Честната комуникация, взаимното уважение и сътрудничеството – това са примери за отлични условия на работа. За съжаление, има места, където се създава лоша атмосфера и удовлетворението от работата изчезва. Специален доклад на Vault показва, че 75% от служителите са преживели лично или били свидетели на нередности в тази област. В днешната статия обръщаме внимание на проблема с враждебността на работното място и ефективните защитни стратегии.
Враждебност на работното място – съдържание:
- Враждебност на работното място – какво е това?
- Дискриминация на малцинствата
- Как да предотвратим враждебна работна среда?
- Резюме
Враждебност на работното място – какво е това?
Не всяко поведение попада в тази категория. Такова явление обикновено се инициира от ръководителя или колегите, чието общуване и предприети действия пречат на надеждното изпълнение на възложените задачи, както и на развитието и повишението. Враждебността на работното място може да бъде свързана с расова, възрастова, полова и религиозна дискриминация. Тя може да бъде дългосрочна и присъства на различни нива на организацията.
Форми на враждебност на работното място:
- Сексуален тормоз – става въпрос не само за физически атаки, но и за вербални коментари относно външния вид, сексуалните предпочитания и пола. Докладът на Stop Street Harassment информира, че дори 38% от жените са преживели сексуален тормоз на работа.
- Постоянна агресия – липсата на постижения и недостатъчните резултати от продажбите не оправдават прекомерните емоции.
- Неправомерни оплаквания – честите дисциплинарни разговори, забележки и заплахи за наказание могат да бъдат мотивирани от лични предразсъдъци към служителите.
- Невинни шеги – въпреки че могат да бъдат чудесен начин за облекчаване на стреса и интегриране на екипа, те също могат да бъдат знак за враждебност на работното място, особено когато шегите са насочени към един човек.
Дискриминация на малцинствата
Дискриминацията срещу малцинствата е друг пример за враждебност на работното място. Малцинствените групи срещат проблеми дори при кандидатстване за работа или търсене на повишение. Те често са недостатъчно платени и принудени да работят прекомерни часове в трудни условия. В този момент е уместно да се цитира докладът на Pew Research Center, който посочва, че 48% от поколение Z се квалифицират като расово или етническо малцинство! Това е доста интересно, тъй като постмилениалното поколение ще съставлява бъдещата работна сила. Сега се оценява, че новите служители ще представляват 27% от пазара на труда до 2025 година.

Как да предотвратим враждебна работна среда?
Няма съмнение, че враждебната работна среда е патология, която заслужава укор и изисква решителни действия. Жертвите на дискриминация често страдат от хроничен стрес, нарушения на съня, намалено самочувствие и дори панически атаки. Следователно, не можем да се крием и да търпим враждебността на работното място.
Ето някои насоки за справяне с трудни поведения:
- Подайте оплакване – ако преживявате каквато и да е форма на дискриминация на работа, незабавно я докладвайте на отдела за човешки ресурси.
- Съберете доказателства – подкрепете обвинението си с убедителни аргументи. Съберете имейли, бележки и видеа, за да можете да се изправите срещу тормозителя си. Не забравяйте за свидетелите, тъй като е от съществено значение да се потвърди, че ръководството е било наясно с преобладаващата ситуация, но не е предприело действия.
- Познайте правата си – познаването на правата и задълженията ви ще ви позволи да разпознаете, когато правомощията на работодателя ви са надхвърлени. В случай на въпроси, е препоръчително да се консултирате с професионален съветник. Експертът ще ви предостави подходящи насоки и по-късно може да стане ваш представител в съда.
- Представете резултати от тестове – враждебната среда на работа влияе на начина, по който се чувствате и на общата форма на тялото ви. Тя също така оказва огромно влияние върху вашата производителност. Здравен сертификат е от съществено значение, ако искате да потвърдите здравословното си състояние и да предприемете допълнителни стъпки.
Резюме
Враждебността на работното място не е изолиран случай. Последиците от такова поведение са далечни. Следователно, всяка компания трябва да въведе редица превантивни мерки, които да я елиминират.Харесва ли ви нашето съдържание? Останете на линия, като се присъедините към нашата Facebook и Twitter общност.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.