Конкурентен анализ с карта на стратегическите групи

Всеки бизнесмен с нетърпение подобрява пазарната си позиция и се откроява от другите. Въпреки това, преди да продължите, трябва да съберете информация за конкурентите, за да получите пълната картина. За целта е необходимо да проведете конкурентен анализ, а един от начините да го направите е да използвате карта на стратегическите групи.

Конкурентен анализ с карта на стратегическите групи – съдържание:

1. Какво е конкурентен анализ?
2. Как да извършите конкурентен анализ?
3. Какви грешки да избягвате?
4. Какво е карта на стратегическите групи?
5. Каква е целта на картата на стратегическите групи?
6. Как да направите карта на стратегическите групи?
7. Какви критерии да изберете?
8. На какво да внимавате при картографирането на вашите стратегически групи?
9. Пример за карта на стратегическите групи
10. Как да интерпретирате картата на стратегическите групи?

Какво е конкурентен анализ?

Занимаваме се с конкурентен анализ, когато предприемаме сравнение на компании, предлагащи подобни продукти или услуги на нашите. Това е начинът да открием детайлите, които другите предлагат, както и техните управленски стратегии (производство, човешки ресурси, маркетинг и т.н.). Признаването на техните силни страни и предизвикателствата, пред които са изправени, ще предостави по-широка перспектива и знания за нашата целева група.

Как да извършите конкурентен анализ?

1. Намерете компании, които приличат на вашата – както по отношение на предлагането им, така и по отношение на начините или подходите им за решаване на дадени проблеми.
2. Съберете информация за характеристиките на продуктите/услугите на конкурентите и определете какви потребителски нужди задоволяват, напр. купуването на зимно яке задоволява основна физиологична нужда, свързана с намаляване на усещането за студ, купуването на билети за театрално представление задоволява по-висша нужда, т.е. самоактуализация и т.н.
3. Обмислете как и в какъв срок е възможно да се задоволи нуждата при конкурент. Връщайки се на примера по-горе – марка облекло провежда само стационарни продажби. За потенциален клиент, който може да живее в друга местност и да няма време да отиде лично в шоурума, това може да бъде причина да не се възползва от предложението. Забелязвайки този проблем и въвеждайки онлайн продажби и доставка в бизнеса си – вашите предложения стават по-привлекателни и увеличават конкурентното ви предимство.
4. Използвайте информацията, публикувана в интернет, социалните медии – описания на предложения, асортимент от услуги или цени, мнения на интернет потребители ще предоставят ценни знания за позицията на конкурентната компания, нейните силни и слаби страни.

​

Какви грешки да избягвате?

• Първо, когато прилагате само един метод за изследване на пазарната позиция, ще постигнете най-надеждни и последователни резултати, като използвате няколко метода на изследване, напр. карта на стратегическите групи с SWOT анализ или KCS анализ.
• Следващо, макроикономическата среда е характерна с много динамика, така че трябва постоянно да проверявате валидността на резултатите и да се учите от тях. Стратегическото управление е свързано с непрекъснато подобряване и търсене на нови решения.
• Опитайте се да избягвате бързи заключения от анализа си, само защото той е потвърдил вашите предположения. Уверете се, че сте събрали всички данни и че не ги интерпретирате според вашите хипотези. Освен това, си струва да се консултирате с трети страни, които могат да видят аспекти, които сте пропуснали.

​

Какво е карта на стратегическите групи?

Картата на стратегическите групи графично изобразява конкурентната ситуация на предприятия, опериращи в определен сегмент, с подобни предложения, подобни планове за развитие (стратегически групи).

​ Каква е целта на картата на стратегическите групи?

Чудите се дали си струва времето да приложите горния инструмент в анализа си? Ето основните причини, които показват как вашата компания може да се възползва:

• Опознайте конкуренцията си – разбирането на слабостите и качествата на компаниите, конкуриращи се в същата индустрия, ще бъде началният етап, от който ще въведете по-добри решения;
• Показвате конкурентно предимство – като научите стратегиите на вашите съперници и ги сравните с вашите, можете да определите какви характеристики ви отличават от конкуренцията;
• Виждате нови възможности – след извършване на конкурентен анализ с помощта на карта на стратегическите групи, можете да оцените в кои области да се фокусирате, за да увеличите рентабилността на компанията.

​ Как да направите карта на стратегическите групи?

Изработването на карта на стратегическите групи може да бъде включено в следните 4 стъпки:

1. Извлечете критерии за разделяне на компаниите въз основа на разликите между тях;
2. Създайте няколко предложения за стратегически карти, с двойките на извлечените критерии;
3. Посочете мястото на всяка компания на графиката;
4. Нарисувайте кръг около всяка стратегическа група – размерът им трябва да отговаря на размера на групата.

​ Какви критерии да изберете?

Изборът на критерии до голяма степен зависи от конкретната индустрия на разглежданата компания и какъв аспект искате да акцентирате най-много. Например, те могат да включват:

• цена;
• качество;
• разнообразие на асортимента;
• териториално покритие;
• технология;
• разпределителни канали;
• маркетингови дейности, и т.н.

​ На какво да внимавате при картографирането на вашите стратегически групи?

• Критериите, избрани за изготвяне на картата, не трябва да бъдат силно корелирани (напр. качество – цена), тъй като компаниите и групите тогава се подреждат диагонално, по линия, равномерно отдалечена от координатната ос; такава диаграма не показва диференциацията на стратегиите, по-добре е да се поставят подобни критерии заедно на координатната ос като едно измерение;
• Направете критериите измерими, или поне изберете такива непрекъснати характеристики, които имат определена точка или процентни мерки;
• Изберете двойките критерии, които силно диференцират стратегическото поведение на компаниите в даден сектор; ако критерий е подобно развит във всички конкуренти, той не е подходящ за изграждане на карта;
• Трябва да се стремите да изградите множество карти за същия сектор, тъй като една или две може да не отразяват действителните отношения между конкурентите.

​

Пример за карта на стратегическите групи

За да представим примерна карта, ще се фокусираме върху няколко представители на ресторантьорската индустрия.

Фигура 1: Карта на стратегическите групи – ресторантьорска индустрия

​ Как да интерпретирате картата на стратегическите групи?

След проектирането на горната карта, можем да преминем към интерпретацията й и да направим някои заключения.

• За да намерите нишов пазар, проучете мрежата, за да заемете места, свободни от други компании. В този случай трябва да се фокусираме върху създаването на разнообразно меню, като същевременно поддържаме умерено качество на услугата. Предложението може да е насочено към тези потребители, които не търсят уникално вкусово изживяване, а очакват повече опции за избор.
• Заключението, което можем да направим от нашата илюстрация, е, че Whiskey in the Jar е в безопасност от конкуренти като KFC или McDonald’s. Би било по-трудно за заведенията за бързо хранене да повишат качеството на услугите си до значителна степен поради разходите, докато Whiskey in the Jar може да стесни предлагането на ястия и да продължи да поддържа добра позиция на пазара.
• Прилагането на стратегическите решения на Goma Sushi или Whiskey in the Jar може да доведе до много корекции в бизнеса, увеличавайки още повече вашата конкурентоспособност на пазара.

​

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

​