От силните страни до недостатъците. Как да идентифицираме пропуските в уменията на работното място?

Много организации се сблъскват с предизвикателството на недостига на умения, което произтича от различни фактори, като нестабилна среда, недостиг на работна сила и нарастващото влияние на изкуствения интелект и автоматизацията. Въпреки че това е общ проблем, с който почти всяка компания трябва да се справи, е важно да се предприемат мерки за минимизиране на неговото въздействие. Правейки това, можете да постигнете целите си, да увеличите печалбите, както и да повишите производителността и ангажираността на служителите. Продължете да четете, за да разберете повече.

Недостиг на умения – съдържание:

1. Какво представлява недостигът на умения?
2. Как да идентифицираме недостиг на умения?
3. Защо анализът на недостига на умения е толкова важен?
4. Резюме

Какво представлява недостигът на умения?

Недостигът на умения може да възникне, когато служителят няма определени компетенции, които са необходими, за да изпълнява работата си ефективно. Това може да бъде проблем както за нови служители, които току-що започват в ролята си, така и за тези, които са на позицията от известно време. Много фактори могат да допринесат за недостига на умения:

• наемане на нови служители без правилна проверка на техните умения
• липса на развитие и обучение за текущите служители
• липса на конкретна стратегия за наемане
• внедряване на нови решения без адекватно обучение
• промяна на работните роли без предварителна подготовка

Обичайно е мениджърите да забелязват недостиг на умения само когато компанията не успее да постигне целите си. Въпреки това, много по-ефективно решение би било проактивно да се фокусирате върху развитието на служителите и да осигурите техните умения да съответстват на работните им роли. Ако досега не сте обърнали много внимание на този проблем, не се притеснявайте – по-добре късно, отколкото никога.

Как да идентифицираме недостиг на умения?

Вече обсъдихме възможните причини за недостига на умения и неговите последици. Но как можете да идентифицирате проблемната област и да създадете стратегия за гарантиране на успех?

Първата стъпка е да уточните какво искате да постигнете, като определите дългосрочните цели на вашата организация. За да изберете подходящите инструменти, трябва да знаете накъде сте се запътили. Това е особено важно за нови бизнеси и за тези, които преживяват значителни промени. Такава анализ ще ви помогне да изберете правилното обучение за вашите служители и да осигурите необходимото развитие в областите, в които имат най-голяма нужда.

След като разработите обща посока, е от съществено значение да се фокусирате върху детайлите. Определете конкретните умения, които са необходими за всяка позиция, и предоставете подробно описание на компетенциите на идеалния служител. Имайте предвид, че трябва да се стремите към най-добрия възможен кандидат за ролята. Също така е важно да определите нивото на умение, което очаквате от служителя, което ще помогне да се гарантира, че вашите очаквания са изпълнени.

След като създадете идеалния си план, е важно да го сравните с текущите си ресурси и да оцените уменията на вашите служители. Има различни инструменти за това, започвайки от най-простия: наблюдение. Като се ангажирате повече с проблема и го изпитате директно, можете да получите по-добро разбиране на ситуацията и да получите информация от първа ръка. Освен това можете да използвате оценки на представянето, които могат да бъдат под формата на стандартно проучване или онлайн въпросник, за да съберете ценни данни за анализ.

Информацията, събрана по този начин, ще ви даде ясна представа за какви умения липсват на вашите служители. Недостигът на умения е просто разликата между идеалното състояние, което искате да постигнете, и текущата ситуация, която наблюдавате.

Защо анализът на недостига на умения е толкова важен?

Анализът на недостигите на умения помага при избора на подходящо обучение и допълване само на основни квалификации. По този начин организацията не харчи средства напразно и се развива в правилната посока. Освен това, той помага при потенциалните кариерни преходи за служители с умения, които не съответстват на текущата им позиция. Също така, задълбоченият анализ на недостига на умения позволява откриването на таланти. Като им предоставите възможности за развитие и напредък, получавате шанс да ги задържите в компанията и да увеличите ангажираността им. Амбициозен служител, който се чувства оценен от работодателя, е ценен актив за компанията.

Много работодатели не обръщат голямо внимание на увеличаването на ангажираността на служителите и не се интересуват от тяхното по-нататъшно развитие или подобряване на уменията им. Това е огромна грешка, особено пред лицето на настоящите реалности, когато квалифицираните работници са изключително ценни. Освен това, те не вземат предвид още един важен фактор. Наемането е времеемък процес, който често завършва с неуспех. Следователно, инвестирането в обучителни програми, които подобряват уменията на текущия персонал, се оказва по-печелившо решение. То ви помага да създадете лоялна работна сила, която не може да бъде лесно заменена, за разлика от новите наемания.

Резюме

Анализът на недостига на умения е ключов процес, който ще ви помогне да поддържате конкурентното си предимство на пазара. По този начин увеличавате шансовете за успех и осигурявате, че вашата компания се развива в правилната посока, отговаряйки на вашите очаквания. Докато недостигът на умения е нормален и практически се среща във всяка компания, стремежът да се минимизира е от съществено значение. След като проведете подходящо проучване и получите необходимите данни, е време да действате.

Прочетете също: 7 основни HR метрики за подобряване на управлението на работната сила

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.