Правила за конкурси във Facebook

Да знаете правилата на конкурсите във Facebook е първото нещо, което трябва да знаете, когато обмисляте създаването на такъв. Сигурни ли сте, че сте запознати с условията и правилата на Facebook и съответните закони, свързани с конкурсите? Знаете ли методите за измерване на ефектите от вашите дейности? Ако сте отговорили “не” на поне един въпрос, ви насърчавам да прочетете нашите съвети за конкурсите във Facebook.

Правила, съвети и идеи за конкурси във Facebook

Защо конкурс?

Първият въпрос, който трябва да си зададете, е съветите за конкурсите във Facebook или, с други думи, легитимността на организирането на конкурс. Огромното мнозинство от игрите се създават без никаква представа какво ги прави абсолютно безполезни за организиращата марка и за потенциалните фенове или клиенти.

Какви цели може да преследва конкурсът? В противоречие с популярното мнение, не препоръчвам организирането на конкурси с цел генериране на обхват. Много е трудно да се проектира добър механизъм, който да ограничи наплива на ловци на награди и незаинтересовани хора и да отсява само потенциални клиенти. В крайна сметка, не ни интересува обхватът като такъв, а обхватът в нашата целева група.

Добра идея е да подготвите конкурса по такъв начин, че да увеличите продажбите. Имам предвид както увеличаването на общите продажби на отделни продукти, така и на количката за пазаруване. Силната тенденция за понижаване на входния праг, т.е. улесняване на участието на всички, не е толкова добра посока. Понякога си струва да изисквате (например покупка на продукт или услуга) по-висок входен праг, но за да постигнете осезаеми ползи от него.

Третата цел на конкурсите може да бъде изследване на нашите клиенти. Кои са те, какви са техните предпочитания, какво трябва да се подобри, как използват продукта и т.н. Както можете да се досетите, целите могат да бъдат комбинирани.

Независимо от това, което ни интересува, винаги е добре да определим конкретните ефекти, които очакваме, за да можем да ги отчетем. Предупреждавам ви да не се фокусирате върху неадекватни показатели, като броя на отчетите, които нямат пряко влияние върху финансовите резултати на компанията. Вместо това, препоръчвам конкретни ефекти, напр. увеличение на продажбите, отговор на въпроса или увеличение на клиентите.

Правила за конкурси във Facebook – правни въпроси

Правилата на Facebook имат една кратка точка в това отношение: конкурсът трябва да има правила, в които да се посочва кой е организаторът на конкурса и не може да използва времевата линия на потребителите. С други думи, не можем да изискваме публикуване на лични профили, споделяне, тагване на снимки или каквото и да било друго, което може да се появи на профила на участника, с изключение на комуникацията в приложението.

Facebook може да изтрие публикация за конкурс или дори да спре или затвори цялата фен страница за такива действия, и това не е толкова рядко, колкото може да изглежда.

Винаги ви насърчавам да напишете правилата на конкурса, защото само по този начин можем да включим разпоредба, че подадените работи могат да бъдат използвани от нас за комуникация на марката. Вторичната цел на конкурса трябва да бъде генерирането на потребителско съдържание, което след това можем да публикуваме по желание.

Съвети за конкурси във Facebook – какво трябва да имате предвид?

В допълнение към планирането на целта и измерването на ефектите, си струва да се обмислят различни механизми за защита от конкуренти. Те са професионални участници, които често печелят или изкарват допълнителни пари по този начин. Те не се интересуват от вашия бизнес, пречат на вашите реални клиенти да печелят и много често са взискателни.

Пример за абсолютно безсмислен механизъм, който ни излага на вредността на участниците, е конкурсът, в който заявката с най-много лайкове печели. За участник, закупуването на няколко стотин лайка отнема няколко минути. Нито един от тях няма да има голямо значение за нашия бизнес – те са от фалшиви акаунти или от хора, които професионално участват в конкурси.

Обмислете използването на приложението. Въпреки допълнителните разходи, увеличаването на входния праг и сложността на конкурса, можем да поискаме от студентите тяхното съгласие да получават маркетингови материали. По този начин можем да получим база данни с имейли за бюлетина или интересна група, на която можем да насочим реклами във Facebook.

Също така ви насърчавам да винаги дарявате награди, свързани с нашата компания. Случайни хора винаги са по-склонни да използват камера или таблет. За допълнителен продукт към продукт, който трябва да бъде закупен в конкурса, само нашите клиенти.

Ако искате да комбинирате социални елементи, т.е. гласа на интернет потребителите, но да се защитите от техните шеги, си струва да комбинирате различни механизми. Помнете, че в интернет много хора са готови да се подиграват на другите и да гласуват за шега. Рецептата е, например, създаването на двустепенна система за гласуване на интернет потребителите и избор на комисия, въпреки че предвид възможността за купуване на гласове, препоръчвам малко по-различно решение. За да участвате, работата трябва да получи минимален брой гласове, напр. 10 лайка, а комисията избира най-добрите от тези, които отговарят на това условие.

Прозрачността на нашите дейности е изключително важна в конкурса. Много лесно е да повредите имиджа си с обвинения в непотизъм, нечесност или некомпетентност. И все пак, това не е ефектът, който искаме да постигнем.

В заключение на тази кратка статия за съветите за конкурси във Facebook, конкурсът може да бъде много добър бизнес инструмент, и ако е добре планиран, ще донесе отлични резултати за вашия бизнес. Въпреки това, си струва да отделите момент, за да обмислите правилно хода му, за да избегнете неприятни инциденти и да не пропилеете потенциала.