6 разлики между разширяване на работата и обогатяване на работата

Дизайнът на работните места цели да подобри организацията на труда и да развие компетенциите на служителите. Два основни подхода в дизайна на работните места са специализацията и алтернативните методи. Най-популярните алтернативни методи са обогатяване на работата и разширяване на работата. Ефективният и ефикасен дизайн на работните места трябва да бъде съвместим с организационната структура на компанията и нейната специфика, методите на управление и определените цели. Изборът на метода се основава на предположението, че ефективната работа и свързаното с нея удовлетворение произтичат от вътрешното съдържание на ролята. Трябва да се помни, че хората са мотивирани само когато са предоставени всички инструменти, необходими за постигане на целите.

Разлики между разширяване на работата и обогатяване на работата – съдържание:

1. Какво е обогатяване на работата?
2. Обогатяване на работата – основни условия и стратегии
3. Разширяване на работата
4. Разлики между разширяване на работата и обогатяване на работата
5. Резюме

Какво е обогатяване на работата?

Обогатяването на съдържанието на работата (потенциал на работата) е свързано с функцията за развитие на компетенции и мотивационната функция. Методът цели да максимизира интереса към ролята и резултатите от работата чрез такова проектиране на позицията, че тя да стане пълноценен компонент на работата (определен ефект от работата), да включва разнообразие от задачи, отговорност за взетите решения, контрол и да предоставя възможност за получаване на обратна връзка относно изпълнените задачи.

Важно е да се използват такива стимули и насърчения, които могат да увеличат удовлетворението от работата. Обогатяването на работата е свързано с качеството на работата и придава на работата уникални, креативни или почти вълнуващи характеристики. Методът цели да елиминира прекомерното разделение на труда (специализации), позволявайки адаптация на извършваните задачи към компетенциите на служителите.

Обогатяване на работата – основни условия и стратегии

При проектиране на обогатени работни места трябва да се помнят определени предположения, които трябва да се разглеждат в съвкупност:

• Служителят изпълнява задачите си от начало до край и поема пълната отговорност за тях.
• За да се позволи по-високо ниво на идентификация на служителя с организацията, трябва да се включат следните дейности: планиране, подготовка, изпълнение, реализиране и контрол.
• Обратна връзка, свързана с грешките и постигнатите успехи, е необходима.
• Организационната култура трябва да се основава на доверие и сътрудничество. Стилът на управление трябва да се основава на партньорство, подкрепа и съвместна отговорност.
• Свобода на избора относно инструментите и методите, необходими за реализиране на дадената задача, трябва да бъде осигурена.

Практиката на управлението на човешките ресурси предлага три основни стратегии за обогатяване на работата:

• Обогатяване на отделни задачи – служителят поема пълната отговорност за реализирането на задачата, времето и метода на изпълнение.
• Обогатяване на работата, основано на създаването на малки екипи за задачи – екипът колективно носи отговорност за резултатите от работата.
• Обогатяване на работата чрез дистанционна работа – стратегията се използва често в последно време. Необходимото условие за такава стратегия е осигуряването на подходящи канали за комуникация.

Разширяване на работата

Разширяването на работата понякога се бърка с обогатяването на работата, въпреки факта, че това са напълно различни методи за проектиране на работни места.

Разширяването на работата се основава на разширяване на обхвата на извършваните задачи чрез обединяване на задачите от няколко различни позиции в една група, която се възлага на един служител. Има възможност за добавяне на допълнителни задачи към основните операции, например, продавачът може да бъде помолен да изпълнява допълнителни задължения, като: подреждане на магазина и работното си място. Основната цел на този метод е ограничаване на специализацията и елиминиране на прекомерното разпределение на труда, както и увеличаване на отговорността и финансовите спестявания за компанията.

Подходящото разширяване на работата е възможно само когато се спазват определени процедури и етапи на изпълнение. Първо, диагностика, идентификация на възможността и валидността на разширяването на работата трябва да бъдат направени. Второ, трябва да се посочат позициите, които ще бъдат обогатени с допълнителни задължения. В следващата стъпка трябва да се проектира структурата на новата позиция, да се обучат служителите и в края да се контролират резултатите.

Разлики между разширяване на работата и обогатяване на работата

Следващата таблица показва разликите между разширяване на работата и обогатяване на работата.

Резюме

Съответно, за работодателите, както обогатяването на работата, така и разширяването на работата са ефективни инструменти, които развиват компетенциите на служителите и ги мотивират да работят ефективно. Според служителите, обогатяването на работата е по-добро решение, тъй като предоставя повече гъвкавост в реализирането на задачите и дава нови правомощия на служителите относно отговорността, вземането на решения и контрола. Разширяването на работата носи допълнителна натовареност, което не винаги означава по-високо възнаграждение и по-голямо уважение към служителя. Това е метод, който елиминира проблемите, свързани с неразумната флуктуация на персонала. Компаниите делегират задачи на вече наети лица, вместо да наемат нови, които са необходими.

Прочетете също: Какво е отговорност на служителите? 3 типа отговорност на служителите

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активни пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.