Какво е процент на отскок – 7 начина за подобряване

В наши дни текущата конкуренция прави уеб аналитиката незаменим инструмент за собствениците на бизнес. Една от полезните й функции е процентът на отскок. Днес бихме искали да представим темата и да предоставим някои съвети как да се възползвате от него, за да помогнете на вашето предприятие да расте.

Процент на отскок – съдържание:

1. Определение
2. Как да подобрим процента на отскок?
3. Каква е разликата между процента на отскок и процента на изход?

Определение

Процентът на отскок ви казва какъв процент от потребителите са влезли в сайт и след това са го напуснали, т.е. са си тръгнали, без да предприемат допълнителни действия. Процентът се изчислява, като се раздели броят на сесиите с напускане на броя на всички сесии.

Твърдението, че колкото по-висок е процентът на отскок, толкова по-лош е сайтът, не е напълно вярно. Всичко зависи от естеството на сайта, неговия дизайн, индустрията или дори очакванията на аудиторията. Например, блогове или новинарски сайтове могат да имат по-високи проценти. Въпреки това, това не означава, че сървърът не е бил интересен за тях. Може да се окаже, че на първата страница са намерили отговора на въпроса, който търсеха.

Как да подобрим процента на отскок?

Факторите, които увеличават процента на отскок, са:

• бавно зареждане на страницата,
• твърде много изскачащи прозорци,
• неприлагане на принципите на UX,
• предлагане на съдържание с лошо качество,
• липса на отзивчивост,
• видими празни страници,
• технически грешки,
• лошо конфигурирана Google Analytics.

Ако високият процент на отскок е вреден за вашия бизнес, можете да следвате съветите по-долу:

1. Изучете информацията за страниците, от които потребителите напускат най-често.
2. Комбинирайте данните за процента на отскок с информация за времето, което потребителят прекарва на страницата. Ако, например, времето, прекарано на блог, е много кратко, това може да означава, че съдържанието не е привлекателно за получателя.
3. Проверете други отчети, налични в Google Analytics, например, за да намерите информация за процента на отскок на конкретен хардуер.
4. Оптимизирайте уебсайта си за мобилни устройства
5. Много ползи могат да произтекат от A/B тестове, т.е. показвайки на половината от потребителите различен уебсайт от този, който виждат останалите. По този начин можете да разберете коя версия на сайта е по-привлекателна и задържа получателите за по-дълго.
6. Включете CTA, които ще насърчат потребителите да предприемат конкретно действие.
7. Уверете се, че мета заглавието и мета описанието добре описват какво потребителят вероятно ще намери, когато влезе в сайта.

Каква е разликата между процента на отскок и процента на изход?

Процентът на изход ви казва какъв процент от всички прегледи на страници в сайт са последните прегледи на страница в сесия. Въпреки това, процентът на отскок се фокусира върху процента на страниците, които са били единствените страници, посетени от потребителите.

Не забравяйте да вземете предвид процента на отскок, когато анализирате уебсайт. С правилно интерпретирани резултати, бизнесът може да подобри конверсиите в своя сайт.

Прочетете: Как да увеличите конверсията в своя електронен магазин

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на пчеличките на Facebook и Twitter.