B2B интернет магазин и неговото задължително съдържание

B2B интернет магазинът е платформа за дистанционна продажба на продукти и обслужване на бизнес клиенти. За да функционира добре, той трябва да предлага правилния набор от функции. Съдържанието, което се появява на такъв тип платформа, е също толкова важно. Прочетете статията и разберете как точно трябва да изглежда съдържанието на уебсайта на интернет магазина.

B2B интернет магазин – съдържание:

1. B2B интернет магазин
2. Съдържанието на B2B интернет магазина
3. Характеристики на добро описание на продукт
4. Резюме

B2B интернет магазин

B2B платформи позволяват на компаниите, които концентрират дейността си върху търговията на едро, да подобрят качеството си и да развият бизнес отношенията с клиентите. По тези причини все повече компании решават да използват B2B платформи за управление на продажбите си.

Какво е необходимо за B2B магазин? Има няколко основни характеристики, които добра B2B електронна търговска платформа трябва да има и те са: акаунти на бизнес партньори, индивидуални ценови листи, баланс и търговски кредит, интеграция с ERP система, диференциация на цените в зависимост от обема на поръчките.

Успешният интернет магазин не е само за продуктите. Става въпрос и за съдържанието, което представяте на клиентите си. Съдържанието трябва да бъде ангажиращо и информативно, за да продължат да се връщат за още. С добра стратегия за съдържание можете да увеличите процента на конверсия до 20%.

Първата стъпка в създаването на добра стратегия за съдържание е да разберете целевата си аудитория и нейните нужди. Можете да направите това, като проведете проучване на конкурентите си, прегледате клиентските отзиви, анализирате данни от социалните медии или дори проведете анкети. След като разберете кого таргетирате, можете да създадете персона и да пишете съответно.

Следващата стъпка е да разберете какъв тип съдържание ще работи най-добре за вашата целева аудитория. Има много различни видове съдържание, които можете да използвате, включително блогове, видеа, инфографики или дори подкасти.

Съдържанието на B2B интернет магазина

B2B платформата за продажби трябва да бъде добре оптимизирана по отношение на съдържанието. Това е сходството между платформата и B2C онлайн магазините. Качествените описания на продуктите улесняват процеса на продажба и помагат на маркетолозите и търговските представители.

Независимо какъв тип продукти се предлагат – битова химия, строителни материали или авточасти – добре обмисленото описание на продукта може да донесе огромни финансови ползи за компанията. То може да повлияе на стойностите на продажбите и на други процеси, като намаляване на процента на изоставяне на количките.

Оригиналното и добре написано описание на продукта трябва да представя солидна информация на клиента. Такова описание оставя по-добро впечатление от текст, копиран директно от уебсайта на производителя, който може да се види на всеки друг сайт на конкуренцията. Това увеличава доверието на клиента.

Характеристики на добро описание на продукт

Преди да напишете описания на продукти, трябва да се опитате да характеризирате покупателската персона – клиента, когото желаете да привлечете. Има няколко въпроса, които да зададете: Кой е моят клиент? Защо той трябва да купи моя продукт? Как се извършва покупката? Всичко това ще помогне да се създаде такова съдържание, което ще ускори и улесни процеса на вземане на решение от страна на клиента.

Описание трябва да включва: информация за производителя и марката, характеристики като: цвят, размер, материал, мощност, приложение, какво е основното му конкурентно предимство.

Въпреки че да бъдеш креативен в света на B2B електронната търговия изглежда трудно, подготовката на добро съдържание си заслужава всяко време и усилие. Клиентите се ангажират повече в процеса на продажба, когато имат достъп до качествено съдържание, особено ефективна е техниката на разказване на истории. Трябва да се помисли какви емоции предизвиква написаната статия, какъв е опитът на читателя и как да се използва по най-добрия начин.

Описание трябва да бъде написано с клиента в ума. Дори ако съдържа много специфични, технически термини, то все пак трябва да бъде последователно, коректно и разбираемо. За по-сложни идеи е по-добре да се използват изображения. Много читатели намират графичните дизайни за по-кредитоспособни. Поради тази причина всяка част от текста може да бъде представена в визуална форма, за да покаже директно продукта, неговите функции и конструкция.

Резюме

Съдържанието е жизненоважна част от всеки бизнес. То оформя личността на компанията, определя нейното място на пазара и определя нейния успех. Става въпрос не само за добро писане или използване на привлекателни фрази, за да привлечете внимание. Съдържанието трябва да бъде смислено и да предоставя стойност на читателите ви. То също така трябва да бъде последователно с идентичността и ценностите на вашата марка.

Прочетете също: Какво е електронна търговия и кой са онлайн пазаруващите?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.