Как да увеличите конверсията в електронния си магазин

Замисляли ли сте се как да увеличите конверсията в своя онлайн магазин? Ако отговорът ви е да, можете да използвате знанията, които събрахме тук, и да направите клиентите си щастливи, докато увеличавате продажбите си. Уебсайтът на онлайн магазина трябва да насърчава хората да пазаруват — както по външен вид, така и по простота на навигацията.

Как да увеличите конверсията в своя онлайн магазин – съдържание:

• Лесна навигация в уебсайта
• Ефективно търсене
• Чисти и практични снимки
• Пазаруване без регистрация

Уебсайтът на онлайн магазина трябва да бъде проектиран така, че да отговаря на нуждите не само на продавача, но преди всичко на клиентите. Въпреки че такова предположение изглежда тривиално, може да бъде трудно за изпълнение.

Лесна навигация в уебсайта

Навигацията в онлайн магазина трябва да бъде бърза и ефективна. Когато клиентът кликне на бутона “Доставка”, той иска да отиде на страницата, описваща доставката. Ако трябва да кликне през няколко други страници, напр. за текущи промоции, той по-скоро ще се откаже от пазаруването, отколкото да реши да направи такова пътуване. Също така, помислете за т.нар. “хлебни трохи”, т.е. показване на потребителя на текущото му местоположение с помощта на йерархично подредени хипервръзки към страниците, които е посетил преди, например:

По този начин клиентът няма да се чувства изгубен на сайта и може лесно да се върне на страницата, която го интересува най-много.

Ефективно търсене

Друг начин за увеличаване на конверсията е ефективното търсене. Ако търсачката не може да намери фразата, която търсите, имате три избора: да напишете синоними, да кликнете през категориите сами или просто да напуснете сайта и да опитате късмета си при конкурентите. Затова струва си редовно да проверявате статистиките за търсене на онлайн магазина, за да знаете кои от тях генерират най-слаби резултати/без резултати и да се погрижите за системата за подсказки в търсачката.

Чисти и практични снимки

Дори най-професионалният дизайн няма да помогне, ако продуктите са придружени от снимки с лошо качество. Потребителите купуват с очите си. Нека видят стоките в детайли с възможност за увеличаване на снимките до изображения на артикула от няколко перспективи.

Добър пример е Zappos, онлайн магазин, който заема място в топ 10 на най-посещаваните търговски сайтове в САЩ. Н техните продуктови снимки са прости, заснети от всяка перспектива, с възможност за увеличение, за да се види материалът.

Пазаруване без регистрация

В много магазини процесът на регистрация е досаден и отнемащ време, точно като самата процедура за пазаруване, което кара много клиенти да се откажат. Преминаването през количката за пазаруване, попълването на всички полета, финализирането на транзакцията. Направете го приятно и лесно за тях за промяна.

Експериментирайте с формуляри и A/B тестове, за да видите кои от тях са най-удобни за клиентите. Или заложете на пазаруване без регистрация. Внедряването на някои от тези промени не трябва да изисква време или специализирани умения.

Въпреки това, може да направи много по-гладко използването на онлайн магазина за клиентите и значително да увеличи конверсиите. Особено в времена, когато потребителите обръщат все повече внимание на удобството при пазаруване, вместо на цените.

Както виждате, има няколко начина как да увеличите конверсията в своя онлайн магазин. Първо и най-важно, за да я увеличите, трябва да я измерите. Ако следвате нашите съвети, вашата конверсия трябва да се увеличи и ще се радвате на повече продажби!

Ако имате нужда от повече идеи къде и как да продавате продуктите си, вижте нашата статия за продаване на платформата Amazon FBA.

Ако харесвате нашето съдържание, оставете коментар по-долу и разбира се, присъединете се към нашата Facebook общност, за да останете на свързани!