Благодарение на това можете, например, да достигнете до хора, които са добавили продукт в количката, но не са завършили транзакцията, или клиенти, които искате да насърчите за допълнителни покупки.
10. Участвайте във форуми и тематични групи
Можете също така да популяризирате вашите продукти и услуги във форуми и тематични групи, където се появяват вашите потенциални клиенти. Запомнете обаче, че никой не обича спам. Ако управлявате магазин за компютърна техника, можете, например, да се включите в теми, свързани с лаптопи и компютри, и да съветвате интернет потребителите при избора на оборудване – така изграждате имиджа на експерт в своята индустрия – в същото време препоръчвайки им вашите продукти от време на време.
11. Изпращайте мостри
Ако имате възможност да представите вашите продукти (например под формата на мостра или миниатюра на продукта) в канцеларски магазини или по време на събития, на които се появяват вашите потенциални клиенти, възползвайте се от това. Малък подарък, предаден директно на заинтересованото лице, ще накара клиента да запомни вашата марка по-добре и да я асоциира с положително преживяване. За да увеличите шанса за продажба, можете да направите това, например, в замяна на предоставяне на контактни данни, като имейл адрес.
12. Грижете се за SEO – това е съществено за увеличаване на продажбите
SEO е концепция, която всеки предприемач трябва да знае. Самият уебсайт не е достатъчен, за да печелите пари. Уебсайтът се нуждае от трафик, т.е. клиенти, които ще посетят този уебсайт. С тази цел е добре да улесните задачата им и да осигурите добро позициониране в търсачката – така че конкретният уебсайт да бъде първият, който потребителят ще намери, когато търси информация, свързана с дадена индустрия, продукт или услуга. Добре проведеното SEO ще гарантира увеличена видимост на уебсайта, както и осведоменост за марката сред клиентите.
А ако искате да подобрите създаването на SEO текстове, прочетете нашата статия: “SEO content writing“
13. Създайте блог
Писането на корпоративен блог е добър начин да изградите имиджа на вашата компания в интернет. То може също така да увеличи трафика на уебсайта или в магазина. Когато интересното и съдържателно съдържание се появява редовно в блога, читателите ще го посещават по-често. Ако компанията се представя в блога като професионална и надеждна, този имидж ще се разпространи и върху нейните продукти и услуги.
Някои компании аутсорсват блоговете на своите служители, докато други наемат копирайтъри. Важно е създаването на съдържание да бъде извършвано от човек, който има поне малко представа за индустрията, може да пише правилно и ще намери време да управлява блога.
14. Пишете гост статии
Свържете се с различни портали, уебсайтове и тематични блогове, които вашите потенциални клиенти разглеждат, и им предложете гост статия. Например, ако управлявате магазин за билкова медицина, може да е добра идея да напишете статия за евтини, натурални заместители на скъпите кремове. Ако се занимавате с 3D печат за компании, технологичните портали може да се заинтересуват от статия за спецификите на такъв бизнес.
По този начин имате шанс не само да достигнете нови клиенти, но и да маркирате присъствието си в интернет. Освен това, това също е от полза за SEO. То помага и да се представите като експерт и надеждна, доверена компания. Ако нямате време да пишете, опитайте да намерите интересни статии и последни новини от индустрията и да коментирате тях. Можете също така да изпратите мненията си на журналисти. Има шанс вашият коментар да бъде включен в публикацията.
15. Грижете се за потребителското изживяване
Уебсайтът на онлайн магазина трябва да насърчава пазаруването – както по отношение на външния вид, така и по отношение на лесната навигация. Той трябва да бъде проектиран, за да отговаря на нуждите не само на продавача, но най-вече на клиентите. В много магазини процесът на регистрация е тромав и отнема много време, както и самата процедура за пазаруване, което кара много клиенти да се откажат. Преминаването през количката, попълването на всички полета, финализирането на транзакцията… Може би си струва да се опрости?
Експериментирайте с формуляри и A/B тестове, за да проверите кои са най-удобни за клиентите? Или да купувате без регистрация? Изпълнението на някои от тези промени не е необходимо да отнема време или специализирани умения. Въпреки това, то може да улесни клиентите в използването на електронния магазин и значително да увеличи конверсията. Особено в момент, когато потребителите обръщат все повече внимание на удобството на пазаруването, а не на цените.
16. Раздавайте флаери
Не се затваряйте за офлайн дейности. Оставяйте флаери на местата, където очаквате да срещнете вашите потенциални клиенти. Например, ако управлявате кетъринг, може да е добра идея да донесете флаери в местни офис сгради или фитнес клубове. Просто, нали?
17. Появявайте се на панаири
Графикът на предприемача винаги е натоварен, но си струва да отделите време за индустриални срещи, тематични панаири и конференции. Там можете да срещнете потенциални клиенти и да установите ценни бизнес контакти. Говорете с хората, разказвайте за бизнеса си, раздавайте визитки, събирайте отзиви, създавайте приятелства и продавайте. Колкото повече хора научат за вашия бизнес, толкова по-добре.
18. Следете ефектите
Представете си, ако една от целите на марката беше да увеличи продажбите на пръстени с 30% в първите два месеца. През това време е добре да проверите колко е напреднала марката в постигането на тази цел. Кои кампании генерираха най-много продажби, кои продукти се продаваха най-добре и кой всъщност купи бижутата? От къде дойде най-голямото движение и кои дейности не донесоха задоволителни резултати? По-доброто познаване на потребителя и ефектите означава повече транзакции. Затова е добре да анализирате информацията, която можем да съберем, и да следите резултатите от собствените си изследвания. Това може да се направи, например, с помощта на Google AdWords и Google Analytics. С помощта на Google AdWords можете да проверите, например, кои ключови думи най-често се търсят от потребителите. Google Analytics ще ви помогне да оцените кои кампании са печеливши и как да планирате нови дейности.
Какви са вашите начини за увеличаване на продажбите? Не забравяйте да споделите в коментара.
Zofia Lipska
С над 10 години опит в дигиталния маркетинг, София не само познава правилата на тази индустрия, но преди всичко знае как да ги нарушава, за да постигне изключителни и креативни резултати.