Какво е бизнес модел?

Бизнес моделът се счита за основата на повечето бизнеси. Какво е бизнес модел и от какви елементи се състои? Защо всички компании трябва да го разработят? Ще отговорим на тези и други въпроси в следващата статия.

Бизнес модел – съдържание:

1. Какво е бизнес модел?
2. Защо си струва да се създаде бизнес модел?
3. Елементи на бизнес модела
4. Бизнес модел Canvas
5. Lean Canvas

Какво е бизнес модел?

Бизнес моделът на компанията е дългосрочен план за продажба на нейните продукти или услуги. Тази концепция се различава в зависимост от подхода:

• финансов подход – фокусира се върху това как компанията ще генерира печалби,
• стратегически подход – разглежда развитието на компанията и пазарната й позиция,
• оперативен подход – взема предвид процесите, които се случват в компанията и тяхното влияние върху създаването на стойност за клиентите.

Защо си струва да се създаде бизнес модел?

Компания, която иска да оперира на законна основа, трябва да анализира своя бизнес модел. Той насочва предприятието към определени предварително зададени цели. Има модел също така помага за максимално използване на наличните ресурси, което ще се превърне в печалби.

Можете да формулирате бизнес модел не само в началото, но и на по-късни етапи, тъй като той може да се развива с растежа на бизнеса. Този модел позволява на компанията да организира цялата информация за продукта. Също така е по-лесно да се видят възможни недостатъци и дефицити.

Елементи на бизнес модела

Основният начин за създаване на бизнес модел е да отговорите на четири въпроса:

• Кой? – Кой е клиентът на компанията? Какви са техните желания и нужди?
• Какво? – Какъв продукт предлага компанията? Как този продукт отговаря на нуждите на клиентите?
• Как? – Как продуктът ще бъде доставен на клиентите?
• Защо? – Защо клиентите трябва да платят за този продукт?

Бизнес модел Canvas

Алекс Остервалдер разработи Бизнес модел Canvas, който стана основен инструмент за определяне на начина, по който функционира бизнесът. Освен това, той позволява да се определи дали бизнесът отговаря на нуждите на клиентите с предложението си и дали е печеливш. Бизнес модел Canvas се състои от 9 елемента:

1. Сегментация на клиентите – Клиентите са основата на всеки бизнес модел. За да отговори по-добре на техните нужди, компанията може да групира клиентите в по-малки сегменти, например, по общи интереси или по демографски характеристики. След успешно определяне на групите, компанията трябва да изолира тези, чиито нужди планира да задоволи.
2. Предложение за стойност – Това е елементът, който определя защо клиентите избират предложението на определена компания, вместо да използват продукта на конкурент. Предложението за стойност по някакъв начин решава проблемите на купувачите или отговаря на техните нужди.
3. Канали – Това е друг елемент на бизнес модела. Той определя как марката комуникира с клиентите и им предава предложението за стойност. Каналите помагат да се определят точките на контакт с аудиторията, които влияят на крайното клиентско изживяване.
4. Връзка с клиентите – Това е типът взаимодействие, което се случва между компанията и клиента. Компанията трябва да уточни как иска да изгражда отношения с определен клиентски сегмент и какво очакват купувачите, например, дали предпочитат директен контакт или по-автоматизиран контакт и т.н.
5. Поток на приходи – този модел определя финансовите източници, генерирани от компанията. Фокусът трябва да бъде върху определянето на правилната цена, която клиентът ще бъде готов да плати, и най-подходящия бизнес модел: абонамент, еднократна плащане, абонамент и т.н. Можете също така да обмислите допълнителни източници на финансиране, като заеми, грантове и т.н.
6. Ключови ресурси – това е набор от всички инфраструктури, необходими за правилното функциониране на процесите в компанията. Физическите ресурси (оборудване, хардуер), интелектуалните ресурси (знания, патенти), човешките ресурси и финансовите ресурси трябва да бъдат взети под внимание.
7. Ключови дейности – това са най-важните дейности, които компанията трябва да предприеме, за да моделът функционира правилно. Дейностите, които се предприемат, ще варират в зависимост от естеството на компанията. При продажба на физически продукт, трябва да се вземе предвид неговият дизайн и производство, докато при предлагане на услуга, е необходимо знание и как да се изпълни ангажиментът към клиента.
8. Ключови партньори – това е цялата мрежа от партньори, доставчици, асоциирани, които влияят на гладкото функциониране на бизнеса.
9. Структура на разходите – това е набор от всички понесени разходи, произтичащи от дейността в даден бизнес модел. Те могат да бъдат както фиксирани, така и променливи разходи.

Lean Canvas

Бизнес модел Canvas функционира като инструмент за добре установени компании. Но за новаците икономистите разработиха малко по-различна версия на шаблона, наречена Lean Canvas. Тя се различава от бизнес модел Canvas в четири аспекта:

• Проблем – необходимо е обективно да се уточни какъв проблем решава продуктът. Такава точна диагноза подобрява съответствието на предложението с пазарните изисквания. На този етап също е добре да се анализира конкуренцията, за да се намери предимство.
• Решения – на този етап е необходимо много точно да се опише предлаганият продукт и да се определи неговият MVP (Минимален жизнеспособен продукт). Това е прототипна версия с достатъчен брой функции за пускане на пазара и подобрение с нови възможности в бъдеще.
• Индикатори – необходимо е да се уточни как компанията ще определи своя успех, какви параметри ще показват неговата скорост и какви съотношения трябва да следи управлението.
• Конкурентно предимство – това са всички аспекти, които влияят на уникалността на продукта и го правят да се откроява от конкуренцията. Също така е добре да се помисли за защита на продукта от копиране и кражба.

Определянето на вашия бизнес модел ви позволява да знаете дали вашият бизнес цели да предоставя стойност на клиентите си и дали развитието на бизнеса ви върви в правилната посока.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активни пчели в Facebook и Twitter.