Как да проучите пазара и конкуренцията преди да започнете бизнеса си?

Как да проверим търсенето на пазара?

Имате бизнес идея, ресурсите да я реализирате и решимостта да управлявате собствен бизнес – това е добро начало. Въпреки това, това не е достатъчно. В крайна сметка, ключът към успешния бизнес е да отговорите на нуждите на клиентите си. А интернет е най-добрият инструмент за проучване на тези нужди.

Като интернет потребител, знаете силата на мрежата. Най-малко веднъж сте проверявали онлайн отзиви за ресторант, който сте искали да посетите, или за непознат магазин, който предлага специална промоция на парфюма, който търсите. Това е също така най-лесното място да намерите водещ водопроводчик, педиатър и т.н. Така че знаете, че потенциалните клиенти търсят информация за продукти и услуги онлайн. Вземете пример от тях, но обърнете ролите!

Социални медии

Социалните медии са златна мина от знания за компании и потенциални клиенти, дори ако вашата целева аудитория е възрастна, много от които не знаят как да се ориентират в интернет. Запомнете, че възрастните често не пазаруват сами, а семействата им го правят вместо тях. Как да използвате социалните медии за пазарно проучване?

Просто попитайте какво липсва на хората в определена индустрия и какво ги притеснява. Отидете там, където можете да намерите много хора онлайн. Посетете форуми, присъединете се към общностни групи във Facebook и задавайте въпроси в коментарите в YouTube или TikTok. Разбира се, тези места не трябва да са случайни. Изберете ги въз основа на вашата целева аудитория. Отваряте бар? Посетете общностни групи в града си и разберете какво им липсва на хранителния пазар. Може би беззахарни торти, безглутенови ястия, вегетариански опции, по-малко пица и повече местна кухня.

Анкети

Събирането на информация от онлайн форуми и общностни групи изисква след това да съберете цялата информация на едно място. Това може да отнеме време, особено ако имате голям брой въпроси. Удобна алтернатива е да поискате кратка анкета на същите места. Дори на този етап можете да споменете, че планирате да отворите нов бизнес и да предложите на респондентите отстъпка за бъдещи услуги, за да ги насърчите да попълнят анкетата.

Google Анкети може да бъде полезен тук. Този инструмент е доста популярен, така че хората обикновено нямат проблеми с използването му. В анкетата можете да попитате потенциалните клиенти какво им липсва на определен пазар, какви цени смятат, че са подходящи за определен продукт или услуга и т.н. Уверете се, че включвате въпрос за пол и възраст в анкетата. Тези данни ще бъдат полезни за вас, за да определите навиците на потребителите от определена група.

Нишов пазар

На базата на получената информация, опитайте да намерите своя собствена пазарна ниша. Каква е тя? Терминът се отнася до тесен сегмент на пазара, който не е удовлетворен. Например, ако в града ви има много ресторанти, но нито един от тях не предлага безглутенови ястия, то вашата ниша биха били хората с целиакия.

Пазарната ниша се отнася до специфични нужди, тъй като общите обикновено са удовлетворени. Фризьорите обикновено предлагат случайни прически, подстригвания и боядисване, но не всеки може да сплете дредове. Разбира се, ще има много по-малко клиенти за последните услуги, отколкото за предишните, но запомнете – тези клиенти са способни да пътуват много километри, за да получат това, което търсят. И те са готови да разкажат на приятелите си за откритията си на място, което предлага тези услуги!

Как да направим конкурентен анализ?

Добра идея е да сравните информацията за очакванията на клиентите си с данни за вашите конкуренти и техните предложения. Как да го направите?

1. Намерете вашите конкуренти

Направете списък на вашите конкуренти. Ако планирате да продавате продукти онлайн, най-лесният начин да направите това е да въведете конкретна продуктова група в търсачка. Подгответе таблица с две групи компании, тези, които заемат високи позиции в резултатите от търсенето, и тези, които се появяват на няколко страници по-надолу. Тази информация ще бъде полезна за по-късна анализа на вашата маркетингова стратегия.

2. Определете критериите

Всяка индустрия има свои собствени правила. Различни критерии ще бъдат релевантни за софтуерни разработчици и други за търговци на ръчно изработени бижута. Въпреки това, има общи елементи, които винаги трябва да бъдат включени в конкурентния анализ:

• Канали за комуникация – промотира ли се вашият най-голям конкурент с забавни видеа в TikTok или с флаери?
• Прозрачност на офертата – предоставя ли вашият конкурент конкретен ценови списък или предлага индивидуално ценообразуване? Уточнява ли точния обхват на услугите си? Има ли уебсайт и социални медии? Как изглеждат те?
• Отзиви на клиенти – независимо дали компанията оперира онлайн или на място, винаги ще има мнения за нея в интернет. Това важи не само за клиентите, но и за служителите. Искрените думи на служителите могат да разкрият много полезна информация за грешките, направени от конкретен предприемач.
• Онлайн наличност – ако вашият силен конкурент не е присъства онлайн, може да се сблъсквате с една от двете ситуации. Или сте намерили своята ниша, или вашата аудитория просто не използва интернет. Разберете това!
• Маркетингови усилия – проследявайте предишните реклами, промоции и отстъпки на вашите конкуренти. Разберете кои от тях са били добре приети и кои не.

Резюме

Запомнете, че трябва да продължите да правите както конкурентен анализ, така и пазарно проучване редовно, дори след като започнете бизнеса си. Добра идея е от време на време да проследявате какво правят вашите конкуренти и да намерите нова ниша. Потребителските нужди могат да се променят много бързо, както и водещите тенденции. Редовният анализ може да ви помогне да “останете в бизнеса” и да се утвърдите още повече на пазара.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.