Ролята и обхватът на продуктовия мениджър в компанията

Всяка компания се стреми да направи решението, което предлага, възможно най-привлекателно за клиентите, принадлежащи към целевата ѝ група – а в условия на динамична пазарна конкуренция и все по-взискателни потребители, изпълнението на тази задача става още по-трудно. Поради тази причина компаниите (особено големите или международните, но все по-често и по-малките) решават да наемат опитен и отличен човек с твърди и меки умения за позицията продуктови мениджър, който да наблюдава всички процеси, свързани с решението, предлагано от компанията. Какво точно прави такъв човек и защо е толкова важен за организацията в днешно време?

Продуктов мениджър – съдържание:

1. Каква роля играе продуктовият мениджър в организацията?
2. Ежедневни задължения на позицията на мениджъра
3. Какъв трябва да бъде продуктовият мениджър?
4. Продуктов мениджър – как да станеш такъв?
5. Продуктов мениджър – резюме

Каква роля играе продуктовият мениджър в организацията?

Основната задача на продуктовия мениджър е да въведе нов продукт на пазара и да открие начини за подобряване на решенията, които в момента са в портфолиото на компанията. Лицето, заемащо такава позиция, е отговорно както за генерирането на нови идеи, така и за упражняването на контрол върху всички процеси в целия жизнен цикъл на продукта: от идея до разработка или изтегляне от пазара. Може да се твърди, че такъв обхват цели предимно увеличаване на продажбите на компанията, а те от своя страна зависят предимно от привлекателността на предлаганите решения (според принципа добро продукт=добри продажби). Всичко това прави продуктовите мениджъри съществени за компанията, независимо от индустрията.

Ежедневни задължения на позицията на мениджъра

Какво е необходимо, за да се въведе ново или подобрено решение на пазара? Отговорът на този въпрос обхваща основните задължения, които ежедневно изпълнява продуктовият мениджър – въпреки че, разбира се, те варират в зависимост от предлагането на компанията. Въпреки това, трябва да се изпълняват определени задължения, следвайки жизнения цикъл на продукта, като, между другото:

• Провеждане на анализ на пазара и целевата група – изучаване на потребителските очаквания, следене на текущите тенденции, мониторинг на действията на конкурентите и т.н.,
• Разработване на стратегия за развитие на решението – тоест, как да се подобри, например в областта на отстраняване на дефекти,
• Наблюдение на процеса на създаване,
• Маркетинг – определяне на методи за разпространение, промоция и т.н.,
• Упражняване на контрол върху изпълнението на продажбените планове,
• Изследване на ефективността на изпълнението, проведено за модернизация и развитие – от резултатите заключава, на базата на които разработва друга стратегия за постигане на по-добри резултати от продажбите.

Какъв трябва да бъде продуктовият мениджър?

Основната характеристика, необходима за тази позиция, е креативността. Тя позволява да се измисли (понякога напълно от нулата) привлекателно решение, да се разработи и да се измисли стратегия за продажба и промоция, която да доведе до очакваните резултати. Аналитичните умения безспорно ще бъдат полезни в това отношение, тъй като жизненият цикъл на решението винаги започва с изследване и проучване на текущата ситуация. Освен това, тъй като ежедневните задължения на продуктовите мениджъри обхващат множество области (от управление до НИРД до маркетинг и продажби) и обикновено управляват своя отдел, такива лица трябва да се отличават с високо развити междуличностни умения.

Продуктов мениджър – как да станеш такъв?

Хората, заети на тази позиция, обикновено имат диплома по маркетинг или управление, но много често идват от ИТ индустрията. Въпреки това, не е задължително да завършите такива изследвания, за да изпълнявате добре тази роля – обучението, курсовете или следдипломните изследвания в горепосочените области могат да имат равно значение, когато става въпрос за придобиване на знания и умения в разбирането на потребителските нужди и провеждането на маркетингови изследвания.

Можете също така да изберете специализирани обучителни курсове, които завършват с сертификат. При наемане за тази позиция е желателно да имате опит в продажбите или маркетинга, както и в областта на управлението на екипи и да имате перфектно разбиране на спецификата на индустрията, в която компанията, търсеща мениджър, оперира.

Продуктов мениджър – резюме

Продуктовият мениджър е ценен човек в компанията – не само заради важната роля (значително влияеща на резултатите от продажбите, постигнати от организацията), но и заради знанията, опита и уменията си в различни области. Намирането на подходящ човек за такава позиция не е лесно за HR отделите, но откритият правилен човек може да се превърне в основа за по-нататъшно развитие на компанията, изграждане на позицията ѝ на пазара и постигане на по-добри резултати в термини на конкурентоспособност (в очите както на клиентите, така и на потенциалните кандидати).

Когато става все по-трудно да се достигне до потребителите с предложение и да се изгради лоялност с тях, значението на това предизвикателство само продължава да нараства.

Прочетете също: Каква е разликата между проектен мениджър, продуктов мениджър и продуктов собственик?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.