Търсят се бранд посланици!

Знаете ли, че ефективен екип може да бъде огромна стойност за компанията, дори извън работата? Превърнете вашия служител в истински посланик на вашата марка. Научете какво представляват посланиците на марката и как да ги създадете. Четете нататък.

Посланик на марката – съдържание:

1. Какво представляват посланиците на марката?
2. Стратегия за посланици на марката – струва ли си?
3. Как да създадем посланици на марката?
4. Резюме

Какво представляват посланиците на марката?

Основните характеристики на посланиците на марката са тяхната ангажираност и лоялност към работодателя. Те с готовност говорят за своята работа и ползите от извършването на определена работа. За много хора социалните медии са ключов инструмент за популяризиране и поддържане на осведомеността за марката.

Качества на идеалния посланик на марката:

• енергия и ангажираност към работата,
• комуникативност,
• страст и ентусиазъм,
• знания и широки компетенции,
• позитивен имидж.

Стратегия за посланици на марката – струва ли си?

Разбира се, че си струва. Това е потвърдено от събраните данни. Автентичността на марката е важна не само за клиентите, но и за кандидатите за работа. TalentNow информира, че половината от потенциалните кандидати няма да започнат сътрудничество с компания с лоша репутация. Изследването на CareerArc за работодателския брандинг от 2017 г. алармира, че 64% от потребителите са спрели да използват продукти и услуги на определена марка поради лошо отношение към собствените им служители. Грижата за целостта на бизнес отношенията е силно конкурентно предимство.

Ето и останалите ползи от създаването на посланици на марката:

• увеличаване на автентичността на марката и изграждане на доверие в марката,
• комуникативност,
• подобряване на ангажираността на служителите,
• създаване на богат пул от таланти и оптимизиране на бъдещите процеси на набиране,
• съответствие на правилните таланти с правилните роли.

Как да създадем посланици на марката?

1. Насърчавайте

Насърчавайте вашите служители да споделят своя опит на работа в социалните медии. Думите на насърчение не трябва да са достатъчни. Съвременната компания трябва да гарантира правилните условия за да бъде посланик, в противен случай резултатът ще бъде обратен. Организирайте събития за служителите, обучения и работилници, за да им дадете повод да публикуват за вашия бизнес от тяхна гледна точка.

2. Обучавайте

Осигурете обучение и насоки на вашите служители, за да се чувстват по-комфортно да бъдат открити за вашата компания в социалните медии. Този въпрос е особено важен в контекста на представения доклад. Цели 76% от респондентите посочват, че публикации, публикувани от средни потребители на социални медии, са по-кредитни от брандирано съдържание. Редовните и интересни съобщения са силна основа за всеки посланик. Служителите с удоволствие споделят новини, които подчертават професионализма на компанията, тъй като те са част от нея.

3. Подкрепяйте

Един от начините да помогнете на вашите служители, които публикуват в социалните медии, е да предоставите висококачествено съдържание, което могат да споделят. Друг начин е да им позволите да публикуват в корпоративен блог. Такова решение е полезно за всички страни. Работодателят получава инструмент за комуникация с клиенти и потенциални кандидати, а авторът увеличава своя личен бранд.

4. Награждавайте

Щастливите посланици на марката са по-ефективни, така че е важно да ги поддържате мотивирани. Тази специална функция трябва да бъде чест, а не причина за извършване на допълнителни задължения и жертви. Наградата може да бъде всичко. напр. фирмени джаджи, тиймбилдинг събития, бонуси и други предимства. Даване на устна похвала е друга форма на награда, която ще подчертае отговорната роля на посланика.

Резюме

Преобразуването на обикновен служител в посланик на марката отнема време и помощ, особено от страна на HR отдела. Според Harvard Business Review, лошата репутация на компанията увеличава разходите за набиране с 10%. Кредитоспособните посланици на марката могат да генерират огромни спестявания за вашата компания и да станат отлична инвестиция в бъдещето.

Харесвате ли нашето съдържание? Останете на свързани, като се присъедините към нашата Facebook и Twitter общност.