4 съвета за устойчиво развитие на вашия онлайн електронен бизнес

Какво е устойчив бизнес?

В най-простите термини, устойчивият бизнес взема предвид не само благосъстоянието, печалбите и растежа по време на своята дейност, но и влиянието върху обществото, планетата и потребителите. Това е доста широко понятие, което дава на всеки шанс да намери своя собствен начин да се впише в преобладаващата тенденция. Важно е, че то има отношение към спестяването на природните ресурси на Земята. По време на всички процеси, собствениците, следващи устойчив бизнес, трябва да се ръководят от идеята за запазване на планетата в такова състояние, че бъдещите поколения също да могат да се възползват от нея.

Това е нарастващ проблем в наши дни, главно защото спектърът на екологичната катастрофа е много реален. За щастие, все повече хора подхождат отговорно към този проблем и не мислят само за своите интереси и за това, което е тук и сега, а планират действията си така, че те също да имат положително влияние върху бъдещите поколения. Естествено, отговорността се отнася не само до собственика на бизнеса, но и до купувача.

Брандинг или екологично съзнание – кое е по-важно за потребителите?

Много марки правят погрешното предположение, че тъй като масата от клиенти е била лоялна към тях в продължение на X години, техният подход към околната среда няма да промени това. Въпреки това, мнението на компаниите е донякъде различно от това на самите потребители. Все повече хора обръщат внимание на това какъв е подходът на марката към устойчивостта и какви политики проповядва тя. Много от тях могат да се откажат от предишните си навици в полза на нови продукти, чиято мисия и визия са по-съвместими с техните възгледи.

В зависимост от бранша на бизнеса, тези важни въпроси ще се различават. В случая с облеклото, съставът и качеството на материала ще имат по-голямо значение от ниската цена и еднократността, докато в случая с козметиката, отсъствието на изкуствени оцветители и тестове върху животни ще надделее над миналите навици и лоялността към марката.

Разбира се, това са само примери, но те помагат да се илюстрира това, което споменахме в началото. Позицията на марката не е непоклатима, а разнообразието от продукти на пазара позволява на потребителите да правят избори на базата на своите насоки. Следователно, всяка електронна търговска компания, която все още не е внедрила устойчивост в своята дейност, трябва да разработи стратегия възможно най-скоро. Това е единственият шанс да остане на пазара днес.

Устойчив бизнес в електронната търговия – възможно ли е?

На много начинаещи предприемачи им се струва, че слоганите за устойчивост и бизнес не могат да вървят ръка за ръка. В крайна сметка, основната цел на всеки бизнес е да генерира възможно най-голям приход. Така ли е? Отчасти вероятно е. Това не означава, че едното изключва другото. Компанията може да бъде печеливш бизнес и устойчив бизнес едновременно. Ключовото са стъпките, които собствениците на електронна търговия ще предприемат, за да постигнат това. В случая с този бизнес, ключовите въпроси, които могат да донесат реални екологични ползи, са:

• Въглероден отпечатък, произтичащ от логистичните процеси,
• Материали, използвани за опаковане на пратки,
• Качество на продукта – връщания,
• Ефективна работна среда.

Един от най-големите недостатъци на електронната търговия е опаковането. То е неудобство не само за получателя, който трябва да го съхранява, сортира и да го пренесе на правилното място, но и за нашата планета. Докато може да звучи малко прекалено, грижата за околната среда не е просто мимолетна тенденция или слоган на активисти. За много хора това е начин на живот и важен фактор при правенето на покупки. Изборът на доставчици е толкова голям, че потребителите могат да си позволят да изберат този, който отговаря на всичките им изисквания, включително подхода към устойчивостта. Сигурно е, че въпросът с опаковането не е единствената екологична заплаха, произтичаща от електронната търговия.

Първата стъпка към промяна се отнася до отказа от убеждението, че индивидът е безсилен. Независимо от размера на вашия бизнес или областта, в която избирате да работите, дори малка промяна в правилната посока прави разлика. Освен това, това е нещо, с което можете да се гордеете и да вдъхновите другите. Следователно, ако планирате да промените подхода си и да внедрите стратегия за устойчивост – говорете.

Какви ползи може да донесе внедряването на устойчиво развитие?

Ползите от тези действия, които могат да се кредитират на планетата, са очевидни. Но чрез внедряване на устойчивост в своята дейност, можете също да спечелите нещо за себе си и своя бизнес. Това е най-добрата възможна комбинация от добро и полезно.

Какво ще спечели вашият бизнес, когато се присъедините към зелената революция?

• Финансови отстъпки и привилегии поради правителствени разпоредби
• Положителна публичност
• Възможност за достигане на по-голяма група лоялни клиенти
• Конкурентно предимство в среда на служителите

Искам да въведа устойчив бизнес – как да започна?

Най-добре е да започнете с изготвяне на план, който отговаря на вашия бизнес. Няма една конкретна схема, която всеки може да приложи. Дейностите винаги ще изглеждат малко по-различно и ще имат различни обхвати. Въпреки това, помнете, че независимо дали става въпрос за малка промяна или голяма метаморфоза, ключовото е, че започнете да предприемате действия. Не е нужно веднага да предприемате големи стъпки, всеки действа в мащаба, който ресурсите му позволяват. Нямате идея откъде да започнете? Надяваме се, че следващите съвети ще ви вдъхновят!

Устойчив бизнес в работната среда

Започнете от себе си. Помислете какви промени можете да направите в офиса или склада си, за да намалите потреблението на енергия.

Може би искате да замените крушките с нажежаема жичка с LED крушки, които използват значително по-малко електричество. Въведете нови правила и разпоредби, които насърчават хората да изключват светлините и електрическите уреди, когато напускат стаята. Или може би можете да осигурите на служителите си воден резервоар, за да намалите количеството пластмаса? Не забравяйте, че дори закупуването на еко-съобразни офис консумативи е стъпка в правилната посока. Не е нужно веднага да решавате да изградите източник на алтернативна енергия, който да позволи на вашата компания да постигне енергийна независимост (въпреки че, ако можете да го направите, това е страхотна идея).

Устойчив бизнес в логистичния процес

Докато много хора вярват, че електронните магазини допринасят значително за производството на въглероден отпечатък, изследванията показват, че обратното е вярно. Устойчивият бизнес в електронната търговия помага да се намали той.

Всичко благодарение на факта, че от едро търговски складове пакетите се доставят в по-големи количества до складовете на компанията, откъдето отиват директно до клиентите. В дните, когато бизнесът с електронна търговия не беше толкова разпространен, клиентите поръчваха продуктите си в търговски количества директно от производителя. В крайна сметка, по-малки количества пакети пътуваха по-дълги разстояния. Така местните доставки и разпределителни центрове помагат за намаляване на въглеродния отпечатък.

Какви промени можете да направите в компанията си? Проверете дали превозвачът, с когото имате договор, обръща внимание на екологичните въпроси – много от тях имат електрически автомобили. Можете също така да предложите на клиентите си да комбинират доставките на всички продукти. Това е вълнуваща опция за тези бизнеси, които доставят стоките си от различни складове или имат временно недостиг на наличности. Клиент, на когото предлагате дори малка отстъпка, е по-вероятно да се съгласи да изчака малко по-дълго.

Подходяща опаковка

Първата промяна, която можете да направите, е да изберете биоразградими материали. Не винаги е възможно да ги елиминирате, но дори частичното намаляване ще бъде от голяма полза за околната среда. Можете също така да елиминирате излишната опаковка, като приложите правилния размер за вашата поръчка. Разбира се, важно е внимателно да осигурите пратката, за да пристигне непокътната до потребителя, но знаем много добре, че често прекалено много запълване е причинено от неправилния размер на кутията. Можете също така да насърчите клиентите си да повторно използват опаковката или да я рециклират правилно.

Намаляване на броя на връщанията

Има индустрии, в които връщанията са неизменни. Една от тях със сигурност е индустрията на облеклото. В този случай най-честата причина за връщания е несъответствието в размера. Какво можете да направите, за да намалите този брой поне малко?

Изберете ясни описания, добавете видео и снимки, показващи артикула на различни типове фигури, и добавете точна таблица с размери. Освен това, клиентите трябва да знаят дали артикулът отговаря на стандартните размери или е малко по-голям или по-малък. Докато тези промени ще намалят връщанията до известна степен, те няма да ги елиминират. Така че можете допълнително да разработите ясна политика за връщане, включително генерирани кодове за замяна на печатни етикети за връщане.

Както виждате, това са прости стъпки, които ще ви помогнат да започнете зелена революция в бизнеса си. Това са само няколко вдъхновения за добро начало. Докато ги внедрявате, със сигурност ще видите как мисленето ви се променя и се появяват нови идеи. Може би вие ще бъдете следващият зелен лидер? Не забравяйте да говорите за вашата метаморфоза. В този случай има много с което да се похвалите.

Прочетете също: 4 начина да увеличите своята устойчивост на работа

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.