Най-добрите начини за мотивиране на служителите през 2022 година

Мотивацията на служителите е от съществено значение, тъй като влияе на целия екип, водейки до загуба на печалба за компанията. В същото време е важно да се подчертае, че нивото на мотивация на служителите има много променливи. Например, понякога някои служители могат да имат лош ден по каквато и да е причина, което е нормално и приемливо. Въпреки това, когато такива дни се случват подозрително често на значителна част от работниците, техният ръководител или мениджър трябва да действат. Какво могат да правят ежедневно, за да мотивират ефективно служителите? Бихме искали да представим някои идеи как да разберете как да приведете екипа си в добро и весело състояние в днешната статия.

Как да мотивираме служителите – съдържание:

1. Финансите не са всичко или финансова мотивация, използвана с внимание
2. Кои ежедневни поведения на ръководителите са най-ефективни за мотивиране на служителите?
3. Баланс между работа и личен живот, или човешки подход към екипа
4. Плодови четвъртъци – има ли смисъл?
5. Негативна мотивация – ръководител на екип, не тръгвай по този път!

Финансите не са всичко или финансова мотивация, използвана с внимание

Грешка е да се предполага, че хората днес работят само за да печелят пари. Разбираемо е, че финансовият стимул остава значителен, тъй като осигурява на работниците да задоволят основните си нужди. Въпреки това, смятането, че служителите вършат работата си само за парите, може парадоксално да доведе до намалена мотивация на служителите. Как е възможно това?

Всъщност, всичко се свежда до факта, че са представени няколко различни видове и категории мотивация от психолога и бихевиориста. Накратко, мотивацията е вътрешна (идваща отвътре, като нуждата да бъдеш добър в нещо, да имаш автономия и смисъл в действията си) или външна (свързана с външни фактори като награда, липса на наказание или компенсация). Освен това, мотивацията може да бъде физическа (финансова награда, стоки) или психосоциална (думи на похвала, почитане пред другите, подкрепа на екип и т.н.) Още по-добре, мотивацията може да бъде инструментална (правиш нещо, за да получиш награда) или интегрална (правиш нещо, за да бъдеш различен, като например да ходиш на църква или да медитираш).

В контекста на бизнеса изглежда, че старите начини за управление на екипите са били основно фокусирани върху външната, физическа и инструментална мотивация. Днес обаче професионалното и личното развитие играят важна роля, така че работата трябва да го стимулира. Остарялото мнение, че единственият начин да се подтикнат служителите е обещанието за увеличение на заплатата или бонус, води до намаляване на желанието за добро представяне и разпад на екипа. Тези процеси могат да доведат до миграция на служителите, което от своя страна има много негативно влияние върху комуникацията в екипа. Всичко завършва с по-слабо представяне и намалена мотивация или дори загуба на позиции както за ръководителя, така и за подчинените.

Затова финансовият стимул трябва да съпътства и други видове мотивация. Освен това, трябва да имаме предвид, че различните стимули, които ръководителите избират, трябва да включват широк спектър от фактори и обстоятелства, в зависимост от характера и средата на екипа, който ръководят. Например, възрастта на служителите. Според наблюденията на специалистите по човешки ресурси, милениалите (поколение Y) и зетите (поколение Z) искат да участват активно в развитието на компанията и са мотивирани от възможността за развитие.

Кои ежедневни поведения на ръководителите са най-ефективни за мотивиране на служителите?

Да бъдеш мениджър или ръководител на екип е много отговорна позиция, тъй като твоите ежедневни действия и думи пряко влияят на служителите. Въпреки че множество нови стимули печелят популярност сред предвидливите ръководители на екипи и мениджъри, само ефективното прилагане на тези техники води до положителна промяна.

Много ръководители подценяват силата на положителната обратна връзка. Осъзнаването, че работата, извършена от служителя, е добра и ценна, може да направи чудеса. От чисто социологическа гледна точка, изглежда просто и ясно, дори естествено, тъй като е първичен импулс да принадлежиш и да се чувстваш нужен в група. Когато работниците се чувстват оценени и знаят, че това, което правят, има цел, тяхното представяне се покачва.

Затова ежедневната обратна връзка от ръководителите към членовете на екипа е толкова съществена и вдъхновяваща. Разбира се, не става въпрос за “захаросване” и похвала за всяка извършена задача, а за признаване на приноса или прозорливост, което предизвиква чувство на гордост и повишава самооценката.

Друго много влиятелно поведение, което влияе на мотивацията на служителите, е да не бъдеш постоянно в контрол и да предоставяш на служителите автономия и пространство за маневриране. Никой не обича да бъде постоянно наблюдаван, така че работен модел, при който ръководителят постоянно следи работата на служителите си, само допринася за ерозията на екипа. Служителите от поколения Y и Z, в частност, обръщат внимание на честотата на одитите. Трябва да разберем, че даването на независимост на подчинените значително допринася за стимулирането на креативността, която също се счита за един от основните работни стимули.

Баланс между работа и личен живот, или човешки подход към екипа

Небалансирането между работа и личен живот може да има катастрофален ефект и за двете. Невъзможно е да се работи постоянно, защото тогава работата би била доста неефективна. Именно поради тази причина мениджърите трябва да обърнат специално внимание на правилното управление на времето на своя екип. Честите извънредни часове, двуседмичните командировки не мотивират служителите, а напротив, те карат работниците да се чувстват претоварени и изтощени, защото нямат време да почиват, да се срещат с приятели и семейство.

Освен това, много ръководители на екипи днес признават, че умелото управление на времето на целия екип носи много по-добри резултати, отколкото принуждаването на хората да работят извън пределите си. Именно поради това в някои компании се тества 4-дневна работна седмица. Когато става въпрос за ежедневната реалност, също е възможно да се приложи мотивиращ баланс между работа и личен живот.

Нека си представим ситуация, в която служителите са особено уморени, след тежък работен ден – следващите часове минават с бавна скорост, а екипът само гледа часовника, за да дойде най-накрая желаното приключване на работата. Ще бъде ли тяхната работа продуктивна и ефективна? Не! Умен ръководител може да даде на служителите избор – ако завършат задачите си до определено време, тогава всички (включително ръководителят) приключват по-рано. Този подход ще позволи на екипа да даде най-доброто от себе си. И без съмнение, те ще изпълнят всички задачи не само по-бързо, но и по-добре, отколкото ако трябваше да останат на работа до законовите 8 часа. Още по-добре, какво ако умният ръководител им предложи малко студена бира, за да увеличи залога.

Шегите настрана, според експертите, съвременните служители предпочитат да работят по-кратко и по-интензивно, отколкото да “правят” 8 часа, през които практически няма да направят нищо.

Плодови четвъртъци – има ли смисъл?

Един от следващите методи за ръководителите да мотивират служителите ежедневно е да им предоставят постоянна стимулация. Плодови четвъртъци, пица петъци, са доста често срещани начини за ангажиране и разнообразяване на монотонната и повтаряща се работа. Такива атракции трябва да идват с умереност и внимание. Все пак, всеки ще признае, че изненадваща пица от компанията може да направи промяна. Положителното влияние върху мотивацията на служителите произтича от факта, че те нарушават модела на извършване на същите задължения всеки ден, със същите хора, в същите обстоятелства.

Негативна мотивация – ръководител на екип, не тръгвай по този път!

Негативната мотивация е вид повдигане на служителите, създавайки заплашителни ситуации. Съкращения, призрак на уволнения, намаляване на разходите и заплатите са само някои от начините за негативна мотивация. Този вид управление на екипа е много краткосрочно и в дългосрочен план има само негативни последици за целия екип, което, разбира се, се отразява на резултатите и печалбата на цялата компания. Освен това, стабилността на заетостта не влияе толкова много на мотивацията на служителите (особено на младите) днес. Много от тях са по-фокусирани върху придобиването на опит и търсенето на своя път, отколкото върху работата си през целия си живот на едно място.

Несравнимо по-ефективна от негативния стимул е приятелската атмосфера на работа – взаимно уважение между служителите и ръководителите, разбиране и емпатия, могат ефективно да мотивират служителите да изпълняват задълженията си.

В заключение, ръководителите имат много начини да мотивират служителите ежедневно. Положителната обратна връзка, приятелската атмосфера на работа, възможностите за развитие и стимулирането на креативността могат да направят чудеса, когато става въпрос за мотивиране на екип, поради което сме свидетели на значителна промяна през последното десетилетие, що се отнася до начина, по който ръководителите управляват своите екипи.

Може да ви хареса: Как да се справим с изтощението на служителите?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook и Twitter.