Поколение Z стана значим играч на пазара. Толкова важно, че големи компании започнаха да променят своите маркетингови стратегии и да ги адаптират към вкусовете на новото поколение. Zoomers са уникална група с малко различни ценности от своите предшественици, милениалите. Така че с идващата година, има смисъл да се внедрят нови стратегии и да се адаптират маркетинговите кампании към младата аудитория. Особено след като те са изключително устойчиви на традиционните маркетингови техники. Научаването за техните ценности ще ви помогне да намерите начини да ги достигнете. Четете нататък.
Поколение Z – съдържание:
- Поколение Z – тоест, кой?
- Какво е важно за Поколение Z?
- Защо трябва да адаптирате маркетинговата си стратегия към Поколение Z?
- 5 маркетингови стратегии за внедряване през 2023 г.
- Резюме
Поколение Z – тоест, кой?
Ако искате да създадете нещо за новото поколение, трябва да знаете на кого наистина насочвате съдържанието си и какво прави тази група различна. Струва си да запомните, че е невъзможно да поставите Поколение Z в конкретен времеви период. Всяка платформа дава малко различна дефиниция, а някои хора все още ги асоциират с милениалите и ги считат за една група цифрови аборигени.
Да кажем, че Поколение Z е населението, родено между 1997 и 2010 г. Това означава, че най-старите вече са възрастни, а най-младите навлизат в тийнейджърските си години. Въпреки това, това не е най-важното. Когато създавате маркетингови стратегии, трябва да знаете повече за начина, по който те мислят и какво движи техните избори. Именно тези елементи значително ги различават от милениалите и представляват доста предизвикателство за маркетолозите.

Какво е важно за Поколение Z?
За zoomers ценностите на компанията са много важни. Те не са доволни само от самия продукт и са много по-склонни да купят нещо от марка, която ги завладява с история, която е в съответствие с техните вярвания и начин на живот. Това е истинска революция за съществуващите компании, които искат да убедят цифровото поколение в своите продукти. Те трябва да задълбочат и променят визията и мисията на компанията, ако искат да се адаптират към изискванията, управляващи пазара.
Повечето от техните решения за покупка се основават на социалните медии. Тук те търсят информация, и от тези платформи те научават за нови продукти, които си струва да се обмислят. Така че, ако правите план за новата година, направете използването на социални медии приоритет.
Защо трябва да адаптирате маркетинговата си стратегия към Поколение Z?
Тяхната антипатия към рекламата и борбата за автентично съдържание правят маркетинга трудна задача и често с висока цена. Изобщо ли си струва? Разбира се! Поколение Z сега е най-голямото население от купувачи. Техните решения следват другите. Zoomers също са лоялни клиенти. Може да е малко скъпо да ги достигнете, но ако те се доверят на марка, те са лоялни към нея.
Поколение Z са силни лидери, които могат да комуникират своите ценности и да ви убедят да ги последвате. Така че можете да бъдете сигурни, че те ще бъдат страхотни посланици на марката сред приятелите и семейството си. Въпреки че някои все още са млади и нямат собствен бюджет, те могат успешно да влияят на поведението на по-възрастното поколение.
5 маркетингови стратегии за внедряване през 2023 г.
Бъдете прозрачни
Това е поколение, което иска промяна и да разчупи шаблоните. Те искат да говорят за трудни въпроси и искат да видят всички несъвършенства. Те искат истината, а не изкуствена реклама. Компаниите бавно започват да забелязват тази нужда и използват не само известни знаменитости или модели за своите кампании, но и обикновени хора. Те също така все по-често показват своите неидеални тела или етнически различия.
Прозрачността също е важна в цялото това. Когато създавате маркетингово съдържание, трябва да го разглеждате не просто като елемент, генериращ продажби, а да го третирате като ваша ценност. Цялостността е ключова тук. Zoomers могат да намерят всякаква информация и да търсят в интернет, за да я проверят. Запомнете, че освен официалните комуникации, потребителите имат достъп до онлайн форуми, които са извън цензурата.
Не е достатъчно просто да говорите за ценности и социална отговорност. Това поколение иска солидни доказателства и равенство между марката и нейната аудитория. Покажете, че вашата социална отговорност не са просто слогани, разпространявани в интернет, а ценности, които показвате в действията си.
Грижете се за социалните медии
Факт е, че социалните медии продават. И малките компании, и гигантите в индустрията знаят това. Когато търсите своето място в мрежата, струва си да научите спецификите на всеки канал. По този начин ще определите къде е вашата потенциална аудитория.
Освен това, Поколение Z третира социалните медии като предишните поколения, използващи Google. Там те търсят първата информация за продукт, използвайки хаштагове и тагове. Така че помнете за ключовите думи и направете себе си откриваеми.
Независимо от платформата, която изберете, трябва да знаете, че привлекателните видеа продават днес. Имате само няколко секунди, за да привлечете клиента. Ако успеете да го направите, можете да очаквате те да задълбочат интереса си и да посетят профила ви или да научат повече за вашите продукти. Въпреки това, трябва да направите добро първо впечатление.
Забравете за скучните видеа без изразителност. Те ще изчезнат в ъглите на интернет и няма да привлекат никого. Не се страхувайте да създавате смешни, иронични или интригуващи видеа. Бъдете глупави, следвайте тенденциите и играйте със социалните медии. Това е, което Поколение Z очаква. Ако привлечете вниманието им, те ще прекарат часове, следвайки съдържанието, което споделяте. Третирайте тези кратки видеа като отправна точка, за да покажете по-важни теми.
Създайте ангажирана общност
Не става въпрос само за управление на профил в социалните медии. Фокусирайте се върху изграждането на ангажирана общност. Въпреки че това е времеемък процес и изисква известна ангажираност, определено си струва. Поколение Z ще оцени чувството за общност и връзка между клиента и марката и ще ви се отплати, разпространявайки мненията си по-нататък. Също така е важно да се спомене, че съдържанието, създадено от други потребители, техните отзиви за продукт или интересни мнения, продава много по-добре от платената реклама.
Концентрирайте се върху създаването на връзка с вашата аудитория, а не върху самото съдържание. Покажете, че могат да разчитат на вашата помощ при избора на правилния продукт или при отговора на техния въпрос. Надникнете в секцията за коментари – там често се водят интересни дискусии. Отговаряйте, споделяйте и коментирайте. Бъдете част от общността.
Сътрудничете с инфлуенсъри
Това е тема, с която повечето марки вече са запознати. Много от тях са разпознали и оценили силата на инфлуенсърите и им повериха промотирането на своите продукти. Не е чудно, след всичко, огромното мнозинство от Gen Z наблюдават различни инфлуенсъри, които им подхождат по отношение на възгледите или начина, по който предават информация.
Това е наистина мощен маркетингов инструмент, който предлага страхотни възможности. С правилно насочено сътрудничество с инфлуенсър, можете да спечелите повече от просто благосклонност към марката и продажби на продукти. Всичко зависи от това, от което наистина се нуждаете. Запомнете, че инфлуенсърите имат ангажирани получатели, които с готовност ще отговорят на техните въпроси, а данните, които получавате, ще ви покажат какво наистина очаква Поколение Z и ще ви позволят да адаптирате продукта или услугата си към тези очаквания.
Започнете да виждате потенциала в дългосрочните действия. Не става въпрос само за промотиране на продукт и извършване на продажба. Опитайте да внедрите обмислени маркетингови стратегии и адаптирайте инструментите към вашите нужди.
Оптимизирайте уебсайта си за мобилни устройства
Zoomers обичат да използват социални медии, но все пак финализират покупката на уебсайта на магазина. Очевидно, всичко това се прави от мобилен телефон. Така че, ако искате да минимизирате броя на изоставените колички за пазаруване, трябва да се уверите, че вашият сайт е напълно оптимизиран за мобилни устройства. Може да изглежда, че това не е новост, но все пак много компании нямат отзивчиви уебсайтове. Ако решите да проведете кампания в социалните медии, не забравяйте да я свържете с уебсайта си.
Резюме
Не можете да отречете, че Поколение Z е взискателна аудитория, която абсолютно отхвърля традиционния маркетинг. Те поставят прозрачното, забавно и леко съдържание над кампаниите с голям бюджет. Те искат автентичност и ценят марките, които са ангажирани в социални дейности. Те обръщат голямо внимание на ценностите, които компанията изповядва, и това е ключов елемент, влияещ на техните решения за покупка. Общността е важна за тях. Те искат да принадлежат към нея и да се чувстват част от нея. Така че, ако планирате маркетинговата си стратегия за идната година и искате да достигнете до Поколение Z, вземете предвид техните ценности.
Четете също: Преодоляване на поколенческия разрив на работното място.
Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Zofia Lipska
С над 10 години опит в дигиталния маркетинг, София не само познава правилата на тази индустрия, но преди всичко знае как да ги нарушава, за да постигне изключителни и креативни резултати.