Стратегии за насърчаване на автономията на работното място и принадлежността сред служителите

За значителна група служители, обаче, един от ключовите аспекти, които привлекат и оказват положително влияние върху изграждането на принадлежност към организацията, е автономията на работното място. По-долу обясняваме ползите от предоставянето на така нареченото овластяване на служителите и посочваме стратегии, които си струва да се преследват в това отношение.

Какво е проявление на автономията на работното място?

Автономията на работното място се отнася до степента на свобода и независимост, която служителите имат в областта на вземането на решения относно своята работа (организиране и изпълнение на задачи). Тя включва способността да планират задачите самостоятелно, да определят как ще бъдат изпълнени или да управляват времето си.

Така тя дава на служителите степен на контрол върху възложените задължения и им позволява да използват своите умения, знания и опит по начина, по който смятат за най-добре. В същото време, тя насърчава изследването на нови идеи, иновации и начини на работа без постоянен “надзор”. Струва си да се отбележи, че степента на автономия на работното място може да варира в зависимост от позицията и нивото на отговорност (някои изискват по-голяма зависимост от организационните насоки и процедури).

Как да насърчим автономията на работното място?

Внедряването на този тип стратегия в организацията изисква съзнателен подход от страна на управлението и лидерите – особено относно ползите, които такива дейности могат да донесат в изграждането на принадлежност, подобряване на ефективността или увеличаване на иновациите, наред с други. Отдадени мениджъри могат да използват някои от най-популярните стратегии за тази цел, които обсъждаме по-долу.

Подкрепа на служителите в тяхното развитие

За да се насърчи автономията на работното място, е от съществено значение да се инвестира в професионалното развитие на служителите. Това осигурява, че индивидите разполагат с необходимите знания и умения, за да вземат правилните решения, които водят до успеха на екипа или организацията като цяло. В рамките на тази стратегия компаниите внедряват различни видове обучения, въвеждат менторство (индивидуални консултации с по-опитен служител), гарантират достъп до образователни ресурси, както и предоставят подкрепа на служителите, когато се повдигне нужда от обучение.

Делегиране на отговорност

Делегирането на отговорност за вземане на решения и изпълнение на задачи дава на служителите по-голяма свобода и независимост в изпълнението на възложените им задължения. Такъв подход предоставя, преди всичко, увеличени възможности за развитие – поемането на отговорност за конкретни задачи изисква определено ниво на компетентност и умения, което мотивира служителите да развиват потенциала си. Въпреки това, той също така води до, наред с другото, увеличаване на ангажираността, чувството за принадлежност (чрез доверие) или мотивация за работа. От своя страна, това предоставя на организацията ускорение на протичащите процеси, което е важно за ефективността на предприетите дейности.

Ясно определени цели за постигане

Служителите се нуждаят от ясно дефинирани очаквания за резултатите от работата си, за да действат напълно самостоятелно – но не е необходимо надзорникът да им казва изрично как да постигнат резултатите. Определянето на конкретни цели и позволяването на служителите да планират и организират работата си в преследване на тях позволява да вземат решения, да извършват дейности или да решават проблеми по начин, който осигурява тяхното удовлетворение. Това също така увеличава желанието да “докажат себе си” и да чуят похвала от ръководител, което не остава незабелязано.

Признаване на постиженията

Предоставянето на редовна обратна връзка относно напредъка, признаването на положените усилия и постигнатите резултати, даването на конструктивна обратна връзка (фокусиране както върху положителните, така и върху отрицателните аспекти) – всички тези дейности са съществени елементи на стратегията за мотивация на служителите. Въпреки това, те също така могат да изградят чувство за автономия на работното място, като насърчават служителите да поемат инициатива. В същото време, такава стратегия води до увеличаване на чувството за принадлежност сред служителите, тъй като те се чувстват по-ценени.

Създаване на пространство за експериментиране

Насърчаването на креативността, поемането на инициатива и откритията на нови начини на работа е друга стратегия, която увеличава чувството за автономия на работното място. Когато предоставите на служителите си възможности за експериментиране – тоест, да въвеждат непознати решения, да правят грешки и да учат от опита си (за да вземат по-добри решения в бъдеще) – ще забележите, че те са по-склонни да изразяват мнения, да поемат повече задачи и са готови да поемат повече инициатива. В същото време, тяхната мотивация и удовлетворение от дейностите им ще се увеличат.

Автономия на работното място – резюме

Насърчаването на автономията на работното място и чувството за принадлежност може да бъде от полза и за двете страни – както за служителите (чрез удовлетворение от увеличената отговорност, възможности за развитие или доверие, предоставено им), така и за работодателите (чрез увеличена ефективност или мотивация за работа).

Все пак, трябва да имате предвид, че докато автономията означава поставяне на доверие в служителя (като част от предположението, че наетите хора са отговорни и компетентни в вземането на правилни решения), тя не трябва да се превръща в пълна независимост или липса на подкрепа от другите. Внедряването на този тип стратегия трябва да бъде придружено от подходяща комуникация, сътрудничество, както и отчетност, за да се осигури, че предприетите действия са в съответствие с целите на организацията и водят до очакваните резултати.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.