B2C и B2B електронна търговия – 4 важни разлики

B2C електронната търговия и B2B електронната търговия са необходими инструменти за всички компании в днешния свят на широко разпространеното онлайн пазаруване. Платформите за продажби B2C и B2B имат своите характеристики, но съществуват много разлики и прилики между тях. Субектът, който купува продукта, е основната разлика в случая на B2C и B2B. Какви са другите разлики? Прочетете статията, за да разберете повече.

B2C и B2B електронна търговия – ключови разлики – съдържание:

1. B2C електронна търговия и B2B електронна търговия
2. B2B и B2C – разлики
3. Резюме

B2C електронна търговия и B2B електронна търговия

B2B (бизнес към бизнес) електронна търговия е вид бизнес, който продава продукти от компания на компания. Това е идеално решение за компания, която сътрудничи с няколко производители. Този тип решение често се използва от компании за хартия, но напоследък е използван от всички видове такива субекти.

От друга страна, B2C електронната търговия е един от най-популярните бизнес модели. Това е просто онлайн магазин и формата му е известна на всички. Това е форма на детайлна търговия, в която компаниите предлагат своя продукт на физически лица.

B2B и B2C – разлики

Какви са разликите между B2C и B2B електронната търговия? Първата е стойността на кошницата. В модела B2C обикновено са включени само няколко продукта, например блуза и два чифта панталони. В B2B модела поръчките се отнасят до няколко десетки артикула, които се доставят с помощта на камиони. Това оказва влияние върху квотата на поръчките.

Покупката с помощта на платформата B2C се извършва частно, в комфорта на собствения ви дом. В случая на B2B решението за покупка се взема от хората, които вземат решения. Обикновено това са ръководителят, счетоводителят и складовият работник. Характеристиките на платформата изискват различни типове достъп (някои от потребителите могат да завършат вашата поръчка, други могат да прегледат историята на покупките или да променят настройките).

И двете платформи имат различни типове ценови листи. В B2B практически всяка компания има различни: тарифи, опции за плащане и методи на доставка – всичко това е резултат от дългосрочни преговори. От друга страна, в B2C бизнеса понякога конкретна група клиенти получава отстъпки, обикновено отстъпки за лоялност, подобни на тези, които се получават при абонамент за бюлетин.

Другата отличителна черта е свързана с повторяемостта на поръчките. Редовните клиенти рядко купуват един и същи артикул два пъти подред. Докато на B2B платформата виждаме същия асортимент, който се купува постоянно, само количеството се променя.

Бизнес към бизнес системите често се използват на настолни компютри, лаптопи и таблети. Мобилната версия на системата рядко е необходима – понякога в изключителни обстоятелства. Това се дължи на необходимостта и комфорта, тъй като е трудно чрез смартфон да се обработи поръчка, която обхваща няколко стотин реда в електронната таблица. Има огромна разлика в случая на B2C. Особено младите потребители обичат да купуват артикули по телефона. Това е огромна икономия на време, защото могат да го правят, когато пожелаят.

Темата за доставката изглежда различно в случая на B2C и B2B. В случая на B2C най-популярната опция е куриер, автомат за пакети или пункт за взимане. Клиентите обикновено са доволни, когато поръчката бъде доставена на следващия ден. B2B продажбите предлагат възможност за избор на подходящ ден и час за доставка. Доставката е най-важният елемент от процеса на продажба. За да бъде доставена навреме, пратката трябва да бъде завършена, транспортирана и взета, всичко в правилния момент и от правилните хора.

Резюме

Електронната търговия се състои от много различни видове пазари, които свързват получателя и продавача през целия процес на продажба. Има много видове транзакции, които се различават в зависимост от целевата група, като най-преобладаващите са B2B и B2C платформи за продажби. Въпреки че имат специфични общи характеристики, те са коренно различни. Основните разлики са свързани със стойността на кошницата, ценовия лист и лицата, отговорни за поръчките за покупка.

Прочетете също: Какво е електронна търговия и кой са онлайн пазаруващите?

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на заети пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.