Какви елементи не могат да липсват на страница с продукт – бързо ръководство

Една или две снимки на бял фон, таблица със спецификации, често копирани от производителя, цена и условия за доставка… В теорията, подготовката на страница с продукт в електронен магазин не би трябвало да е предизвикателство, но в практиката – горната рецепта е почти 100% гаранция за провал. В все по-конкурентния свят на електронната търговия, ви трябва много, много повече, за да убедите клиента да купи. Как да създадете страница с продукт, където нито един елемент не е пропуснат?

Страница с продукт – съдържание:

1. Цел на страницата с продукта
2. Информирайте, но по убедителен начин
3. Описание на продукта
4. CTA и UX

Основна цел на страницата с продукта

Основната цел на страниците с продукти трябва да бъде да предоставят на потребителите цялата информация, от която се нуждаят, за да вземат решение за покупка и да ги насочат през процеса на покупка възможно най-гладко. Как да го направим?

Информирайте, но по убедителен начин

Продуктът очевидно трябва да бъде в центъра на вниманието, но трябва да го представите по определен начин. Сайтът трябва да включва отговори на всички въпроси, които потребителите могат да зададат, дори и да не ги задават директно.

И тъй като една снимка казва повече от хиляда думи, не може да липсват снимки. Те трябва да представят продукта възможно най-точно, от всички страни, и в най-добрата му форма в употреба, т.е. дрехи на модел и мебел в конкретна подредба. Гигантите в електронната търговия все по-често прибягват до видеа, което също си струва да се обмисли, ако имаме такива бюджетни възможности.

Описание на продукта

Описание на продукта също трябва да бъде възможно най-оригинално. Копирането му изцяло от сайта на производителя или от сайта на конкурента драстично намалява шансовете за постигане на висока позиция в търсачката. Google цени оригиналното съдържание, но това не е единствената причина, поради която копирането на сухи спецификации на производителя не е добра идея. Потребителите в огромното си мнозинство очакват да бъдат убедени да направят покупка чрез история за характеристиките и ползите на продукта, а не само чрез сурови данни и параметри.

Също така, включете различните вариации на продуктите, които предлагате, и уведомете клиентите кои от тях са налични, за да не губят времето си. Ако търсят черни маратонки размер 40, те няма да изберат бели маратонки размер 36, но могат да оставят имейл адрес – ако са готови да изчакат, докато мечтаният им продукт стане наличен.

CTA и UX

Страницата с продукта има една цел: да накара клиента да кликне “Купи”. Въпреки това, ако потребителят има проблеми с намирането на правилния CTA (призив за действие), нищо няма да излезе от това, защото той или тя няма да търси дълго.

UX е от решаващо значение в този случай. Потребителят трябва да знае по всяко време къде се намира и какво да направи, за да стигне до желаното място. Областта около бутона CTA трябва да бъде подредена и видима веднага. Ако е в долната част на браузъра, това е грешка, която може да ви струва много.

Това обаче генерира някои проблеми. Тъй като цялата информация трябва да бъде ясно показана и видима в горната част на браузъра, а дизайнът – според последните тенденции – трябва да бъде ясен и минималистичен, може да е трудно да се побере всичко, което трябва да бъде на страницата. Тогава обаче е добре да използвате функции като падащи табове, отделни отметки и съдържание, което се показва, когато курсорът се задържи върху него. По този начин потребителите, които са любопитни за детайли, ще могат лесно да ги намерят, а останалите няма да се чувстват претоварени.

По същата причина, общата структура на сайта и използваната информационна архитектура са от изключителна важност. Когато става въпрос за UX, не е препоръчително да бъдете иновативни, много по-добре е да заложите на “известни и харесвани” решения, за да се чувстват потребителите “като у дома си”.

Искате ли да получите повече полезни съвети за управлението на бизнеса си? Присъединете се към нашата Facebook общност, за да останете на свързани!