В условията на динамична конкуренция на пазара на труда – особено в случаите на най-специализираните индустрии (високи технологии, ИТ или телекомуникации) – не можете да очаквате хора с изключителни умения да се интересуват от вашето предложение за работа. Въпреки това, е необходимо не само активно да търсите таланти (наречено sourcing в подбора на персонал), но и да поддържате отношения с кандидатите, което наричаме кандидатско грижа. По-долу ще обясним какво представлява процесът и ще посочим най-популярните и ефективни методи за грижа за потенциални служители по правилния начин. Прочетете нататък.
Кандидатска грижа – съдържание:
- Какво е кандидатска грижа?
- Кога да се грижим за кандидатите?
- Как да се грижим за кандидатите?
- Резюме
Какво е кандидатска грижа?
Може да се каже, че рекрутите черпят от най-добрите маркетингови практики. В крайна сметка, кандидатската грижа е свързана с поддържането на ангажираността на човек, с когото сме се свързали, за да говорим за предложение за работа и който не е изразил интерес или е бил отхвърлен от нас на финалния етап от процеса на подбор, но може да се интересува от нашето предложение в бъдеще. Маркетинговите специалисти извършват подобни дейности в случая на клиенти, които не са закупили предлаганите продукти в определен момент, но са отворени да го направят в бъдеще. За да се уверим, че клиентите не губят интереса си, е необходимо да се грижим за тях по правилния начин.

Кога да се грижим за кандидатите?
Трябва да се подчертае, че можете да се грижите за кандидатите по всяко време. Въпреки това, ако знаете, че в близко бъдеще ще е необходимо да започнете подбор за дадена позиция, можете да установите връзка с потенциален кандидат от предварително създадена контактна база – тогава процесът на подбор определено ще протече по-бързо и с по-малко усилия. Така може да се каже, че от маркетингова гледна точка, грижата е начин да рекламирате продукт (в този случай, компания) на клиент (потенциален служител).

Как да се грижим за кандидатите?
Действията, които решите да предприемете, зависят, разбира се, от индивидуалната ситуация (например, дали човекът вече е искал да се присъедини към компанията, но е бил отхвърлен, дали проявява малък интерес към конкретно предложение за работа, дали е обмислял смяна на работата и т.н.). Въпреки това, можем да идентифицираме няколко основни практики за грижа за кандидатите. Изброили сме ги по-долу.
Поддържайте контакт
Всеки обича да бъде третиран индивидуално – особено когато забелязва, че помните какви са техните професионални интереси, нужди от развитие или дори хобита. Като се свързвате с човек от време на време с предложение за обучение, въпрос дали ще присъства на търговско изложение или дори пожелания за рожден ден, можете да изградите връзка с него и да поддържате интереса му към вашата компания и възможно бъдещо предложение за работа.
Изградете успешна стратегия за работодателски бранд в социалните медии
Добра идея е да насърчите потенциалните кандидати да наблюдават профилите на вашата компания в социалните медии и да се уверите, че редовно споделяте съдържание, което може да изгражда положителен имидж на компанията. Показването на културата на вашата компания, наличните предимства, възможните сътрудници, текущите проекти и ценностите на компанията (заедно с редовното публикуване на обяви за работа и актуализации, свързани с ежедневието в компанията) може да помогне за поддържане на интереса на кандидата. Колкото повече знаят за компанията, толкова по-лесно ще им бъде – когато се появи такава възможност – да решат да участват в процеса на подбор.
Създайте общност във Facebook или Discord
Какви ползи ще получите от създаването на общност? Като предоставите пространство за споделяне на мисли и опит, както и координиране на съдържанието, което се появява в групата, определено ще покажете, че се интересувате от нуждите на професионалистите от индустрията, която ви интересува.
В групата можете да споделяте съдържание, свързано с множество теми – тенденции на пазара на труда, очаквания от кандидатите за работа, изграждане на резюме, което е привлекателно за рекрутера, промени в индустрията и много други. По този начин поддържате ангажираност и също така изграждате положителен имидж на компанията като работно място, заинтересовано от служителите. Можете също така да използвате такава група, например, за да предлагате и провеждате обучителни курсове, за да покажете, че подкрепяте развитието на служителите.
Редовно изпращайте бюлетин
Бюлетинът е друга форма, чрез която можете да поддържате контакт с потенциални кандидати, предоставяйки им достъп до интересни съдържания, в съответствие с техните краткосрочни и дългосрочни цели. Като подготвите релевантно съдържание (например за професионалното развитие в индустрията ви), ще покажете, че се опитвате да ги подкрепите, което определено ще бъде положително прието от абонатите – особено тъй като бюлетините не изискват другата страна да взаимодейства (в противен случай да бъде част от общностна група). Изпращането му редовно, от своя страна, ще ви придаде имиджа на сериозна компания, което може да бъде добра следваща стъпка в тяхната кариера.
Резюме
Фактът, че даден човек е отхвърлил вашето предложение за работа, не означава, че няма да се интересува от наемане в бъдеще, например, когато се освободи управленска позиция, нов отдел се открие, който ще бъде изграждан от нулата или условията на работа, които компанията предлага, се променят. Точно както ситуацията в компанията се променя, така и способностите, компетенциите, нуждите или очакванията на специалистите. Следователно, важно е да се прилагат подходящи практики за кандидатска грижа, за да се изградят отношения с потенциалната база от таланти (и така положителен работодателски бранд) и да се осигури интересът на кандидатите към свободните позиции в компанията.
Прочетете също: 4 основни предимства на съвместното наемане
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
Мениджър по човешки ресурси с отлична способност да създава положителна атмосфера и да изгражда ценна среда за служителите. Тя обича да вижда потенциала на талантливите хора и да ги мобилизира да се развиват.