Без съмнение, живеем в свят, пренаситен с данни, където напредналите възможности за измерването им, предоставени от различни ИТ системи, позволяват изследване на почти всяка област на бизнеса. Това води до разпознаване на възможности за оптимизиране на текущо протичащите процеси и предприемане на подходящи стъпки. Това не се различава от дейностите, извършвани ежедневно в отдела за човешки ресурси – и надзорът на изследванията, свързани с човешките ресурси в организацията, се осъществява от директора на HR аналитиката. Защо си струва да се въведе такава позиция в компанията?
Директор на HR аналитиката – съдържание:
- Ролята на HR аналитиката в организацията
- Директор на HR аналитиката в организацията – отговорности
- Ключови черти на добрия директор на HR аналитиката
- Директор на данни аналитиката – резюме
Ролята на HR аналитиката в организацията
Директорът на аналитиката на човешките ресурси управлява екип от анализатори, които ежедневно събират данни, свързани с служителите, които могат да повлияят на решенията по политиката на HR в организацията. Събраните от HR анализаторите данни могат да идват както от служителите (получени вътрешно, напр. чрез анкети), така и от пазара (получени външно, напр. от публично достъпни отчети, подготвени от други субекти или анкети, проведени независимо или поръчани от компанията). В първата от тези ситуации аналитичните дейности са насочени към изследване на представянето на отделните членове на екипа и тяхното удовлетворение от работата.
Другите ситуации могат да се отнасят, наред с другото, до ситуацията на пазара на труда в определена индустрия, очакванията на потенциалните кандидати, действията на конкурентите или външния имидж на компанията като работодател.
Извеждането на заключения на базата на наличните данни предоставя основа за извършване на промени в текущите HR политики или дори за създаването им от нулата, в което директорът на HR аналитиката играе една от водещите роли.
Директор на HR аналитиката в организацията – отговорности
Ролята на директора на HR аналитиката в организацията е да осигури правилните условия за получаване на вътрешни и външни данни. Като следваща стъпка, лицето на тази позиция участва в процеса на анализиране на данните и извеждане на заключения от стратегическо значение за компанията. Така задачата е да се посочат направления за HR политиките, които ще позволят на организацията да постигне по-добре своите бизнес цели и да осигури конкурентоспособност на пазара на труда, като същевременно осигури най-доброто възможно преживяване за настоящите служители.
Ежедневните задължения на директора на HR аналитиката включват не само екипа, но и управлението и ключовите заинтересовани страни, които се интересуват от влиянието върху заетостта на компанията. Пред тях се подготвят заключения под формата на отчет или презентация, както и насоки за това как да се действа в областта на HR политиката, за да ги убедят да предприемат подходящите стъпки. Когато настъпят промени, също така е отговорност на директора на HR аналитиката да ги реализира правилно.

Ключови черти на добрия директор на HR аналитиката
Тъй като ролята на ръководителя на HR аналитиката обхваща редица интердисциплинарни области (обхващащи различни сфери – както по-техническа аналитика, така и по-мекото управление на човешките ресурси), техният набор от умения също трябва да бъде разнообразен. Безспорно, те трябва да демонстрират обширни твърди знания по статистика и анализ на данни (знания за индикатори, методи, аналитични модели и т.н.), както и напреднало владеене на Excel. Освен това, директорите трябва да бъдат добре запознати с предизвикателствата на пазара на труда, тенденциите сред кандидатите и служителите, както и с най-добрите методи за управление на човешките ресурси. Само като съчетаят знания и умения от тези две важни области, може да се извлекат заключения и да се разработи стратегия, чиято реализация ще осигури очакваните бизнес резултати от компанията.
Освен това, директорът на HR аналитиката трябва да има и обширен бизнес опит, за да намери златната среда между нуждите на служителите (развитието на междуличностни умения също ще бъде полезно) и стремежа на компанията към успех.
Директор на данни аналитиката – резюме
Днешните компании търсят различни начини да привлекат и задържат най-добрите кандидати за работа, да изградят конкурентно предимство на пазара и да се откроят с добри вътрешни и външни репутации. За постигането на такива цели е безспорно необходимо постоянно да се анализират данни и да се предприемат подходящи действия за оптимизиране на текущите процеси в човешките ресурси. Само с наличните данни – както от служителите, така и от пазара – ще бъде възможно да се вземат правилни решения и да се въведат промени в политиката на персонала, които ще донесат очакваните резултати. Поради тази причина, ролята, която играе (заедно с целия отдел) директорът на HR аналитиката в организацията, не може да бъде подценявана.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.