Тенденциите в публичните отношения варират. Сред океаните от данни, генерирани от нашето модерно дигитализирано общество, тази област успешно се настрои да отразява моди, нови условия и глобални събития до такава степен, че може да формира навиците на обществото. В ерата на пандемията от коронавирус, тези промени придобиха интензивност. Какви PR тенденции в момента са на мода? Преглеждаме как епидемичната ситуация е повлияла на тенденциите в публичните отношения.

Текущи тенденции в PR – съдържание:

  1. Съдържанието тече на парчета, така че кратките отчети са вашите най-добри залози
  2. Пичът е готин и по-близо до обществото
  3. Потребителите предпочитат кратки формати
  4. Методът на игнориране на обществото губи терен
  5. Продължавайте да наваксвате
  6. Внимавайте за тролове и инфлуенсъри
  7. Текущи тенденции в PR. Често задавани въпроси. Въпроси и отговори
инфографика за тенденции в PR

Съдържанието тече на парчета, така че кратките отчети са вашите най-добри залози

Пандемичната ситуация увеличи ролята на кратките отчети в най-популярните социални мрежи. Този начин на комуникация, наред с други, свързан с предаването на ежедневна информация за инфекции, стана водеща форма на комуникация.

Бързите съобщения, които обикновено изчезват от панела след няколко десетки часа, все още са охотно използван инструмент за популяризиране на компанията. Съдържанието може да бъде ангажиращо за потребителите, като в същото време е “леко” и неформално.

Не е нужно да полагате много усилия, за да ги създадете: всичко, от което се нуждаете, е добра идея (например интересна графика с няколко хаштага) и систематично обновяване на съдържанието.

Пичът е готин и по-близо до обществото

Глобалните пандемични промени обърнаха много индустрии “с главата надолу”. В много случаи работата в офиса стана привилегия за малък процент от хората. Вместо това, дистанционната работа, извършвана директно от собствения ви дом, стана стандарт.

Индивидуални компании, желаещи да обновят своя PR подход, промениха рекламното послание в разпространяваното съдържание.

Пример? Реализмът започна да доминира в телевизионните реклами, които показват реалния живот в лицето на епидемични заплахи. Новият наратив представя по-просоциална естетика, показвайки важната роля на семейството и приятелите в живота на всеки.

Потребителите предпочитат кратки формати

Обществото е пренасочило начина си на живот. Все повече хора работят дистанционно и навиците и нуждите им са се променили. В същото време, броят на потребителите на социални медии непрекъснато нараства. Социалните медии започнаха да се доминират от кратки информационни съобщения, които са привлекателни за получателите поради своята кондензирана форма.

Наблюдава се бърза промяна в начина, по който се консумира съдържание. Ако реклама (или публикация) изисква няколко минути за четене, тя може да стане непривлекателна за голяма потенциална аудитория.

Методът на игнориране на обществото губи терен

Расовото разнообразие и равенството за хора от всички полове са теми, които станаха част от новите PR тенденции. Компаниите все повече искат да подчертаят подкрепата си за такива идеи, насърчавайки напредъка и подкрепяйки исканията на тези, които се борят с дискриминацията.

През 2021 г. повече компании, особено европейски и американски, се ангажираха да празнуват юни месец на гордостта. Компании като TikTok, Instagram, Mercedes и BNP Paribas открито подкрепиха сексуалните малцинства, променяйки профилните си снимки в социалните медии и споделяйки тематично съдържание.

Игнорирането на важни теми е следователно PR недостатък. Тенденциите в PR изискват компаниите да участват в събития, които интересуват хората и да привлекат вниманието им.

Продължавайте да наваксвате

Новите тенденции в PR са фокусирани върху ефективността и необходимостта да “наваксат загубеното време”. Според много компании, 2020 г. беше година на застой, така че през 2021 г. и след това ще има силна нужда от прилагане на иновации.

PR дейностите със сигурност ще набират интензивност – можем да очакваме много интересни PR и рекламни кампании, засягащи различни области на живота, особено здраве и семейство. Много човешки трагедии, свързани с пандемията от COVID-19, предизвикват нуждата от споделяне на опит с другите. Брандовете, които дават приоритет на човешките истории в своите PR отношения, могат да очакват най-висок растеж.

Внимавайте за тролове и инфлуенсъри

Увеличаването на активността на т.нар. интернет тролове може да навреди на репутацията на дадена компания. Конкурентите могат да използват услугите на такива тролове, за да навредят на своите съперници. Следователно, кратка стратегия за управление на репутацията е необходима, за да се отделят лъжливите мнения от тези, които предоставят ценна обратна връзка.

Ролята на инфлуенсърите също се засилва, но ангажирането им може да бъде рисково начинание – особено ако лицето, което наемате, е противоречиво. Получателите ще асоциират популярна личност, участваща в изграждането на PR на дадена компания.

Това означава, че всяко тяхно действие, дори и да не е свързано с функционирането на компанията, автоматично ще бъде асоциирано с рекламирания субект.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата Facebook общност, за да останете на свързани!

Zofia Lipska

С над 10 години опит в дигиталния маркетинг, София не само познава правилата на тази индустрия, но преди всичко знае как да ги нарушава, за да постигне изключителни и креативни резултати.

View all posts →

The most important questions

  1. Как пандемията повлия на обществените отношения?

    Тенденциите в PR претърпяха доста силна корекция. Начинът, по който прекарваме времето си, начинът, по който работим или използваме социалните медии, се е променил. Прекарваме все повече време в Интернет, получавайки информация от кратки, ценни публикации.

  2. Ще се променят ли PR промените в следващите месеци?

    Следващата видима промяна в тенденциите може да настъпи с повторното въвеждане на национални локдауни. Следователно не е изключено такава ситуация да се случи.

  3. Кои тенденции в PR са най-забележими?

    Ролята на социалните медии и инфлуенсърите в създаването на положителен корпоративен имидж се е увеличила. ПР екипите също се сблъскват с нови заплахи, като нечестна конкуренция.