Първични, вторични и трети страни данни – как да ги използваме?

В наши дни различни видове данни са налични, почти “на върха на пръстите ви” (особено в интернет) – като например данни от първа, втора и трета страна (също известни като бисквитки). Когато започнете да провеждате рекламни дейности, основната ви цел е, разбира се, да достигнете до целевата си аудитория и да я насърчите да извърши действията, които ви интересуват най-много – да купи продукт, да се запише за бюлетин, да запише курс, да изтегли електронна книга и т.н. Но как можете да се уверите, че вашето съобщение достига до тези, които може да намерят вашия продукт или услуга полезни на първо място? Какво включват тези три типа информация и как можете да ги използвате в рекламните дейности на вашата компания? Четете нататък, за да разберете!

Данни от първа, втора и трета страна – съдържание:

1. Данни от първа, втора и трета страна – как се различават?
2. За какво можете да използвате данни от първа, втора и трета страна?
3. Бисквитки от първа и втора страна – как ви помагат?
4. Бисквитки от трета страна – как да използвате този тип информация?
5. Данни от първа, втора, трета страна – резюме

Данни от първа, втора и трета страна – как се различават?

Персонализацията на данни сега е основата на текущите маркетингови дейности, особено в областта на таргетирането на реклами (таргетиране на конкретна аудитория, като в Google Ads, Facebook Ads или Instagram Ads). Информацията, на базата на която действаме, може да идва от различни източници – на тази основа правим разделение между тях, според което:

• Данни от първа страна включват данни, които сме придобили сами (напр. от уебсайт, видим в Google Analytics или CRM система – Управление на взаимоотношенията с клиенти),
• Данни от втора страна са данни, получени от доверен партньор (някои също посочват, че от други текущи рекламни кампании),
• Данни от трета страна представляват данни, които сме получили от субекти, които са напълно външни за нас (в момента се предприемат усилия за забрана на използването на тези бисквитки изцяло – Google обяви, че ще ги оттегли в края на 2023 г., а Apple вече го направи за Safari).

За какво можете да използвате данни от първа, втора и трета страна?

Първо, информацията, получена от всички горепосочени източници, ще ви помогне в сегментирането на клиентите ви (т.е. хора, които може да се интересуват от вашия продукт или услуга), позволявайки ви да създадете маркетингови персонажи в детайли и да ги таргетирате с напълно персонализирани маркетингови дейности и рекламни съобщения. Така, с данните, ще можете да разчитате на постигане на очакваните резултати, като по-добри продажби, по-висока ангажираност или изграждане на лоялност (в зависимост от точната цел на вашите дейности). Можете да приложите придобитата информация във всички рекламни канали, с които работите ежедневно, докато тествате кой от тях конвертира най-добре.

Бисквитки от първа и втора страна – как ви помагат?

Трябва да подчертаем, че бисквитките от първа страна са вашият най-добър източник на информация, защото събраните данни (демографски, поведенчески, контактни и други) идват от клиенти “най-близо до вашето предложение” – които са посетили уебсайта, записали са се в базата данни за имейли, направили са покупка или остават активни в социалните медии на компанията. Данните, получени по този начин, ви позволяват, например, да прилагате моделиране на подобни потребители, т.е. да таргетирате реклами към подобни хора (въз основа на получените поведенчески и демографски характеристики). Бисквитките от втора страна, от друга страна, са данни, подобни на тези от първа страна, но събрани от доверен партньор (напр. издател на реклами), който ги предоставя на вас. Можете да ги комбинирате с вашите собствени, което ви позволява да подготвите още по-добра кампания.

Бисквитки от трета страна – как да използвате този тип информация?

Данните от трета страна се различават от двата вече описани типа – защото идват от напълно външни субекти (обикновено специализирани платформи за управление на данни, или DMP), и могат да бъдат придобити само срещу заплащане. Те обхващат разнообразие от източници на данни (напр. тематично свързани уебсайтове), и по този начин предлагат шанс да задълбочите познанията си за потребителите до степен, която не е възможна с бисквитки от първа и втора страна. Освен това, данните от трета страна обикновено се предоставят под формата на готови сегменти, което значително съкращава процеса на анализ на целевата група, позволявайки ви да насочите персонализирани действия за кратко време, увеличавайки качеството на трафика на уебсайта на компанията.

Данни от първа, втора, трета страна – резюме

В съвременността, няма съмнение, че установяването на маркетингови дейности на базата на индивидуални предположения или групови спекулации е нещо от миналото. Цифровият маркетинг, който получава данни от различни източници, е новата норма. Следователно, когато планирате каквито и да било рекламни дейности, започнете с събиране на бисквитки от първа, втора и трета страна, а след това ги комбинирайте и анализирайте, за да сегментирате клиентите си съответно. Само след завършване на тези стъпки ще можете лесно да генерирате оптимални маркетингови дейности, които могат да доведат до очакваните ползи – защото те ще бъдат възможно най-точно адаптирани към поведението, нуждите и притесненията на тези, включени в основната ви целева група.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на пчеличките в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.