8 етапа на добро напускане на служител

И двете процедури по наемане и освобождаване са съществени инструменти за управление на човешките ресурси в организацията. Правилното изпълнение на процесите, свързани с адаптацията на новоназначените служители (наемане) и напускането на служителите (освобождаване) са ключови за проектирането на заетостта и ефективното използване на потенциала на работниците. Правилно планираното и изпълнено освобождаване на служителите значително подобрява имиджа както вътре, така и извън организацията. Затова е толкова важно да се разработят подходящи нагласи и процедури, свързани с освобождаването на служителите, независимо от формата на прекратяване.

Освобождаване на служителите – съдържание:

1. От какво се състои освобождаването?
2. Етапи на добро освобождаване на служителите
3. Резюме

От какво се състои освобождаването?

Освобождаването е набор от правила и процедури, свързани с освобождаването на служител, независимо дали служителят подава предизвестие или е уволнен от организацията. Това е сложен и труден процес и за двете страни, с много въпроси, които трябва да се имат предвид. Трябва да проведем процедурата по освобождаване на служителя, като вземем предвид аспекти, свързани с поддържането на добри отношения и подкрепа на напускащия, идентифициране на рискове за бизнеса и разработване на подходяща вътрешна комуникация.

Целта на освобождаването е да се минимизира въздействието, свързано с загубата на работна непрекъснатост, както и да се позволи на напускащия служител да завърши всички текущи въпроси в приятелска атмосфера и с подкрепа от ръководството и колегите.

Етапи на добро освобождаване на служителите

Не можете да ограничите освобождаването на служителя само до разговор с него относно напускането му от компанията. Важно е да запомните, че това е процес, който се състои от няколко етапа, и в рамките на тях – серия от действия и дейности. Важно е да не пропускате нито един от етапите и да ги изпълнявате правилно.

1. Етап 1 – подаване на предизвестие, разговор с служителя, определяне на условията за напускане.

Уверете се, че провеждате разговора в приятелска атмосфера, без излишно напрежение. Критично е да се определи датата на напускане, как ще бъдат прехвърлени задълженията, как ще се отчитат отпуските и да се обмисли освобождаването по време на предизвестието.

2. Етап 2 – комуникиране на промените на екипа.

Когато един служител напуска, комуникирането на това съобщение на останалата част от екипа играе важна роля. Целият екип трябва да получи информация от мениджъра относно промените в персонала, причините за раздялата, ключовите дати, как ще бъдат прехвърлени отговорностите и стъпките, които ще бъдат предприети за вакантната позиция.

3. Стъпка 3 – прехвърляне на отговорности.

За да се поддържа непрекъснатост на работата, напускащият служител трябва да бъде помолен да предаде отговорностите и ключовите въпроси. Включително, по-специално, обхвата на текущите проекти, незавършените задачи, ключовите контрагенти както вътрешни, така и външни, както и достъпа до системи, ресурси, разрешения и документи.

4. Етап 4 – интервю при напускане.

Това е обобщаващо интервю, проведено с уволнения служител. То не трябва да се провежда от непосредствения ръководител, поради личните отношения, които могат да повлияят на качеството и достоверността на информацията. Интервюто може да се проведе по всяко време по време на предизвестието. Ако служителят е уволнен, това интервю дава възможност да се получи информация за всякакви нередности, които се случват в организацията, и възможността за тяхното коригиране. Целта на такова интервю е преди всичко да се събере информация за причините за уволнението, нивото на удовлетвореност от работата, мотивационните инструменти, междуличностните отношения, възможностите за развитие и оценка на имиджа на компанията.

5. Етап 5 – административни дейности.

Изпълнение на формалности, свързани с уреждането на отпуска, удостоверение за заетост, връщане на служебно оборудване, премахване на лични вещи, както и достъп до бази данни и програми.

6. Етап 6 – сбогуване с екипа.

Винаги е добра идея да се разделите в приятелска атмосфера. За служителя напускането става стресиращо, докато работодателят запазва добро име и репутация.

7. Етап 7 – заключения и коригираща програма.

Обобщете причините за напускане и идентифицирайте действия, които да намалят напусканията, инициирани от служителите в бъдеще. На базата на събраната информация разработете и внедрете план за корекция.

8. Стъпка 8 – комуникация с бившия служител.

Поддържането на положителни отношения с уволнения служител може да се превърне в подобрен имидж на компанията и по-ефективни усилия за набиране на нови таланти.

Резюме

Трябва да разглеждаме освобождаването не като провал, а като урок и указание за подобряване на съществуващите недостатъци в организацията. Също така, в случай на уволнение от страна на работодателя, правилно проведената процедура по освобождаване на служителя минимизира недоволството или изразяването на негативни мнения от бивши служители и ще укрепи положителните спомени и преживявания. Освен това, това се превръща в създаване на положителни нагласи към напускането, като показва, че смяната на работата е начало на нов етап в професионалния живот.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчелички в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.