Арбитраж на служителите. 6 важни предимства на алтернативното разрешаване на спорове в организацията

Арбитражът на служителите е един от методите, по които компаниите разрешават спорове между служителите и техните работодатели. В процеса на арбитраж страните избягват скъпи и продължителни съдебни дела. Арбитражът е икономически ефективен, бърз и предоставя незабавен резултат. Прочетете статията, за да разберете повече за предимствата на това алтернативно разрешаване на спорове, което може да бъде използвано от всяка компания.

Арбитраж на служителите – съдържание:

1. Какво е арбитраж на служителите?
2. Методи за алтернативно разрешаване на спорове
3. Арбитражен съд
4. Синергичен ефект
5. Процедури пред арбитражния съд
6. Резюме

Какво е арбитраж на служителите?

Конфликтите са неотменима част от функционирането на всяка организация. Повечето предприемачи, които наемат персонал, рано или късно трябва да се справят с проблеми, свързани с оплаквания или обвинения, направени от бивши или настоящи служители. Конфликтът на работното място има както икономически, така и социални измерения.

Икономическата страна е свързана с финансовите искове или необходимостта да се възстанови служителят на работа, докато социалният аспект се отнася до материалните и семейни обстоятелства на служителя. Следователно времето и възможността за бързо разрешаване на конфликта играят най-важната роля в тази ситуация.

Методи за алтернативно разрешаване на спорове

За да се разбере арбитражът на служителите в разрешаването на конфликти, трябва да се спомене, че медиацията и преговорите принадлежат към най-популярните методи за алтернативно разрешаване на спорове.

Медиацията е доброволен и конфиденциален процес за разрешаване на конфликта с участието на неутрално лице, т.е. медиатор. Целта на медиацията не е да се определи кой е прав, а да се предложи удовлетворително решение, основано на доброволния принцип.

Същността на медиаторския процес е опитът за независимо постигане на споразумение (обикновено под формата на споразумение) от страна на служителя и работодателя, с участието на обективния медиатор, който води и координира разговора и предоставя пространство за изразяване на двете страни.

Целта на преговорите е сключването на споразумение за уреждане като резултат от компромиса. Преговорите трябва да се провеждат добросъвестно и в съответствие с добрите обичаи. В случай на възникване на видими трудности при постигането на споразумение, си струва да се използват различни методи за приятелско разрешаване на спорове, като арбитраж.

Арбитражен съд

Арбитражът, понякога наричан съд за помирение, е метод за разрешаване на конфликти, който е наполовина между алтернативните техники за разрешаване и съдебния спор.

Това, което отличава арбитража от приятелското разрешаване на спорове, е присъствието на арбитър, който разрешава конфликта, докато неговите решения са юридически обвързващи за двете страни. В случая на медиация или преговори страните се стремят да постигнат споразумение и работят върху най-доброто решение.

На практика имаме два типа арбитраж: ad hoc (назначен при необходимост) и институционален, който е постоянен арбитражен съд.

• Ad hoc – страните установяват правилата за поведение и ги управляват, правилата се определят доброволно, няма регламенти и има възможност за организиране на арбитражен съд на работното място.
• Институционален – постоянен арбитражен съд, основан на правила и регламенти, списък на препоръчителни арбитри и стабилни процедури.

Предимствата на арбитража

Арбитражът е по-бърза, по-евтина и по-малко стресова техника за разрешаване на спорове в сравнение с правните процедури. Сред най-важните предимства на арбитража са:

• свобода на избор – инициирането и продължаването на производствата зависи от добрата воля на страните
• конфиденциалност – по време на процедурата двете страни са обвързани от конфиденциалност
• скорост – споразумение може да бъде постигнато дори по време на първата среща
• липса на формални и строги процедури – които са домейн на съдебните дела, където страните трябва да спазват правилата и да се подчиняват на съдията
• контрол – участниците в спора имат пълен достъп до документацията и могат да контролират хода
• по-ниски разходи – които обикновено са по-ниски от съдебните такси

Като се вземе предвид, че от разпоредбите на закона в арбитража не произтичат стабилни регламенти, последствието е разрешаване на спорове, което се извършва с чувство за справедливост и безпристрастност на издаденото решение.

Процедури пред арбитражния съд

Технологията за контрол на времето позволява автоматизация на всички ненужни дейности. Всички членове на екипа могат да бъдат информирани за задачата без необходимост от пряка намеса в работния им график. Освен това, колективният контрол върху задачите увеличава мотивацията за завършване на проекта и елиминира потенциални недостатъци, докато ефективността на работата остава на високи нива.

Ако и двете страни на конфликта вземат колективно решение относно разрешаването на арбитражния съд, те трябва да сключат арбитражно споразумение в писмена форма, наречено арбитражна клауза. Страните трябва да се споразумеят за състава на съдиите. В случай че стабилният арбитражен съд не може да действа в съответствие с конкретните процедури.

Най-благоприятна е ситуацията, когато служителят и работодателят избират един арбитър, а третият безпристрастен председател се избира от двете страни заедно. Това ще осигури професионализма и безпристрастността на издаденото решение.

Същността на арбитража на служителите е фактът, че двете страни решават как ще бъде завършен арбитражният процес. В случая на процедура, основана на регламенти, нищо не пречи да се промени процедурата и да се адаптира към нуждите ви.

Страните определят реда относно събирането на доказателства и реда на изказванията и тяхната продължителност. Има видимо отсъствие на йерархия между арбитрите и страните, каквато е налице в случая на обикновените съдилища. Арбитражният съд след завършване на процедурата, основана на предварително определени правила, издава присъдата.

Присъдата трябва да бъде издадена на базата на събраните доказателства и правните разпоредби. Възможно е предварително да се установи, че присъдата трябва да бъде издадена само на базата на споразумението и принципа на справедливост. Присъдата на арбитражния съд трябва да бъде одобрена от държавен съд по искане на която и да е от страните, за да бъде напълно ефективна. След признаването на присъдата, тя има същата сила като присъдата, издадена от общия съд, и е напълно обвързваща за всички страни и други съдилища.

Резюме

Алтернативните методи за разрешаване на спорове са известни и използвани от дълго време, те имат дълга традиция. Арбитражът съществува в правните системи от векове. Имало е различни форми на този процес, но някои предполагат, че началата му са се появили дори по-рано, отколкото в римския правен ред. Приятелските методи за разрешаване на конфликти са формата, която се избира с желание за постигане на споразумение по служебни въпроси.

Прочетете също: Глобални тенденции в лидерството в бизнеса за 2022 и 2023

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.