Това са само примери за типично катастрофално мислене, т.е. тенденцията да интерпретираме събитията по негативен начин или по начин, който потвърдява нашите най-лоши страхове. Хората катастрофизират както в личния, така и в професионалния си живот, и това ги води до неправилни решения. Можете да спрете да катастрофизирате, като посегнете към инструмента, наречен стълба на заключенията. В днешния пост ще обясним за какво става въпрос и защо може да се окаже полезно. Четете нататък, за да разберете повече.

Какво е стълбата на заключенията?

Концепцията за стълбата на заключенията е разработена от Крис Аргирис, американски бизнесмен и професор по психология и икономика в Харвардската бизнес школа и Йейлската школа по управление. Той я представя с Питър Сенге в книгата си “Петата дисциплина”: Изкуството и практиката на обучаващата се организация, която изследва защо правим лоши решения на работното място.

Те установяват, че като човешки същества имаме несъзнателна тенденция да поставяме ситуациите, които ни се случват, в негативен контекст, което е естествен механизъм на мозъка, за да се увери, че когнитивните пропуски са запълнени. Стълбата на заключенията, която те разработват, от своя страна, предоставя начин да разширим съзнателно гледната си точка за реалността.

Какви са 6-те стъпала на стълбата на заключенията?

Разработена от Аргирис и Сенге, стълбата на заключенията се състои от шест стъпки, и всяка от тях е еднакво важна. Въпреки това, трябва да помните, че нашите вярвания оказват значително влияние върху начина, по който гледаме на реалността и често ни водят до неправилни решения. Преминаването през целия процес, описан по-долу, е начин да го избегнем:

  • Факти – наблюдаваме нещо, което се случва в света. Нашето наблюдение трябва да бъде възможно най-обективно и свободно от предразсъдъци (както съзнателни, така и несъзнателни).
  • Интерпретация – придаваме значение на това, което наблюдаваме. Нашите интерпретации могат да бъдат оформени от нашия опит, вярвания и очаквания.
  • Предположения – на базата на нашата интерпретация правим определени предположения за това, което се случва, които могат да бъдат както явни, така и неявни.
  • Изводи – на базата на нашите предположения правим изводи за това, което се случва (позитивно/негативно, точно/неточно и т.н.).
  • Вярвания – нашите размисли оформят нашите вярвания за света.
  • Действия – накрая, предприемаме действия или вземаме решения, които могат да имат както негативно, така и позитивно влияние върху нас или другите.

Ползи от стълбата на заключенията

Стъпките, описани по-горе, перфектно илюстрират как формираме преценки, които често нямат нищо общо с реалността. Осъзнаването на това може следователно да стане полезен инструмент за подобряване на нашето критично мислене (помагайки ни да разберем как правим изводи и как те ни водят до предприемане на определени действия).

Това може също да ни помогне да вземаме по-мъдри решения и в същото време да разглеждаме всички възможни интерпретации и предположения, за да можем да видим нови възможности и решения. Стълбата на заключенията е също така страхотен инструмент за идентифициране и тестване на нашите вярвания и по този начин избягване на влиянието на несъзнателния предразсъдък.

стълба на заключенията

Резюме

Стълбата на заключенията може да ни помогне да подобрим нашите логически и критични умения за мислене, което няма да остане незабелязано както в личния, така и в професионалния живот (особено когато става въпрос за отношенията с другите хора). Вземането на решения, решаването на проблеми, преговорите – това са само няколко примера, където стълбата на заключенията може да бъде полезна.

Използването на стълбата на заключенията обаче изисква усилие да оценим ситуацията обективно и да се запитаме от какво се ръководим (емоции или разум, факти или спекулации?). Това е единственият начин да избегнем прибързаните заключения, които могат да ни доведат до неправилни избори.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Nicole Mankin

Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.

View all posts →