Какво е позитивната психология в организацията?

Позитивна психология в организациите – или какво?

Позитивната психология в организациите включва прилагането на принципите и техниките на тази тенденция в контекста на компанията. Тя подчертава, че работодателите (включително прякото ръководство) подкрепят работниците в развитието на чувство за радост и удовлетворение от работния им живот, така че всеки да може да допринася и да цени по-голям успех за компанията като цяло. По този начин целта й е да подобри благосъстоянието и ефективността на служителите, както и да установи подкрепящи работни среди – в почит на убеждението, че отношението, което имаме към работата, влияе на начина, по който изпълняваме задълженията си.

Психологически капитал – ключовите елементи на позитивната психология

Смятаме, че психологическият капитал обхваща всички лични ресурси, които индивидът притежава и които са релевантни на работното място, т.е. чувство за самоефективност, оптимизъм, мотивация за изпълнение на задълженията или способността за саморегулация след усилие (разбрано като способността на индивида да се справя със стреса, трудностите и житейските предизвикателства), наред с други. Всички тези ресурси влияят на изпълнението на задълженията на служителите и на резултатите, които постигат – и следователно, които от своя страна влияят на общото удовлетворение от работата, ангажираността или психичното здраве. Основното предположение е, че психологическият капитал е ресурс, който трябва да се изгражда, развива и прилага (както на индивидуално, така и на организационно ниво).

Позитивна психология на работното място – какво включва?

Какво е необходимо, за да се реализира позитивната психология на работното място? Ед Дийнер и Робърт Бисвайс Дийнер в книгата си “Щастие на работа. “Щастие на работа: Максимизиране на психологическия капитал за успех” идентифицират 6 основни елемента, които задължително трябва да присъстват в една компания. Те са:

1. Независимост

Организациите трябва да насърчават автономията и да дават на служителите известна степен на свобода да вземат решения и да изпълняват задачи (упълномощаване). Такова поведение кара хората да се чувстват по-отговорни за работата си и увеличава тяхната мотивация и креативност, което в крайна сметка се превръща в по-добро благосъстояние и отношение към задълженията.

2. Подкрепящи отношения (с ръководители/екип)

Тези видове организации се фокусират върху насърчаването на правилните отношения между служителите и предоставянето на социална подкрепа. Полагайки усилия да създадат и поддържат работна среда, в която преобладават уважението и емпатията, и служителите си помагат взаимно (в съответствие с идеята, че работят за взаимния успех), в резултат на което благосъстоянието на всички значително се подобрява.

3. Изпълнени задължения

Концепцията също така предполага, че служителите трябва да имат възможност да използват максимално своите умения, таланти и компетенции на работното място. Следователно организацията трябва да предостави такива условия на служителите, за да могат да се развиват, да усъвършенстват уменията си и да практикуват силните си страни в разнообразие от задължения. Подходящо решение за това е “job crafting”, което позволява на хората да проектират работата си.

4. Получени ползи и привилегии

Заплатата, ползите или допълнителните стимули несъмнено влияят на начина, по който служителите се чувстват относно задълженията си. Все пак, нека отбележим, че до неотдавна хората вярваха, че заплатата е основният двигател за служителите. В наши дни други фактори като взаимните отношения, здравословните проблеми или чувството за принадлежност се считат за не по-малко значими от заплатата.

5. Уважение и социално признание

Служителите – независимо от позицията или нивото си в йерархията – имат нужда от постоянна потвърждение на стойността си. Получаването на признание за постижения и приноси към организацията повишава самооценката и удовлетворението от работата, водейки до по-голяма мотивация и удовлетворение. Социалното признание също така насърчава положителните междуличностни отношения, допринасяйки за общото благосъстояние на индивида.

6. Ясни очаквания към служителя

Основните ценности, които стоят зад позитивната психология в организацията, следват ясни насоки с очертани задължения за изпълнение и как да функционират на работа за всеки в организацията. Неяснотата или недоразумението в този въпрос може да доведе до чувства на претоварване, което не ще повлияе адекватно на отношението към часовете, прекарани на работа.

Позитивна психология на работното място – резюме

Работата е съществена част от живота на всеки – и общото отношение, което хората имат към нея, е изпълнено с оплаквания относно броя на наложените задължения, необходимостта да се става сутрин, лошите отношения с колеги или ръководители, или недоволството от условията на работа (особено в областите на заплатата и гъвкавостта на времето и мястото на работа).

Позитивната психология на работното място се противопоставя на това отношение и признава, че постигането на успех от една организация върви ръка за ръка с благосъстоянието на служителите. Ключът към това се крие в правилното отношение, което може да бъде изработено от двете страни – както от служителите, така и от мениджърите или работодателя. От страна на организацията е необходимо да се адаптира поведението към всеки служител и да се отговори на техните нужди по отношение на факторите за удовлетворение от работата.

Прочетете също: Топ 5 приложения за проследяване на навици. Дали проследяването на навици наистина работи?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.