Социално признание на работното място. Защо е толкова важно?

Според пирамидата на Маслоу, сред основните човешки нужди, без удовлетворяването на които човек не може да функционира правилно (т.нар. нужди от първи ред), са физиологичните нужди (глад, жажда, топлина и т.н.) и сигурността. Тези елементи са необходими за удовлетворяването на нуждите от по-висок ред, а именно любов и принадлежност, уважение и самоактуализация. Особено значение в тази област има социалното признание, за което повечето индивиди в живота си се стремят, но не всички могат да постигнат. От какво се състои този процес и по каква причина ни е толкова важно другите – особено началниците или колегите на работното място – да ни забелязват и уважават?

Социално признание на работното място – съдържание:

1. Социално признание – от какво се състои?
2. Какво включва социалното признание на работа?
3. Защо ни е важно признанието на другите на работа?
4. Как да подобрим социалното признание?
5. Социално признание на работното място – резюме

Социално признание – от какво се състои?

Социалното признание се отнася до процеса, при който индивидът признава (в каквато и да е форма – устно, писмено, чрез поведението си и т.н.), че друг човек има определена “стойност”, което води до приемането на този човек като, например, авторитет или член на група (в училище, на курс, на работното място). По същия начин, това означава да ни забелязват и оценяват като индивиди – нашите действия, постижения, идеи, личност, качествата, които ни отличават или начина, по който подхождаме към изпълнението на задълженията си. Най-често, то се проявява в похвали (например, на форум на екипа или компанията), възхищение от резултатите на работата или третиране като член на група (принадлежност).

Какво включва социалното признание на работа?

Социалното признание на работа може да бъде свързано с няколко фактора, засягащи различни аспекти на ежедневното функциониране и влияещи на начина, по който служителите възприемат работата си и професионалните отношения. Укрепването или популяризирането им е една от стъпките, водещи до това служителите да се чувстват по-комфортно на работното място – така те изпълняват задълженията си с по-голямо ангажиране и мотивация. Сред най-важните елементи на признанието са:

• обратна връзка – обратната връзка (положителна, но и отрицателна, изразена под формата на конструктивна критика) е най-добрият начин да се предостави на служителя ясна представа за неговото представяне и да му се помогне да разбере какво може да направи, за да подобри представянето си,
• награди и признание – даването на бонуси за представяне, повишаване в длъжност, организиране на допълнителни възможности за обучение са само примери за ситуации, в които служителят може да се почувства уважаван от общността на компанията,
• качеството на междуличностните отношения – служителите, които имат добри отношения с колеги и началници, се чувстват по-добре за компанията, което прави резултатите от работата по-добри,
• организационна култура – компаниите, които насърчават откритост, участие на служителите и уважение към разнообразието, създават работна среда, в която всеки индивид може да се чувства ценен.

Защо ни е важно признанието на другите на работа?

Защо социалното признание е толкова важно за хората? Защото, независимо от тяхната роля (родител, дете, потребител или служител), как другите се отнасят към тях и какво мнение имат, значително влияе на тяхната самооценка и чувство за собствена стойност. За да процъфтяват и се развиват професионално по подходящ начин, служителите трябва да се чувстват, че усилията и постиженията им са оценени от началниците или колегите. Такива ситуации подобряват тяхната самооценка, увеличават мотивацията за работа и укрепват отношенията в екипа, водещи до по-големи печалби за компанията като цяло. От друга страна, противоположната ситуация може да доведе до чувства на отхвърляне, изолация и самота, което може да причини сериозни проблеми както в областта на физическото, така и на психичното здраве.

Как да подобрим социалното признание?

Работодателите и мениджърите трябва да признаят ролята на социалното признание на работното място – особено в областта на негативните въздействия, до които може да доведе неговото отсъствие (ниска самооценка, липса на мотивация за работа и т.н.). Те носят отговорност да насърчават подходящото благосъстояние на служителите, което могат да направят, като се грижат за редовна обратна връзка, признават постиженията (чрез финансови или други награди), инвестират в развитие или изграждат организационна култура, основана на уважение и подкрепа. Внедряването на такива елементи се превръща в ползи за всеки индивид, но и за компанията като цяло – тъй като тя печели по-ангажирани и мотивирани служители, което положително влияе на производителността и води до постигане на поставените цели.

Социално признание на работното място – резюме

Всеки човешки индивид – независимо към коя група в момента принадлежи – винаги ще се стреми да се чувства комфортно във всяка от тях. Търсенето на уважение от другите е вродена част от човешката природа, нещо, от което всеки лидер, управляващ по-голям или по-малък екип, трябва да е наясно. Като мениджър с група от няколко или десетина души, вие носите отговорност да осигурите, че всеки служител – най-ценният ресурс на компанията в която и да е индустрия – не се чувства изолиран, разочарован или самотен на работното място. Осигурете им подходящи условия за ежедневното им функциониране, например с тактиките, които споменахме по-горе, и веднага ще видите положителните резултати, които това носи.

Прочетете също: Защо самооценката на служителите е толкова важна?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.