Как да намалим присъствието на работното място

Никога не сте ли забелязвали сред вашите служители желание да идват на работа, дори когато не се чувстват добре и трябва да вземат болничен? Имате ли в екипа си човек, който никога не е искал да вземе отпуск, твърдейки, че просто не му е нужен? Знаете ли случай на някой, който е работил извънредно без нужда, само за да бъде забелязан и оценен от работодателя? Всяко от тези поведения перфектно описва присъствието на работното място – явление, което е широко разпространено днес в различни индустрии и страни по света и понякога води до сериозни последици, особено по отношение на здравето (както физическото, така и психичното). Какво е това явление и какво можете да направите, за да минимизирате присъствието му на работните места?

Присъствие на работното място – съдържание:

1. Присъствие – все по-често срещано явление
2. Откъде идва присъствието?
3. Постоянно присъствие на работа – как да намалим това явление?
4. Присъствие – защитете служителите си от него

Присъствие – все по-често срещано явление

Присъствието се отнася до ситуации, в които служителите изпълняват задължения, въпреки че не се очаква от тях. Или когато не се чувстват добре (дистанционната работа в много отношения е допринесла за развитието на този подход, тъй като е достатъчно да работите от дома, без да заразявате колегите си), или когато вече са изпълнили необходимия брой работни часове (без да вземат официално извънреден труд, за който ще получат, например, допълнително заплащане или почивни дни).

Въпреки че може да изглежда, че по този начин постигаме повече на работа, нашето физическо благосъстояние страда, както и психичното ни благосъстояние (поради липсата на почивка, принуждавайки тялото да функционира, докато е болно и т.н.), което води до намаляване на производителността. Каква е последицата от това? Компаниите губят както време, така и пари (например, правейки повече грешки) – защото здравият и отпочинал служител работи по-добре от своя болен колега, който работи извънредно.

Откъде идва присъствието?

За всеки служител, присъствието произтича от индивидуални фактори – в зависимост от работното място, условията на заетост, натоварването и организационната култура – но можем да идентифицираме няколко от най-често срещаните. Най-честата причина несъмнено е прекомерното натоварване (например, поради стегнати срокове или недостиг на служители), което прави човек неспособен да изпълни задълженията си в необходимите часове преди определените срокове. В такава ситуация се събужда чувство за отговорност, което се превръща в “оставане след работно време.”

Понякога има и ситуации, в които служителите не вземат отпуск или ваканция, защото знаят, че тогава задълженията им ще бъдат прехвърлени на други в екипа, и не искат колегите им да бъдат допълнително натоварени.

Други причини за появата и развитието на присъствието включват:

• страх от загуба на работата (често мислим, че работодателят изисква от нас да се жертваме за работата, вместо просто да изпълняваме задълженията си адекватно за необходимия брой часове),
• желание да покажат своята мотивация за работа (някои хора живеят с чувството, че когато работят повече от изискваното, ще бъдат забелязани и оценени от ръководството, и това ще им осигури допълнителни предимства),
• създадена организационна култура (“другите го правят, така че и аз трябва” – общо отношение, че не трябва да се взема болничен, особено в случай на работа от вкъщи, докато се чувствате зле),
• твърде високи очаквания на работодателя,
• и понякога, макар и в много редки случаи, насилие или дискриминация на работното място.

Постоянно присъствие на работа – как да намалим това явление?

Първата стъпка, която специалистите по човешки ресурси трябва да предприемат, е да осъзнаят, че присъствието става все по-популярно и да научат какви са първите симптоми, които да разпознаят. Ще изброим сред тях.

• Спад в производителността сред преди това високо продуктивни работници,
• По-дълги работни часове от преди,
• Очевидно неразположение,
• Изпълнение на служебните задължения след нощна работа (благодарение на гъвкави работни часове).

Като следваща стъпка, трябва да имате открита и честна комуникация с вашите служители – необходимо е да предадете, че очаквате те да вземат болничен, когато не се чувстват добре или да поискат помощ, когато са натоварени. В част от убеждаването им да се грижат за физическото или психичното си здраве, уверете служителите, че някой друг ще изпълнява задълженията им, докато те са отсъстващи. Също така е добре да се прегледа натоварването и евентуално да се промени начинът на разпределение на задълженията.

Накрая, трябва да заложите и на изграждане на организационна култура, основана на уважение към здравето. Различни инструменти за подкрепа на благосъстоянието, като финансиране на срещи с терапевт, предоставяне на пространство за упражнения или насърчаване на активност чрез спортни карти, трябва да доведат до подобрение.

Присъствие – защитете служителите си от него

Отделите по човешки ресурси се сблъскват с наистина сериозно предизвикателство в предотвратяването на присъствието сред служителите – особено в хибридни или напълно дистанционни модели, когато има ограничени възможности за проверка на благосъстоянието на индивидите. Въпреки това, не трябва да подценяваме този проблем, тъй като той има негативни последици както за служителите, така и за работодателите. Възползването от начините за справяне с описаното по-горе явление несъмнено е първата стъпка към промяна на работното място и поддържане на правилния баланс между работа и личен живот сред вашите колеги.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.